Agencias de eCommerce

Consejos para elegir la Agencia eCommerce ideal para tu negocio

Luego de tomar la decisión de crear una tienda online llega el momento de elegir cómo la vamos a desarrollar. 

Empieza la búsqueda y nos vamos encontrando con distintas alternativas de servicios que nos ofrecen las agencias de marketing o las agencias especialistas 100% en eCommerce como es Wualá.

Te compartimos algunos aspectos  a tener en cuenta que pueden ayudarte a tomar la decisión:

  1. Experiencia: Es importante que la agencia de eCommerce tenga experiencia en la creación y gestión de tiendas en línea, así como en el manejo de las herramientas y tecnologías necesarias para ello.

  2. Servicios ofrecidos: Se debe evaluar si la agencia ofrece los servicios necesarios para crear y mantener una tienda en línea, como el desarrollo de la página web, la gestión del inventario, el marketing digital, entre otros.

  3. Portfolio de clientes: Es recomendable revisar el portfolio de clientes de la agencia y verificar si han trabajado con empresas similares al negocio propio y si han obtenido buenos resultados.

  4. Precios y costos: Es importante comparar los precios y costos de la agencia con otras opciones del mercado, y evaluar si los servicios ofrecidos se ajustan al presupuesto disponible.

  5. Comunicación y soporte: Es fundamental que la agencia tenga un buen sistema de comunicación y soporte, para poder resolver cualquier duda o problema que surja en el proceso de creación y gestión de la tienda en línea.

  6. Resultados: Se debe evaluar si la agencia tiene un historial de éxito en la creación y gestión de tiendas en línea, y si puede proporcionar testimonios y casos de éxito de clientes satisfechos.

En resumen, elegir la agencia de eCommerce adecuada puede ser clave para el éxito del negocio en línea, por lo que es importante evaluar cuidadosamente varios aspectos antes de tomar una decisión.

Y para todo esto acá está Wualá

¡Anímate a ser vos el próximo caso de éxito!

Nuestro equipo está dispuesto a atender tus consultas, dudas y comenzar a generar juntos el éxito de tu negocio online.

¿Por qué crear un eCommerce?

6 beneficios de una tienda online

 

1. Ampliar la base de clientes: Al tener una tienda online, se puede llegar a clientes potenciales de todo el mundo. Te permite expandir el alcance del negocio y aumentar las posibilidades de ventas.

2. Reducir costos: En comparación con una tienda física, una tienda online requiere una inversión inicial menor. No se necesitan alquilar o comprar un local, ni contratar personal adicional para atender al público.

3. Mayor comodidad para el cliente: Una tienda online está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Lo que permite a los clientes hacer compras en cualquier momento y desde cualquier lugar.

4. Mayor facilidad de gestión: Una tienda online permite llevar un mejor control de los productos disponibles, los niveles de inventario, las ventas realizadas y los clientes registrados, gracias a la posibilidad de utilizar herramientas de gestión y análisis de datos.

5. Posibilidad de personalización: Con una tienda online se puede personalizar la experiencia de compra para cada cliente, ofreciendo productos y promociones basados en sus intereses y preferencias.

6. Mejor visibilidad en internet: Al contar con una tienda online, se puede aumentar la presencia de la empresa en internet, lo que permite atraer a nuevos clientes y mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda.

En resumen: Crear una tienda online puede ser una excelente estrategia para mejorar la competitividad de una empresa, llegar a nuevos clientes y aumentar las ventas.  

Y por qué Wualá

+10 años nos avalan en el desarrollo de eCommerce B2B (para empresas mayoristas) y B2C (para empresas minoristas).

+40 especialistas para brindar soluciones en eCommerce.

+400 proyectos implementados.

Un poquito más de nosotros: 👇

✅ Aportamos: Diseños creativos, tecnología de avanzada y soporte personalizado.

✅ Planificamos: Ejecutamos estrategias para ampliar el público objetivo y posicionar tu empresa en el marcado.

✅ Nos comprometemos: Relevamos, maquetamos, implementamos, brindamos soporte y captamos tu público objetivo.

Calendario Efemerides 2023 Argentina

Calendario Social Media 2023 – Las Fechas más importantes para el mundo eCommerce 

El calendario de efemérides es la mejor planificación que podrás tener al alcance de tus manos  ¿Por qué? Porque incluye las fechas y acontecimientos más importantes del año para que puedas compartirlas en redes sociales, crear estrategias de ventas y potenciar tus ingresos. Si estás deseando que 2023 sea tu año, echale un vistazo a este calendario ¡Y preparate con anticipación para lograr ventas exitosas!

¿Qué es y para qué sirve un calendario de Efemérides?

Un calendario de efemérides es una herramienta valiosa para los vendedores y emprendedores e indica las fechas especiales para los comercios, es decir, con gran potencial de ventas, como son  el Día del Padre, Navidad, el Black Friday, entre otras.
Tener a mano este material es indispensable a la hora de planificar un negocio online, ya que los eventos comerciales son sumamente importantes para potenciar las ventas debido a las grandes oportunidades que presentan. En estas fechas,  los compradores están en búsqueda de los mejores productos, los mejores precios y las mejores condiciones, por lo que es muy importante preparar las ventas con análisis, estrategia y, por supuesto, anticipación.
         Efemérides Enero 2023 Argentina
Efemérides Febrero 2023 Argentina
Efemérides Marzo 2023 Argentina
Efemérides Abril 2023 Argentina
Efemérides Mayo 2023 Argentina
Efemérides Junio 2023 Argentina
Efemérides Julio 2023 Argentina
Efemérides Agosto 2023 Argentina
Efemérides Septiembre 2023 Argentina
Efemérides Octubre 2023 Argentina
Efemérides Noviembre 2023 Argentina
Efemerides Diciembre 20223 Argentina
Las efemérides más importantes para tu negocio serán las que estén alineadas a tus objetivos comerciales y producto/servicio que se ofrece. Esto es importante tenerlo en cuenta ya que permitirá un correcto uso y una mejor credibilidad frente a tus seguidores/compradores.

¿Cómo prepararse para las fechas comerciales?

Para triunfar en el mundo digital es indispensable contar con información que te permita tomar las mejores decisiones durante las fechas comerciales:
1. Revisa el impacto que tuvieron los eventos comerciales en el año pasado.
2. Monitorea la estacionalidad y evalúa las tendencias para comprar un mix de productos exitoso.
3. Identifica a los protagonistas del momento: desde productos y publicaciones, hasta competidores y líderes de la categoría.
4. Analiza cómo y qué buscan los compradores antes, durante y después de cada evento.
5. Enfócate en tus mejores productos y publicaciones para darles prioridad.
6. Presta atención a cómo presentas tus productos y arma publicaciones detalladas, con toda la información del producto y las palabras clave que utilizan los usuarios para buscar.
Descargá el calendario de efemérides completo en PDF  y tenelo a mano para tus próximas estrategias comerciales.
Recordá que estamos para ayudarte a potenciar tu negocio a través de una correcta estrategia de Marketing Digital. Hacé tu consulta y comenzá hoy a cumplir tus propósitos comerciales del 2023 junto a Wualá.

Plataformas ecommerce en España para montar tu tienda online

La demanda de tiendas online se encuentra en auge hoy más que nunca. En 2020 las empresas se encontraron ante un nuevo desafío: ¿Cómo vender de forma rentable en un contexto que dificultaba la presencialidad?. Si bien desde hace años los e-Commerce estaban ganando terreno, la pandemia demostró las ventajas de las compras por internet. La posibilidad de vender, la rapidez, la logística y la oportunidad de hallar nuevos compradores fueron las principales razones por las que muchos emprendedores eligieron y eligen al e-Commerce. En el caso que se quiera contar con un negocio online, es necesario tener una plataforma que permita crear, alojar y gestionar a dicha tienda. Pero, ¿en qué plataformas es conveniente implementar una tienda online? En esta nota les compartimos las opciones disponibles y los beneficios de cada plataforma para que elijan la que mejor se adapte a su modelo de negocio. Ecommerce web page concept illustration Antes de elegir una plataforma es muy importante aclarar que no hay una que sea la mejor de todas sino que ésta debe adaptarse a tu negocio, es decir, la plataforma ideal para tu empresa no necesariamente es la mejor para otro emprendedor ya que cada una de ellas tiene sus pros y contras. Por ejemplo, no será la misma plataforma para un dopshipping que para un negocio de antigüedades. Es por eso que en esta nota de compartimos las cualidades y ventajas/desventajas de cada una para que puedas elegir la adecuada para tu emprendimiento. Hay 3 criterios claves a considerar: la facilidad de uso, la adaptabilidad y el costo. La facilidad de uso: Si la programación no es lo tuyo, lo óptimo sería descartar aquellas plataformas que se caracterizan por su complejidad. Hay algunas que son extremadamente complejas y para cualquier modificación que se desee hay que programar. Por esto mismo, una buena forma de elegir la plataforma es probar varias para ver con cuál resulta más fácil interactuar. Es recomendable testear la interfaz y comprobar su comodidad. La adaptabilidad: Si bien al comenzar un emprendimiento el volumen no es el más alto, esto no quita la posibilidad de un crecimiento rápido. Es decir, al inicio una plataforma puede resultar muy práctica pero al aumentar el volumen de ventas puede no adaptarse correctamente. Entonces, si no quieres migrar a otra plataforma cuando tu empresa crezca, es muy indispensable considerar que plataformas se adaptan bien al crecimiento sostenido. Hay otra cuestión esencial a tener en cuenta: las fechas como Hot Sale, Black Friday o fiestas importantes. Si estas fechas hacen que tus ventas aumenten normalmente es clave elegir una plataforma que pueda absorber el aumento de tráfico. Esto resulta indispensable sobre todo si generamos buenas estrategias de marketing que aumenten aún más el tráfico al sitio. Si tu objetivo es aumentar las ventas de manera considerable es indiscutible que necesitas una plataforma que se adapte ya que si no lo logra perderás clientes que están dispuestos a comprarte. En el caso de que cuentes con una tienda física y desees probar múltiples canales es fundamental examinar una plataforma que sea capaz de sincronizar tu inventario para simplificar los procesos y ahorrar tiempo. El costo: Si bien hay muchas plataformas que parecen gratuitas, no todo es como creemos. Hay costos extra asociados al mantenimiento, el dominio, el hosting, entre otros. Sin embargo, hay plataformas que ofrecen una suscripción mensual que incluye todas estas cuestiones. El precio de la plataforma va a afectar no solo en los beneficios que se obtienen para la tienda online sino también en la manera que tus productos se cobran. En otras palabras, el costo de los productos debe incluir el gasto de la plataforma que contrates. Business plan concept illustration

Prestashop

Prestashop es una plataforma e-Commerce muy popular a nivel mundial. Es una de las plataformas con más funcionalidades nativas tales como gestión de estadísticas, inventarios y ventas internacionales. Además, si es necesario ampliar estas funcionalidades, existen actualmente múltiples addons y extensiones creados por terceros. Algunos usuarios han comentado que la carga de páginas puede ralentizarse y que Prestashop no tiene servicio al cliente, por lo cual, sólo se puede conseguir ayuda técnica si contratas planes más caros. Sin embargo, hay foros con más de 1.000.000 usuarios que brindan esta asistencia. Si bien es de las plataformas más funcionalidades, para poder sacarle provecho a las herramientas brindadas por Prestashop es necesario contar con conocimientos de programación avanzados y quizás más presupuesto que en otras plataformas. En el caso de contar con ambas variables, es una excelente opción ya que brinda múltiples beneficios. Las ventajas más destacadas de Prestashop son: la gran cantidad de herramientas de gestión, el control de almacenes, contabilidad e impuestos, los sistemas de facturación, la cantidad de recursos para medir y controlar multitiendas, el diseño, el sistema de carrito y su moneda personalizable. Además, permite generar campañas internas para destacar productos estrellas. Esto la convierte en una opción ideal para ahorrar tiempos, llegar a los usuarios indicados, albergar sin problemas miles de productos y brindarle a los usuarios que ingresen a la tienda una experiencia mejorada.

WooCommerce

Si bien WooCommerce no es una plataforma en sí, puede convertir una página web en una tienda online de forma gratuita. Esto hace que sea una de las formas más accesibles si no se cuenta con amplios conocimientos en programación. Así, ofrece un gran beneficio para los emprendedores si no se encuentran familiarizados con plataformas más complejas sin descuidar la seguridad al momento de vender/comprar productos. Para utilizar WooCommerce es necesario pagar un hosting y un nombre de dominio que aloje la página web. Algo a tener presente si se elige esta opción es que hay costes ocultos en la plataforma tales como los plugins y extensiones, entre otros. Además, al ser una plataforma que se auto hospeda en un servidor externo, en caso de tener fallos es el mismo emprendedor quien debe resolver los inconvenientes o contratar un servicio de mantenimiento y resolución de problemas. WooCommerce ofrece la libertad de testear e incorporar herramientas avanzadas. A su vez, permite tener un blog que genere tráfico a nuestro sitio. Esta plataforma es ideal cuando el SEO es esencial para nuestro proyecto. Si se cuenta con los servicios de una agencia e-Commerce se pueden obtener increíbles resultados para el negocio.

Tiendanube

Tiendanube es una empresa argentina líder en el mercado latinoamericano ya que brinda una excelente opción para los emprendedores. Su intuitiva funcionalidad y costos la convierte en una gran oportunidad. A diferencia de Prestashop, en Tiendanube puede crearse una tienda online autogestionable que no requiera de conocimientos técnicos avanzados de programación. Gracias a esto cuenta con más de 80.000 clientes activos. Si se desea tener múltiples opciones en cuanto a medios de pago y/o envío esta plataforma es la indicada. Pero en el caso de que el SEO sea prioridad y/o necesitemos un blog, lo ideal es elegir alguna de las plataformas que mencionamos antes. Www concept illustration – Si estas buscando aumentar tu rentabilidad mediante una tienda online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos asesorarte y acompañarte en este proceso.

Hot sale 2022 Argentina: Preparate y vendé más con estos consejos

¿Qué es el Hot Sale? 

Antes de compartir algunas alternativas para aumentar las ventas durante la temporada de descuentos, vamos a contar en detalle qué es el Hot Sale. Hot Sale es uno de los eventos online de comercio electrónico más grandes del año. Sus principales protagonistas son los negocios que se dedican a vender a través de internet y, por supuesto, los usuarios que compran en línea. Esta es una iniciativa que tiene lugar en distintos países de Latinoamérica y es gestionada por diferentes organizaciones.
  • Cámara Argentina de Comercio Electrónico – CACE (Argentina).
  • Asociación Mexicana de Ventas Online – AMVO (México.
  • Cámara Colombiana de Comercio Electrónico – CCCE (Colombia).
Este evento, junto con el CyberMonday y el Black Friday, son los principales momentos del año donde se producen las grandes ventas online. Por esta razón, a estas fechas se las conoce como temporadas de descuentos. Te invitamos a leer un poco más del Hot sale haciendo clic aquí.

¿Cómo preparar tu tienda para vender más? 

Te damos 4 ideas para inspirarte.

1. Revisa el estado de tu tienda 

Lo primero que debes hacer para sacarle el máximo provecho al Hot Sale 2022 es dejar tu tienda 100% lista para recibir a los usuarios. Como vimos antes, durante las semanas previas al evento es probable que las visitas a tu eCommerce aumenten. Por ello, es importante revisar el estado de tu tienda con anticipación. Asegurate de:
  • Tener fotos de calidad para tus productos.
  • Completar las descripciones.
  • Crear llamadas a la acción claras.
  • Dejar en claro las formas de pago y métodos de envío.
  • Mantener la información de contacto siempre visible.

2. Renueva el stock de tus productos 

Algo que puede ocurrir durante el Hot Sale es que aumente la demanda de ciertos productos y quizás durante las primeras horas del evento te quedes sin stock. Para evitar esto, revisa la cantidad de productos que tienes y actualiza aquellos que sean necesarios. Sobre todo, céntrate en los que tienen más salida y los más consultados.

3. Crea descuentos y promociones 

Para este punto necesitas algo de creatividad, pero también mucha estrategia. Si quieres crear descuentos y promociones imperdibles, primero debes definir tus objetivos para el Hot Sale. Luego, es fundamental conocer el comportamiento de los productos que vendes. En base a ello podrás diseñar acciones que sean realmente coherentes con la realidad de tu negocio. Algunas ideas para que tengas en cuenta:
  • Descuentos exclusivos para la fecha.
  • Promociones 2×1 o 3×2.
  • Combos de productos.
  • Obsequios con las compras realizadas durante el evento.
  • Envío gratis.

4. Difunde tus ofertas 

Una vez que has creado tus ofertas, lo que sigue a continuación es darlas a conocer. Para ello tienes múltiples opciones:
  • Crear una sección en tu tienda para mostrar todos los productos que forman parte del Hot Sale.
  • Realizar una campaña de email marketing.
  • Difundir tus ofertas en las redes sociales.
  • Invertir en publicidad online.

¿Cómo resolver la logística de tu eCommerce?

La logística es un elemento central que tiene que priorizar cualquier sitio de ventas por internet. Es clave poder garantizar a tus clientes un traslado seguro de sus compras y que todo ese movimiento genere rentabilidad para tu comercio. El eCommerce es una actividad cuyo contacto es casi impersonal, es por ello que el contacto directo con el cliente es clave. Por eso, la logística de tu e-commerce determinará el éxito de una venta y te ayudará a generar una imagen positiva de tu negocio, potenciando futuras transacciones.   La Evolución de la Logística en el e-Commerce - Logistica Flexible

¿Qué es la eLogística?

La automatización y digitalización de los procesos son factores fundamentales para todos los negocios online que buscan su permanencia a largo plazo. El auge del eCommerce (que ya venía en crecimiento y se potenció exponencialmente durante la pandemia) incentivó el desarrollo de nuevos métodos dentro de lo que ahora se conoce como eLogística. La eLogística son todos los procesos logísticos que se llevan a cabo en un e-commerce, que tiene sus características específicas con relación a una logística convencional. El objetivo es poder ofrecer a los clientes una experiencia de compra satisfactoria adaptada a las nuevas exigencias de la era digital. Para una buena planificación, es clave contemplar estos puntos:
  • Diseñar un buen plan de negocios fijando metas a corto y largo plazo.
  • Detectar qué productos enviar y a qué destinos, y cómo preparar los paquetes. Cruz del Sur brinda asistencia relacionada a este punto.
  • Planificar el crecimiento del negocio para proyectar gastos de logística.
  • Establecer un depósito seguro. Es clave entender cómo se almacenarán los productos y por cuanto tiempo. Cruz del Sur también ofrece este servicio.
  • Conocer las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor solución con relación a los tiempos y formas de entrega.
  • Controlar stock con frecuencia.
  • Transmitir seguridad: pedir a los clientes reseñas sobre los tiempos de envío ayuda a generar confianza con los nuevos clientes y fidelizar los que ya lo son.
Y lo más importante: elegir un buen proveedor que te ayude a encontrar todas las respuestas y gestionar toda la logística de tu comercio electrónico.

Qué es la Transformación Digital y cómo funciona en el marketing

¿Alguna vez intentaste digitalizar tu marca para comunicarte mejor con tus clientes y no tuviste éxito? Si  tienes ese problema, necesitas aprender sobre transformación digital en marketing.

¿Qué es la Transformación Digital?

La transformación digital es el cambio o renovación de un negocio, empresa o marca asociado de forma directa con la implementación de tecnologías digitales en todos los aspectos o departamentos de su organización. Puedes intuir que estos cambios no se realizan por simple gusto, sino por hacer la vida más cómoda a sus empleados y además (y más importante) para conocer mejor a su público y ofrecerles justo lo que demandan en cada momento.

La Transformación Digital en el Marketing

El año 2020 fue un año de muchos cambios que impactó en la manera cómo el comercio y los mercados operan. De manera que comenzó a perder fuerza la presencia física y  forzó a realizar una transformación digital acelerada a muchas empresas. Hoy vender por internet y tener un eCommerce pasó de ser un «plus» a convertirse en una necesidad. Transformación digital eCommerce

Con cuarentenas, restricciones de movilidad y sin posibilidad de realizar actividades de comercio físico, la única forma de mantener las empresas a flote fueron las ventas online

Esto sucedió a escala global y nos demostró lo vital que es el mundo del comercio online. Crear un ecommerce no es garantía segura de tener ventas online, es decir, no por tener una tienda online vamos a tener automáticamente ventas. Tras un 2020 para olvidar, y con seguridad en los años venideros:

«La transformación digital de marketing es utilizar las herramientas tecnológicas adecuadas para aumentar las ventas, comunicándonos por canales online en los que está el público objetivo de nuestra marca o producto»

La Regla del 3% – 47% – 50%

El 3% de la gente que visita tu web va a comprar, el 47% va a pensárselo y el 50% no te va a comprar nunca. Necesitas atacar ese 47% con tu marketing digital si quieres tener éxito.   Marketing digital

¿Cómo implemento la transformación digital en mi marketing?

La clave está en usar las herramientas que las redes sociales y los demás medios online – que serán el corazón de nuestra estrategia de marketing – nos ofrecen. Transformar digitalmente nuestro marketing es automatizar, maximizar y trabajar al tope de las capacidades técnicas que nos ofrece el mercado. Estas herramientas se dividen en siete grandes áreas o pilares: Los 7 pilares de la transformación digital

1. Inbound Marketing

Marketing de contenidos como blogs, podcasts y videos, el cual captura la atención del cliente ofreciendo información con valor añadido sobre temas de su interés, que luego genera la venta.

2. Outbound Marketing

Conceptualmente, este es el marketing de toda la vida, pero usando las redes sociales y las nuevas tecnologías. Su metodología se basa en el producto, en sus cualidades y beneficios y en atacar, agresivamente, al potencial cliente para cerrar la venta.

3. CRM

El CRM es la herramienta más tecnológica de estos siete pilares y representa el sistema que utilizas para controlar las relaciones entre tu empresa y sus clientes.

4. Sales Scrum

Una metodología iterativa e incremental basada en los principios “Agile” y Execution. Concebida para gestionar los embudos de ventas, evitando los errores más comunes en los procesos, mejorando la efectividad y la predictibilidad.

5. Social Selling

¡Este es el poder de las redes sociales! El social selling combina y reúne las técnicas que se han ido desarrollando para utilizar las redes sociales como herramienta de ventas, generación de leads y construcción de marca.

6. Product Marketing

El producto marketing es el racional – el conjunto de ideas, argumentos y estrategias – detrás de la creación de un producto orientado a ser vendido a un target específico de potenciales clientes. Es decir: No creamos productos por crearlos, sino que creamos productos para un público específico que los pueda consumir.

7. Sales Enablement

Es la formación de nuestros equipos de ventas. En el caso del marketing digital estamos hablando de las estrategias, protocolos y formas de comunicarse que tendrán nuestros community managers, o los operadores de nuestras redes sociales y demás canales digitales de atención al consumidor y servicios pre y post-venta.

8. Neuroventas

Usar el poder del neuromarketing para llegar directo al cerebro de nuestros consumidores y enamorarlos con nuestros productos.

¿Por qué fracasan los proyectos de transformación digital?

Uno de los elementos claves para poder implementar exitosamente un proceso de transformación digital a nivel de marketing en nuestro eCommerce, es entender por qué suelen fracasar: conociendo las piedras en el camino, podemos saltarlas. Existen dos grandes piedras:
  • Porque el modelo de marketing y ventas les funcionaba hasta la llegada del Covid
  • Porque había probado transformarse digitalmente pero había topado con malos asesores
El primer punto se explica solo: hasta la llegada del Covid, muchas tiendas físicas vivían de sus ventas usando marketing referencial, boca a boca y flyers. Lo que llamaríamos modelos “offline de marketing” en los que el componente digital no estaba presente o solamente existía como una extensión mecánica para producir los materiales. Y apuntala una vez más lo que ya muchos expertos han señalado: los cambios del Covid son estructurales y el mundo ha migrado a un formato digital.
  • “El Covid aceleró el proceso de transformación digital a escala global, por lo menos unos cinco años” explica para recordar luego que desde el año pasado
  • “He visto más tiendas online y las que estaban se lo toman más enserio. Yo creo que el marketing digital lo tenían abandonado. Y de repente…ey que las tiendas físicas están cerradas, ¿Qué hacemos?”
Expone para finalizar recordándonos que la situación del Covid ha terminado de abrir un mercado global en el que solamente se puede sobrevivir si realizamos procesos de transformación digital a nivel de marketing. ¿Necesitas estrategias para mejorar el marketing de tu eCommerce? Contactanos, estamos para ayudarte

A prepararse para el futuro con Google Analytics 4

En el panorama de medición actual, las empresas deben enfrentar nuevos desafíos para comprender los viajes complejos y multiplataforma de sus clientes, al mismo tiempo que priorizan la privacidad del usuario. Hace dos años y medio, se presentó Google Analytics 4 para abordar estos estándares de medición en evolución y ayudar a las empresas a tener éxito. Google Analytics 4 tiene la flexibilidad de medir muchos tipos diferentes de datos, brindando una sólida experiencia de análisis diseñada para el futuro. Permite a las empresas ver viajes de usuario unificados a través de sus sitios web y aplicaciones, usar la tecnología de aprendizaje automático de Google para mostrar y predecir nuevos conocimientos y, lo que es más importante, está diseñado para mantenerse al día con un ecosistema cambiante. Sin una solución de medición moderna, deja información esencial sobre la mesa que puede afectar su negocio. Así que ahora es el momento de hacer de Google Analytics 4 su solución de análisis multiplataforma. Se comenzá a retirar Universal Analytics , la generación anterior de Analytics, el próximo año. Todas las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar nuevos hits el 1 de julio de 2023. Dado que la nueva experiencia de Analytics 360 se presentó recientemente , las propiedades de Universal Analytics 360 recibirán tres meses adicionales de procesamiento de nuevos hits, hasta el 1 de octubre de 2023.

Google Analytics Universal

Universal Analytics se creó para una generación de medición en línea anclada en la web de escritorio, sesiones independientes y datos más fácilmente observables de las cookies. Esta metodología de medición se está volviendo obsoleta rápidamente. Mientras tanto, Google Analytics 4 opera en todas las plataformas, no se basa exclusivamente en cookies y utiliza un modelo de datos basado en eventos para ofrecer una medición centrada en el usuario. Y aunque Universal Analytics ofrece una variedad de controles de privacidad, Google Analytics 4 está diseñado con la privacidad en su núcleo para brindar una mejor experiencia tanto para nuestros clientes como para sus usuarios. Ayuda a las empresas a satisfacer las necesidades cambiantes y las expectativas de los usuarios, con controles más completos y granulares para la recopilación y el uso de datos. Es importante destacar que Google Analytics 4 ya no almacenará direcciones IP. Estas soluciones y controles son especialmente necesarios en el panorama internacional de privacidad de datos actual, donde los usuarios esperan cada vez más protecciones de privacidad y control sobre sus datos.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 está diseñado con sus objetivos clave en mente, como impulsar las ventas o las instalaciones de aplicaciones, generar clientes potenciales o conectar la participación del cliente en línea y fuera de línea. Estas son solo algunas de las formas en que Google Analytics 4 puede ayudar a su negocio. Obtenga una visión completa del ciclo de vida del cliente con un modelo de medición basado en eventos que no está fragmentado por plataforma ni organizado en sesiones independientes. Por ejemplo, la marca de ropa y accesorios de fitness con sede en el Reino Unido, Gymshark, usó Google Analytics 4 para realizar mediciones en su sitio web y aplicación, lo que permitió al equipo de Gymshark comprender mejor cómo se movían los usuarios a través del embudo de compra. Como resultado, redujeron el abandono de los usuarios en un 9 %, aumentaron los clics en la página del producto en un 5 % y redujeron el tiempo dedicado al análisis del viaje del usuario en un 30 %.
  • Mejore el ROI con la atribución basada en DATOS
  • Mida el compromiso y las conversiones teniendo en cuenta las necesidades comerciales y de cumplimiento.
  • Obtenga mayor valor de sus datos El aprendizaje automático genera conocimientos predictivos.
  • Active fácilmente sus conocimientos con todo tipo de integraciones.
  • Aborde las necesidades de medición de su empresa.

¿Qué pasará después con Google Analytics Universal?

Todas las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar nuevos hits el 1 de julio de 2023, y las propiedades de 360 ​​Universal Analytics dejarán de procesar nuevos hits el 1 de octubre de 2023. Después de eso, podrá acceder a sus datos previamente procesados ​​en Universal Analytics para al menos seis meses.  

Cuándo es el Hot Sale 2022 en Argentina

El evento de descuentos online se realizará entre el 30 de mayo y el 1 de junio. Al igual que en las anteriores ediciones, se mantendrán las rebajas promedio del 25%, aunque luego cada marca definirá sus propias ofertas. Esperan que la cantidad de empresas participantes sea mayor a la del año pasado, que congregó a más de 900. La semana pasada, abrió la convocatoria para las compañías que quieran participar se inscriban. El plazo para postularse finalizará el 21 de abril. En esa misma línea, también apuntan a superar el número total de ventas y participación. En 2021, se registraron ventas por un total de $25.000 millones.

Pero ¿Qué es el Hot sale?

El Hot Sale es un evento de eCommerce organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico que normalmente dura tres días. En estas fechas, las marcas realizan grandes descuentos y el tráfico hacia las plataformas de venta online crece significativamente. Por eso, es una gran oportunidad para dar a conocer tu marca y aumentar tus ventas. Es importante que prepares tu tienda y tu estrategia de ventas, ya que se espera un mayor tráfico en las tiendas durante el Hot Sale 2022 La CACE te brinda la posibilidad de inscribirte como miembro oficial del evento, lo que te permite darle visibilidad a tu tienda en el sitio oficial de Hot Sale y usar ese término para anunciar tus promociones. Como esta opción tiene un costo, muchas tiendas eligen sumarse a la ola de descuentos sin el carácter oficial. IMPORTANTE: Si tu tienda no está inscripta en la CACE, no vas a poder usar los términos «Hot Sale» o «Hot Week»  
Hot sale 2022

Sé parte de uno de los eventos más grande de eCommerce y potenciá tus ventas.

¿Cómo puedo aprovecharlo?

  • Aumentar el tráfico en tu tienda: Una buena estrategia para aumentar tus visitas es generar expectativa en tus redes sobre las promociones que vas a ofrecer en esos días. Por eso es importante que armes un cronograma de historias o publicaciones para mantener a tus clientes involucrados con tu marca en los días previos.
 
  • Elegir qué promociones vas a ofrecer y crearlas: Tu tienda eCommerce te da la posibilidad de configurar varios tipos de descuentos: cupones de descuento, promociones por cantidad, envío gratuito y precios promocionales. Las opciones son varias, y a veces puede ser difícil elegir la mejor para tu negocio.
 
  • Mostrar tus promociones en tu tienda: Algunas herramientas para difundir las promociones en la página principal de tu tienda son: el carrusel de imágenes, la barra de anuncios, los banners de categorías, los banners de promociones y los banners informativos
 
  • Planificar tu logística: Van a ser días intensos. Por eso, es recomendable planificar tu logística con anticipación y adelantarte a imprevistos.

Hot Sale edición 2021

En el evento del año pasado participaron 954 empresas y se registraron 3,5 millones de visitas en el sitio oficial. Además, el 74% de los usuarios buscó ofertas desde los dispositivos móviles mientras que hubo más de 3.5 millones de órdenes de compra, se obtuvieron $25 millones en facturación total y -por último- se vendieron 6 millones de artículos. Los productos más vendidos fueron: Alimentos, Indumentaria (No deportiva), Cosmética, Artículos de Limpieza, Decoración para el hogar, Indumentaria y accesorios para niños.

5 Tendencias de Comercio Electrónico 2022 en España

¡Es momento de analizar las tendencias eCommerce en España para este año 2022! En este último tiempo, hemos visualizado o sentido la gran expansión y consolidación del comercio electrónico en España como uno de los principales métodos de compra en los consumidores. Solo hace falta optimizar o incrementar la frecuencia con la que los españoles realizamos las compras online. Según Statista, durante el 2021, un 26% compró una vez a la semana por internet, un 24% lo hizo cada 15 días y otro 26% una vez al mes; un aumento considerable si se compara con las cifras del año anterior: 17%,  23% y 24%, respectivamente A modo de resumen desde nuestra Agencia eCommerce, te acercamos las 5 tendencias más importantes a tener en cuenta durante este año 2022 en España.
  1. Liderazgo de los Marketplaces: son preferidos por el público español, los prefieren ya que tienen variedad de productos y categorías, como así también generan mayor confianza en la compra online. Además, observamos un aumento de audiencia de los marketplaces de nichos; como es el caso de Etsy, que está especializado en artículos de artesanía, y de Vinted, que vende moda de segunda mano.
  2. Entregas y Logística: en España, el público no solo busca variedad, la gran mayoría no avanza en una compra online sí la misma no tiene envío gratuito. Es muy importante el gasto de envío pero así también el horario de entrega y las diferentes opciones que este ofrece.
  3. Pagos Online: los métodos de pago se deben adaptar a los rangos etarios, por lo general las personas mayores de 35 años prefieren el uso de tarjetas, mientras que los menores de 35 años prefieren los monederos virtuales. Aquí tendremos dos puntos claves para trabajar: el desarrollo de sistemas de protección de la información que aumenten el nivel de control sobre sus datos y la comodidad y rapidez del medio de pago online. El pago Flexible también cumplirá un rol fundamental en el eCommerce 2022.
  4. Medio Ambiente y Sostenibilidad: es un factor importante a la hora de decidir la compra, la gran mayoría de los compradores Españoles no pagaría de más por un producto que no respeta el medio ambiente o no es sustentable. 
  5. Experiencia de Compra: En España, más del 70% de los compradores, prefiere ver un video y fotos de los productos antes de comprarlo. Un gran porcentaje, también prefiere asistencia al momento de realizar una compra online, por lo que la inteligencia artificial puede jugar un rol fundamental en la experiencia de compra. 
  Si bien no podemos predecir el futuro, algo hemos aprendido estos años y de cambios y adaptabilidad se trata la clave del éxito. Estamos seguros de que la forma en la que compramos cambia y seguirá cambiando mucho más aún. La pregunta que debes hacerte: ¿Su empresa se adapta a este nuevo ecosistema eCommerce y todos los cambios venideros?  La mejor recomendación para adaptarse a los cambios del mundo eCommerce, es informarse y conocer sobre las tendencias como así también adquirir conocimientos al respecto  que permitan estrategias eCommerce sólidas y de largo plazo. Eso permitirá a tu empresa tener un plan concreto para lograr los objetivos comerciales ¿Estás pensando en una tienda b2c para tu empresa? ¿Tenés dudás sobre la actual? en Wualá, Agencia eCommerce podemos ayudarte.

Integración del Pixel de Facebook con Google Tag Manager

En este artículo, nuestra Agencia de eCommerce, te informaremos acerca de los beneficios de configurar e instalar un píxel de Facebook en tu sitio web de manera correcta.

¿Qué tener en cuenta antes de comenzar?

  • Debes tener correctamente configurado y validado los activos en el Administrador Comercial, principalmente el Dominio, Pixel y Cuenta Publicitaria.
  • Debes tener en cuenta en que está desarrollado y/o sobre que plataforma de eCommerce se encuentra montado tu negocio online.
  • Definir qué tipo de integración de pixel realizarás, en este caso, será vía Google Tag Manager, ten en cuenta que debes tener configurado el código previamente

Integrar Google Tag Manager con la API de conversiones.

Esta configuración te ayuda a integrar Google Tag Manager con la API de conversiones y a personalizar fácilmente la integración para que se ajuste a tus necesidades. Una vez que lo hayas hecho, podrás enviar eventos a Facebook a través de la API de conversiones.

 

Google Tag Manager en el servidor te permite recopilar datos de tu sitio web y procesarlos en un contenedor del servidor en tu cuenta de Google Cloud.

Gracias a la configuración en el servidor, puedes usar nuestra herramienta de configuración para enviar los datos de los clientes a tu propio contenedor de Google Tag Manager en el servidor alojado en la plataforma de Google Cloud y, luego, a Facebook a través de la API de conversiones.

Esto minimiza el uso de bibliotecas de JavaScript y también puede aumentar la seguridad de los datos de los clientes.

Antes de Comenzar debes tener en cuenta:

  • Contenedor web: Se usa para configurar una etiqueta de configuración de GA4 y una etiqueta de evento de GA4
  • Contenedor del servidor: Se usa para configurar una etiqueta de la API de conversiones de Facebook.
  • Cliente de Google Analytics 4: Esto ya tiene que estar instalado en tu contenedor del servidor.
  • Propiedad de Google Analytics 4 en Google Analytics: Se usa para proporcionar tu identificador de medición.

Conectar la actividad del sitio web usando la API de conversiones.

Debes seleccionar la opción: Usar una integración con socios: Con esta opción implementarás la API del servidor fácilmente sin código al conectar las cuentas de socios que ya usas para la administración de datos, interacciones de clientes o el sitio web.

Ir a «Agregar Eventos» y seleccionar «Usar la API de conversiones».

Seleccionar la opción «Usar un Socio»

Luego, optar por la opción «Google Tag Manager»

Una vez terminada la configuración, observar y verificar el proceso de integración durante al menos 72 horas para verificar que los eventos del sitio web se estén midiendo correctamente.