Conocé las 6 principales pasarelas de pago de Argentina

Todos necesitamos pagar, existen cada vez más formas de hacerlo y, a la hora de afrontar este momento, los argentinos tienen sus preguntas ¿Qué métodos de pago predominan en Argentina?Dentro de Argentina, las 4 principales pasarelas de pago para cobrar desde tu tienda online son TodoPago , Pago 360, Mobbex  y Lemon Cash Lo mejor de todo es que se pueden incorporar fácilmente a tu web, por lo que es ideal para distintos tipos de negocios en la actualidad.

Si tenemos que definir cuáles son las variables más importantes a tener en cuenta en una pasarela de pagos serian estas:

  • La comisión.
  • El tiempo de acreditación de fondos.
  • Las alternativas de pago para el cliente.
  • Su integración con páginas webs.
  • Su plataforma.

En base a estos puntos te te compartimos toda la información necesaria para que comiences a usar hoy mismo y aproveches sus beneficios al máximo.

1. TODO PAGO

Todo Pago fue una de las primeras alternativas que apareció para competirle a Mercadopago. Hoy por hoy han comenzado a mejorar drásticamente su plataforma ofreciendo comisiones idénticas al igual que la plataforma previamente mencionada en donde ofrece varios métodos de pago como:
  • Código QR (que se puede escanear desde el celular)
  • Botón de pago, mPOS (lector de tarjetas que puede conectarse a un celular o una tablet)
  • Armado de tiendas digitales (eCommerce) integrables a tu sitio web.
Medio, Comisión y tiempo de acreditación:
  • Tarjeta de Débito:
    • 2% + IVA – 48 hs hábiles
  • Tarjeta de Crédito:
    • 5,89% + IVA – 24 hs hábiles
    • 3,49% + IVA – 10 días hábiles
    • 1,99% + IVA – 30 días hábiles
    • Efectivo:
      • 3,99% + IVA – 10 días hábiles

 2. PAGOS 360

Pagos 360 es la mejor alternativa disponible hoy en el mercado. No solo por su comisión, sino por sus plazos de acreditación, la cantidad de alternativas de pago para el cliente y la posibilidad de cobros automáticos.

Su servicio de atención al cliente es impecable, en donde te llaman por teléfono para intentar resolverte tus problemas si es que no lo pueden hacer vía chat o email.

Si tenes un E-commerce  esta es la opción a la que deberías apuntar ya que ofrece muchas alternativas de pago para tus clientes, incluida la opción DEBIN que en otros lados ni figura.

Esta plataforma reúne todo lo mejor de las otras plataformas y lo pone en un solo lugar siendo un competidor muy serio y buscando posicionarse como la mejor pasarela de pago.

Antes, solo estaba disponible para instituciones y grandes empresas pero ahora se abrieron a los pequeños emprendedores dándonos herramientas profesionales a un costo razonable.

  • Medio, Comisión y tiempo de acreditación:
    • Cuenta Bancaria:
      • Débito Directo CBU: 3,75% + IVA – Inmediato.
      • DEBIN: 3,75% + IVA – Inmediato.
      • Red Link: 3,75% + IVA – 3 días hábiles.
      • Banelco: 3,75% + IVA – 3 días hábiles.
    • Tarjeta de Débito:
      • 3,75% + IVA – 2 días hábiles
    • Tarjeta de Crédito:
      • 3,75% + IVA – 2 días hábiles, pagos en cuotas
      • 3,75% + IVA – 14 días hábiles, en un solo pago o plan z
    • Efectivo:
      • 3,75% + IVA – de 3 a 5 días hábiles
Agencia ecommerce

3. MOBBEX

Mobbex es una de las opciones más interesantes del mercado no solo por tener una comisión muy competitiva sino porque los plazos de acreditación son mucho menores que la mayoría de las plataformas.

Si bien la comisión en el plan Ready es un poco más elevada, se compensa acreditando el dinero mucho más rápido.

Luego tenemos la opción de Direct en donde todo se reduce a un 50%. Si te gusta la plataforma y ya tenes algo de facturación podes aplicar para esta opción sin problemas. Acá el dinero va directo a tu cuenta bancaria sin pasar por Mobbex.

Algo a destacar es la atención al cliente. Creo que este es un punto clave ya que la mayoría de las plataformas dejan de lado este punto. En Mobbex se siente una atención mucho más personal que en otras plataformas y realmente te resuelven los problemas.

A su vez tiene algo que la destaca, cobros recurrentes. Con Mobbex podes crear pagos recurrentes para tus clientes. Esto es muy útil si tenes un servicios que requiere ser abonado todos los meses por ejemplo.

MOBBEX READY para pequeños negocios;

  • Medio, Comisión y tiempo de acreditación:
    • Tarjeta de Débito:
      • 4% + IVA – 5 días hábiles
    • Tarjeta de Crédito:
      • 4% + IVA – 5 días hábiles, pagos en cuotas
      • 4% + IVA – 12 días hábiles, en un solo pago.
      • 4% + IVA – 12 días hábiles, en cuotas con Ahora.
    • Efectivo:
      • 4% + IVA – 5 días hábiles

MOBBEX DIRECT para medianos y grandes negocios:

  • 2% de Comisión + IVA con acreditaciones menores a 5 días hábiles.

4.LEMON CASH

Lemon Cash es una plataforma que tiene un poco de todo. Es Exchange de criptomonedas, Billetera digital y Pasarella de pago. Se podría decir que es la plataforma más completa de todas porque incluye opciones muy interesantes principalmente asociadas a criptomonedas.

Las comisiones son bastante bajas y los tiempos de acreditación son muy rápidos. Se podría decir que tenes tu dinero casi inmediatamente pero como máximo puede llegar a ser 72hs.

Los problemas que veo es que solo ofrece tarjetas como medio de pago y la plataforma es extremadamente nueva. Se podría decir que le falta madurar un poco.

Lo bueno es que seguramente en poco tiempo se volverá una referencia ya que tiene opciones muy innovadoras en relación a otras billeteras y pasarelas.

  • Medio, Comisión y tiempo de acreditación:
    • Tarjeta de Débito:
      • 3,28% + IVA – 72hs
    • Tarjeta de Crédito:
      • 3,39% + IVA – 72 hs

5.MercadoPago

MercadoPago es una de las plataformas de cobro a los compradores, y pagos y abonos a los vendedores, más populares de América Latina, además, también puede usarse como billetera digital.Las comisiones por venta que MercadoPago te cobra son personalizables (no incluye IVA), y puedes conseguir tres tipos distintos:
  • La comisión de 5,99% libera el dinero de manera inmediata.
  • La comisión de 3,49% libera el dinero luego de 14 días del cobro.
  • La comisión de 1,99 libera el dinero luego de 30 días del cobro.

6. PayU

PayU es la división fintech y de pagos electrónicos de Prosus, un grupo global de negocios en internet. Tiene disponibilidad en diferentes partes del globo, especialmente América Latina, Europa y Asia.Es compatible con múltiples plataformas y medios de pago más usados.

Módulos de pago con PayU

  • Starter: La comisión de venta es de un 3,49% más un monto fijo + IVA. Destinado a pequeñas empresas y negocios en crecimiento..
  • Enterprise: Si los ingresos proyectados superan un monto determinado, obtienes un precio preferencial por sobre el pack “starter”.
  • Gateway: No cobra una comisión de venta, sino que tiene un costo mensual. Para empresas cuyas ventas superan ampliamente esos costes, es recomendable. Para este módulo es necesario tener convenios previos con entidades financieras.

La integración del ERP y el e-commerce

El comercio electrónico o ecommerce está en su mejor momento y cada vez son más las empresas que apuestan por las plataformas virtuales para la venta de productos.Sin embargo, es necesario saber cómo optimizar los procesos de venta y para eso la solución es la integración de un ERP a tu plataforma de e-commerce.Esta integración permite automatizar muchas tareas para así manejar el negocio de una manera más eficiente. Así que, si estás pensando en implementar un software ERP para tu e-commerce y/o operación multicanal.

La relación entre el ERP y el e-Commerce

El ERP es el soporte de los sistemas de e-Commerce. Ambos son son la plataforma de apoyo necesaria para el desarrollo empresarial. Son partes esenciales de la construcción empresarial. El ERP se ocupa de los procesos internos, tales como planeamiento de la producción, logística y otros recursos. El e-Commerce es la conexión con el mundo exterior. Los dos están conectados y su funcionalidad se complementa.

La necesidad de integración del ERP y el e-commerce

Cuando ambos sistemas no están en contacto, muchos datos claves quedarán dentro de una base independiente. Esto perjudica la circulación de información empresarial, el flujo de capital. Por otra parte, las operaciones de logística no tendrán unicidad, los datos no serán consistentes y no se podrá garantizar coherencia en los datos de facturación/entrega.Como consecuencia de la integración de ERP y el e-commerce, esto permite compartir los recursos y el intercambio de datos. Además, los líderes de todos los niveles pueden obtener, de forma rápida y precisa, la información que necesitan y tomar decisiones más eficaces en el menor tiempo posible. 

Ventajas de la integración de ERP para tu e-commerce

1. Óptimo manejo del inventario

Con la integración ERP para e-commerce se puede llevar una gestión más óptima del inventario porque el sistema permite mantener los precios de los productos actualizados, así como la existencia de estos. Además, con un software ERP los pedidos son atendidos de forma inmediata, por lo que no se acumulan.

2. Mejor manejo de la base de clientes

Con un ERP integrado a tu e-commerce podrás optimizar el manejo de tu base de datos ya que ofrece integración a tiempo real, lo que permite tener un contacto más cercano tanto con los consumidores como con los proveedores. Gracias a la automatización de tareas podrás recopilar fácilmente datos de los clientes, realizar cobros y envíos de productos.

3. Integra la contabilidad y la facturación

Se pueden coordinar dos procesos financieros muy importantes para empresa como son la contabilidad y la facturación. Cuando se tiene el pedido, el sistema puede generar de forma automática la nota de entrega y la factura, y la contabilidad de esta se hace de forma automatizada, de manera que se evitan errores y retrasos.

4. Reduce tiempo y costos operacionales

Por un lado, al eliminar la entrada de datos duplicados, los pedidos se hacen más rápido y sin errores. Y por el otro se ahorran costos operacionales al automatizar todos los procesos de gestión.Si estás buscando integrar esta solución a tu tienda online, contactanos. En Wualá somos especialistas en la implementación de ERP.

Buenas prácticas para crear políticas de devolución

La importancia de tener una buena política de devolución.

Contar con una política de devolución clara y flexible le permitirá a tus potenciales clientes perder el miedo a comprar en tu tienda online y disminuir el riesgo de perder dinero, ya sea por fallas o simplemente porque el producto no era lo que esperaba. Estas políticas son una excelente herramienta para fidelizar al cliente y generar una buena experiencia de compra.

Aspectos a tener en cuenta al momento de crear tus políticas de devolución y cambios

1-Detallá los productos para los que aplica

Puede que tu política de devolución aplique para un conjunto de productos determinados, pero no para todos.  Sé transparente con tu cliente en las políticas. Especificá claramente los productos o categorías para los cuales aplican los cambios y devoluciones. Para mayor claridad, también podés especificar las categorías para los cuales no aplica.

2- Explicá qué es lo que será devuelto

Es importante fijar correctamente las expectativas de tu cliente. “Devolución” es una palabra amplia y existen varias alternativas: devolución del dinerocambio del producto por uno igual, cambio del producto por otro de la tienda, entrega de un cupón de compra en la tienda por el monto del producto devuelto, y más.

3-Aclará sobre los costos de envío

Tenés que considerar que existen dos costos de envío: el costo asociado a la devolución del producto a tu negocio y el envío del nuevo producto.Desde luego que la recomendación es que vos mismo asumas estos costos. Pero cualquiera sea el caso, comunicá a tu cliente cuáles de esos costos afrontará tu tienda y cuáles corren a cargo de él.

4-Sé claro con los límites temporales

Seguramente tu política aplique para compras realizadas en un determinado período. Por ejemplo, sólo permitís cambios en los 60 días posteriores a la compra. De ser así, es fundamental que lo aclares en las políticas de devolución y, de forma opcional, en el correo electrónico que le envías a tu cliente cuando finalizó su compra.Por otro lado, también hay que ser transparente respecto a cuánto demora el proceso total del trámite, es decir, cuándo el cliente recibirá el nuevo producto.

¿Dónde pongo la Política de Devolución de mi tienda online?

No ocultes la política de devolución o hagas que sea muy difícil encontrarla. Esto hace que muchos clientes pierdan la confianza en un e-commerce de forma instantánea.Se debe poner en un lugar visible, nombrala en los productos con características especiales de tu tienda –por ejemplo los que no se puedan devolver- incluso creá una página específica que sea de fácil acceso desde el menú.No debes tener miedo a que los clientes conozcan las condiciones de devolución, al contrario, que sean visibles aporta mucha confianza y puede llegar a aumentar tus ventas.Lo más importante de una política de devolución es que tu cliente pueda comprenderla fácilmente, no se sienta engañado y le solucione su problema cuanto antes para que quede feliz con su compra.

¿Cómo mejorar el posicionamiento SEO?

Cuando hablamos de posicionamiento SEO (por sus siglas en inglés Search Engine Optimization) nos referimos una serie de técnicas que se aplican a un sitio web con el propósito de mejorar su posición y su visibilidad en los motores de búsqueda de los principales navegadores.

En un principio nos vamos a centrar en tres ejes: Velocidad de carga, legitimidad de tu web y experiencia de usuario.

La velocidad de carga tiene que ver con la optimización de tiempo en nuestra web para acceder a los distintos productos y conversiones.

Legitimidad de la web está ligada al prestigio y a la popularidad de tu sitio web.  Si los contenidos publicados aportan valor y a la vez logran popularidad, los propios usuarios los amplificarán en sus redes sociales y en otros sitios. Rápidamente dichos artículos serán detectados por Google y lograrán un mejor posicionamiento.

La experiencia de usuario hace referencia a los dos puntos anteriores. O sea, que nuestros usuarios tengan acceso fácil a los contenidos publicados y que a la vez se interesen en los mismos por su calidad. De este modo aumentarán, tanto la permanencia en el sitio como la cantidad de entradas. Dos elementos que Google considera fundamentales para ubicar al sitio en los motores de búsqueda.

Ahora vamos a lo más importante: cómo hacer para mejorar el posicionamiento. Acá algunas claves para aparecer en los primeros resultados de búsqueda.

A– Opta por un hosting profesional

Uno de los factores determinantes para optimizar y mejorar los tiempos de carga de una web es una plataforma de hosting de primer nivel. Es decir, si tu idea es un eCommerce con mucho tráfico, el hosting profesional es la solución adecuada.

B- Contenidos de calidad y cliente modelo

Podés hacer todo tipo de estrategias, pero si el contenido no aporta nada, el resultado no será el esperado. Por eso, lo más importante es que la calidad de las publicaciones en tu sitio sea de importancia y originales.

Luego, es importante que entiendas a tus clientes: cuáles son los mecanismos de búsqueda del cliente modelo, cuáles son las palabras claves que vas a introducir para posicionar tu plataforma y la forma que vas a escribir para dirigirte a tu usuario modelo.

C- Perfeccionar las imágenes de tu sitio web

En esta era todo entra por los ojos y, por lo tanto, la calidad de las imágenes es fundamental, tanto para captar la atención de los usuarios como para que éstos terminen de comprender los conceptos. Pero no basta con eso, además son necesarias las etiquetas Alt y title para que Google las interprete y las ubique en los primeros puestos de búsquedas.

D- La herramienta SEO utilizada debe ser de calidad

De manera automática analizará tu texto, te brindará recomendaciones y, una vez que hayas terminado de completar estas sugerencias, mejorará tu posicionamiento en las llamadas SERP’s de Google.

E- Uso correcto de las “palabras clave”

Para desarrollar este punto es necesario entender primero qué buscan los usuarios y en base a eso generar contenidos con esas palabras claves o keywords. Estas etiquetas no se deben incluir de manera forzada, sino que tienen que fluir de manera natural con el texto por dos motivos:

1- Para aportar mayor facilidad de lectura al lector.

2- Porque Google puede detectar dicha falta de concordancia o “palabras clave” o uso abusivo y penalizar tu plataforma web.

Nuestro equipo está dispuesto a atender tus consultas, dudas y comenzar a generar juntos el éxito de tu negocio online.