El Cyber Monday Argentina 2025 se posiciona como uno de los eventos más decisivos del año para las marcas
que venden online. Tres días donde la competencia se intensifica, los hábitos de consumo se transforman y las oportunidades para escalar ventas y visibilidad digital alcanzan su punto máximo.
Para las empresas que ya operan en eCommerce —y para las que están dando sus primeros pasos— entender la dinámica del evento, las lecciones que dejó 2024 y las exigencias de logística, seguridad y cumplimiento normativo no es opcional: es clave para lograr resultados sostenibles.
En esta nota te compartimos las fechas clave, las tendencias de consumo y las estrategias de preparación que te van a ayudar a llegar al Cyber Monday con todo listo para maximizar tu rendimiento.
El panorama del Cyber Monday 2025: fechas clave y por qué sigue siendo el gran protagonista
del eCommerce
El Cyber Monday Argentina 2025 ya tiene fecha confirmada: se realizará el 3, 4 y 5 de noviembre, tres días donde el comercio digital se convierte en el centro de atención de miles de consumidores y marcas que buscan aprovechar al máximo la temporada alta de ventas online.
Organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), este evento se mantiene como uno de los pilares del calendario eCommerce nacional, con descuentos y beneficios que marcan tendencia año tras año.
Aunque en Argentina también se celebran otros eventos masivos como el Hot Sale o el Black Friday, el Cyber Monday conserva un valor único: es una iniciativa local, con una comunidad consolidada de marcas argentinas que apuestan por fortalecer el consumo digital del país.
Si bien el evento comenzó con una fuerte impronta tecnológica —computadoras, celulares, televisores y electrodomésticos liderando el ranking—, hoy las categorías se diversificaron: turismo, moda, decoración,
deportes, belleza y hasta alimentos y bebidas se suman a esta gran vidriera digital.
En 2025 se espera la participación de más de 1000 marcas, muchas de ellas socias de CACE, que ofrecerán promociones exclusivas a través del sitio oficial: cybermonday.com.ar.
Más allá de las cifras, lo importante es entender que el Cyber Monday no es solo un evento de descuentos: es
una oportunidad estratégica para impulsar visibilidad, captar nuevos clientes y fidelizar a los que ya confían en
tu marca.
Lecciones del Cyber Monday 2024: qué nos dejaron los datos y cómo prepararse mejor para 2025
El Cyber Monday 2024 fue mucho más que un evento de descuentos. Marcó un antes y un después en la forma en que los argentinos compran online. Las cifras revelaron un crecimiento sostenido del eCommerce y una madurez cada vez mayor en los hábitos de consumo digital.
Para las marcas, estas métricas no son solo resultados pasados, son insumos estratégicos para diseñar campañas más efectivas, optimizar la experiencia de compra y anticiparse a las expectativas del consumidor durante el Cyber Monday 2025.
1. Crecimiento exponencial y facturación récord: un Cyber Monday que rompió todas las expectativas
El Cyber Monday 2024 superó cualquier pronóstico y dejó cifras históricas para el eCommerce argentino. En solo tres días, casi 7 millones de usuarios visitaron la web oficial del evento —el doble que en 2023—, consolidando un interés sin precedentes en las compras online.
· Facturación total: $35.073.070.745 — un aumento del 232% respecto a la edición anterior.
· Transacciones: 423.414 — un crecimiento del 42% interanual
· Productos vendidos: más de 1.580.000, con un promedio de 4 productos por orden.
· Ticket promedio: $82.834 por venta.
· Picos de venta: 2.902 productos por minuto (lunes 4 de noviembre, 22:50 hs) y 2.651 productos por minuto (miércoles 6, 9:00 hs). En promedio, se vendieron 333 productos por minuto.
Estos números confirman que el Cyber Monday ya no es solo una fecha de descuentos, sino una prueba de fuego para la infraestructura digital de las marcas. Los negocios que lograron aprovechar el pico de tráfico sin perder rendimiento fueron los que más capitalizaron la oportunidad.
Para 2025, la clave estará en preparar plataformas escalables, integradas y listas para soportar la alta demanda, garantizando experiencias de compra ágiles y sin fricciones.
2. Dinámica de categorías y comportamiento de descuentos ️
Los resultados del Cyber Monday 2024 dejaron claro hacia dónde se orienta el interés de los consumidores y
dónde las marcas deberían poner el foco de sus estrategias de marketing y stock.
Categorías más buscadas:
· Electro y Tecno: más del 20% de las búsquedas totales.
· MegaOfertas: otro 20% del interés.
· Viajes: concentró un 15% de las búsquedas.
Durante los tres días del evento, se observó una evolución en el comportamiento del comprador. Los dos primeros días predominaron las búsquedas de productos de alto valor (tecnología y electrodomésticos). En el tercer día,
creció el interés en Deportes, Indumentaria y Calzado, mostrando una diversificación del consumo y decisiones
más impulsivas sobre el cierre.
Los productos más buscados combinaron tecnología y hogar: zapatillas, aire acondicionado, celulares, heladeras, ventiladores, notebooks, lavarropas, freidoras de aire, cocinas y sillones. Para las marcas, esto subraya la importancia de asegurar stock, precios competitivos y fichas de producto optimizadas para estas categorías clave.
3. Política de descuentos y percepción del consumidor
El descuento promedio general fue del 29%, aunque algunas categorías destacaron por encima del promedio:
· Servicios: 74%
· Supermercados y Bodegas: 36%
· Salud y Belleza: 34%
· Electrónicos: 7% promedio (teclados, hasta 12%).
· Electrodomésticos: ventiladores (+12%), hornos (9,8%) y termotanques (9,4%).
· Indumentaria: remeras, musculosas y chombas con un promedio de 15%.
Estos datos confirman una tendencia clave, la transparencia en los precios es tan importante como las promociones. Para mantener la credibilidad ante los consumidores, las marcas deben ofrecer descuentos genuinos, evitando inflar precios previos —una práctica que la CACE y la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA monitorean de manera activa.
4. Logística y concentración de la demanda
El Cyber Monday 2024 volvió a confirmar una realidad del eCommerce argentino. La demanda sigue estando concentrada geográficamente, pero con una logística que se expande y profesionaliza año a año.
Provincias con mayor tráfico y ventas:
· Buenos Aires
· CABA
· Córdoba
· Santa Fe
· Mendoza
El 48% de los compradores se ubicó en CABA y GBA, seguidos por Buenos Aires (14%), Córdoba (9%) y Santa Fe (7,6%).
Logística: el gran diferencial competitivo
El 79% de las ventas se enviaron a domicilio mediante empresas de logística, mientras que el 21% optó por el retiro en tienda o punto de entrega. Además, el envío gratuito fue un incentivo decisivo: se aplicó al 50% de las ventas totales.
Dato clave: el 78% de las operaciones incluyó algún tipo de descuento o promoción, siendo el 2×1 el formato
más utilizado.
Estos números reflejan que la experiencia postcompra es tan importante como la promoción, los usuarios no
solo buscan precio, sino también comodidad, rapidez y flexibilidad en la entrega.
Para las marcas, esto implica optimizar sus cadenas logísticas, priorizando:
· Tiempos de despacho reducidos
· Acuerdos sólidos con operadores logísticos
· Políticas claras de envío y devoluciones
· Estrategias de fulfillment que garanticen cobertura eficiente en las principales plazas del país
El rol estratégico de la financiación y los medios de pago
En un evento donde los productos de alto valor —como tecnología y electrodomésticos— dominan la escena, la financiación en cuotas se consolida como una de las herramientas más poderosas para impulsar las conversiones.
Durante el Cyber Monday 2024, el 71% de las ventas se abonó con tarjeta de crédito, reafirmando que el acceso a cuotas sigue siendo el principal motor de compra en el eCommerce argentino.
Distribución de cuotas más utilizada:
· 53% en una cuota
· 23% en tres cuotas
· 17% en seis cuotas
· 4% en nueve cuotas
· 3% en doce cuotas
La transferencia bancaria ocupó el segundo lugar, representando un 14% de las ventas, y se consolida como una alternativa creciente para quienes buscan evitar costos financieros o utilizar medios de pago digitales vinculados
a billeteras virtuales.
Claves para las marcas que se preparan para 2025
1. Ampliar las opciones de pago: ofrecer planes de 3, 6 o 12 cuotas sin interés —cuando sea posible— es una de
las formas más efectivas de aumentar la tasa de conversión y competir con grandes retailers.
2. Monitorear el Costo Financiero Total (CFT): no todas las cuotas son sin interés. Es clave revisar el CFT y garantizar transparencia y claridad en la comunicación para mantener la confianza del cliente.
3. Integrar beneficios bancarios y billeteras virtuales: los reintegros, bonificaciones y cashback ofrecidos por entidades financieras o billeteras digitales pueden potenciar el atractivo de las ofertas. Coordinar estas promociones con los procesadores de pago es esencial para aprovecharlas al máximo.
Estrategias de participación y ciberseguridad para el B2B
Participar del Cyber Monday no se trata solo de estar presente, implica una planificación integral que combine preparación técnica, cumplimiento normativo y una sólida estrategia de confianza digital.
En el ecosistema B2B, donde las transacciones suelen involucrar montos más altos y relaciones comerciales a largo plazo, garantizar la seguridad, la transparencia y la estabilidad de la operación es tan importante como la oferta misma.
A continuación, repasamos las claves que permiten a las empresas B2B maximizar su participación en eventos
de alto tráfico digital sin comprometer la seguridad ni la experiencia del cliente.
1. Preparación operativa y tácticas de venta
En eventos como el Cyber Monday, donde la competencia es intensa y las oportunidades son breves, la eficiencia operativa se convierte en el mayor diferenciador. Las empresas que logran optimizar su proceso de compra son las
que capitalizan mejor el alto volumen de tráfico.
Claves para una ejecución efectiva:
· Registro anticipado: incentivar a los clientes a crear su cuenta con anticipación reduce fricciones durante la compra y mejora las tasas de conversión. Un simple recordatorio por email o redes puede marcar la diferencia
en el día del evento.
· Gestión inteligente del stock: las ofertas más buscadas se agotan en minutos. Contar con una plataforma
que refleje el stock actualizado evita frustraciones y mejora la experiencia del usuario.
· Información clara y completa: detallar políticas de garantía, devoluciones y tiempos de entrega genera confianza. En rubros como indumentaria o calzado, incorporar filtros por talle, color o estilo, y guías de calce,
es clave para reducir devoluciones.
· Verificación de canales oficiales: promover el acceso desde el sitio oficial del evento (cybermonday.com.ar) garantiza que los usuarios interactúen solo con tiendas verificadas. Aunque el evento se centra en el canal online, algunas marcas extienden sus beneficios a tiendas físicas como refuerzo de visibilidad.
La preparación no solo garantiza ventas, sino también una experiencia fluida que deja huella en la relación con el cliente.
Si querés saber más sobre como optimizar la gestión de stock y sincronizar tu operación entre tienda online y ERP, te recomendamos leer esta nota: ¿Por qué es necesario tener un conector? – Grow2on
2. Fiscalización y Transparencia
La confianza es uno de los pilares más importantes del comercio electrónico, especialmente durante eventos de gran visibilidad como el Cyber Monday. Por eso, la CACE implementa cada año un sistema de fiscalización en conjunto con la Facultad de Ciencias Sociales de la UBA, que monitorea precios y verifica que las ofertas publicadas sean realmente legítimas.
Cuando una marca modifica al alza el precio de lista de un producto participante —simulando descuentos que no son reales— se enfrenta a sanciones concretas: su logo se elimina del sitio oficial por dos horas, hasta que la irregularidad se corrija.
Además, los propios usuarios pueden participar activamente en este proceso de control. Desde la sección MegaOfertas del sitio oficial, tienen la posibilidad de denunciar ofertas engañosas haciendo clic en el ícono de exclamación (!) junto al producto.
La transparencia no solo fortalece la reputación de las marcas, sino que también construye un ecosistema de eCommerce más confiable y sostenible para todos los actores del mercado.
3. Ciberseguridad y Protección de Datos
Los eventos masivos como el Cyber Monday representan una oportunidad enorme para las marcas, pero también para los ciberdelincuentes. En cada edición se multiplican los intentos de phishing, una modalidad en la que se suplanta la identidad de empresas o instituciones legítimas para robar información personal, credenciales o datos financieros.
Por eso, las empresas de eCommerce tienen la responsabilidad de ofrecer un entorno confiable y aplicar medidas preventivas que garanticen la seguridad de cada usuario:
· Protocolos Seguros (HTTPS): Verificar que todo el sitio funcione bajo un protocolo seguro —la dirección debe comenzar con https:// y mostrar el ícono de un candado—, especialmente en el proceso de pago. Si solo figura http://, la página no es segura.
· Autenticación Adicional: Implementar o promover el uso del doble factor de autenticación (2FA) para reforzar la seguridad en los accesos internos y de los clientes.
· Gestión de Datos: Solicitar únicamente información esencial para la compra y evitar guardar datos sensibles como los de tarjeta sin consentimiento expreso.
· Prevención del Phishing: Educar a los usuarios para que verifiquen la URL, detecten errores en el nombre de la marca y eviten abrir enlaces o archivos sospechosos provenientes de WhatsApp, redes sociales, e-mail o SMS.
La confianza del consumidor se construye también desde la seguridad. Invertir en ciberseguridad no es solo una medida técnica, sino una estrategia de marca.
Wualá: tu aliado estratégico para un Cyber Monday 2025
El Cyber Monday 2025 representa un desafío doble para las marcas: aprovechar al máximo la alta demanda sin perder eficiencia ni seguridad en el proceso. La experiencia de 2024 lo dejó claro que el éxito no depende solo de tener buenas ofertas, sino de estar preparados operativamente, con sistemas sólidos y una estrategia de confianza bien implementada.
En Wualá, acompañamos a cada marca en todo el proceso de preparación, garantizando que su tienda esté lista para rendir al máximo durante los picos de tráfico, sin perder estabilidad ni oportunidades de venta.
Juntos nos preparamos para:
· Evaluar y ajustar los recursos del servidor, asegurando el mejor rendimiento de tu tienda ante grandes volúmenes de tráfico.
· Planificar con anticipación los cambios de diseño, como banners promocionales, etiquetas o landings especiales.
· Gestionar de manera eficiente los cambios masivos en precios y promociones, sin afectar la operatividad diaria.
· Validar el circuito de compra completo, para prevenir cualquier error en los procesos clave.
· Verificar la sincronización de datos con tu ERP, para quienes tengan su eCommerce integrado.
Un partner que potencia, no solo desarrolla
Más que una agencia, somos un equipo que integra, optimiza y acompaña a las marcas durante todo el proceso.
Mientras vos te enfocás en tus estrategias de venta, nosotros nos ocupamos de que todo funcione de manera perfecta, para que el Cyber Monday 2025 sea una verdadera oportunidad de crecimiento.
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