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Tendencias y plataformas que están marcando el rumbo del eCommerce en Argentina

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El eCommerce en Argentina no para de crecer y lo que se viene para 2025 va a cambiar las reglas del juego. Con cada vez más PyMEs apostando por lo digital, las plataformas y herramientas disponibles se vuelven clave para potenciar sus operaciones, llegar a nuevos públicos y competir con grandes marcas. En este contexto, entender las tendencias y elegir la tecnología correcta ya no es opcional, es estratégico.

El ecosistema del eCommerce en Argentina

 

El eCommerce en Argentina no solo viene creciendo en ventas, se está volviendo más dinámico, competitivo y omnicanal. Las proyecciones para 2025 muestran un escenario donde la diversificación de formatos y canales será clave para destacarse. Y en un país que representa nada menos que el 8,3% del comercio electrónico de toda Latinoamérica, no hay margen para quedarse atrás.

Este crecimiento está impulsado por la adopción de tecnologías emergentes y un consumidor cada vez más exigente y digital. Para las marcas, esto representa una gran oportunidad para llegar a nuevos públicos. Pero también plantea un desafío: destacarse ya no pasa solo por estar online, sino por cómo se entrega valor, desde la personalización hasta la experiencia de compra.

Invertir en tecnología, adaptar operaciones, cumplir con normativas y garantizar la seguridad de los datos ya no es opcional. Además, optimizar la cadena logística y los métodos de envío será determinante para mantenerse competitivo en un mercado donde la velocidad y la eficiencia son tan importantes como el producto.

¿Querés dominar el eCommerce en 2025? Estas son las claves que no podés dejar pasar

 

Con el paso del tiempo, queda cada vez más claro que el eCommerce está dejando de ser un canal secundario para convertirse en el núcleo de cualquier negocio. La acelerada adopción tecnológica, la multiplicación de puntos de contacto y las crecientes expectativas de los clientes están redefiniendo lo que significa vender online. Por eso, te compartimos cuatro claves fundamentales que tenés que tener en cuenta no solo para adaptarte, sino también para maximizar tus resultados.

  1. Innovación tecnológica y herramientas: en 2025, las decisiones estratégicas dentro del eCommerce van a estar cada vez más impulsadas por la tecnología. Automatizar procesos, escalar operaciones y personalizar la experiencia del cliente es parte del estándar competitivo. Soluciones como Grow2on ayudan a alcanzar esos objetivos al integrar y optimizar todo el ecosistema digital de tu negocio.


 👉 ¿Querés entender cómo un conector multicanal puede potenciar tus resultados, te lo contamos acá: ¿Por qué decimos que un conector eCommerce nos potencia? – Grow2on

 

  1. Omnicanalidad: los clientes ya no compran en un solo canal comparan, investigan y deciden en múltiples plataformas. La clave para 2025 será construir una experiencia de marca consistente, sin importar si el punto de contacto. Conectar los canales, automatizar respuestas y personalizar la comunicación con herramientas de CRM y marketing automation es lo que marca la diferencia entre una venta única y un cliente fidelizado.
  2. Automatización + Big Data: Desde el manejo de stock hasta las campañas de email, automatizar es esencial para ganar eficiencia y reducir errores. Pero la verdadera ventaja está en cruzar esos datos con inteligencia: identificar patrones de comportamiento para ajustar campañas. Las empresas que ya trabajan con analítica avanzada como Connectif están logrando mejores resultados sin aumentar recursos.

👉 ¿Qué puede hacer Connectif por tu negocio? Entérate acá: Wualá se convierte oficialmente en un Partner Certificado de Connectif – Wualá

  1. Redes sociales: las redes sociales se integran cada vez más con el eCommerce. En 2025, van a ser esenciales no solo para atraer audiencia, sino para cerrar ventas directamente desde la plataforma. El contenido audiovisual, las transmisiones en vivo y las campañas con influencers seguirán ganando protagonismo.

 

Shopify: una plataforma flexible para crecer sin límites en eCommerce

Cuando hablamos de escalar un eCommerce, elegir la plataforma correcta hace toda la diferencia. Shopify se posiciona como una de las soluciones más completas del mercado para crear, gestionar y expandir una tienda online sin complicaciones técnicas.

Su enfoque SaaS (software como servicio) permite que marcas de todos los tamaños vendan de forma integrada en múltiples canales. Todo, desde un solo lugar y con una experiencia pensada para simplificar la operación y potenciar el crecimiento.

Ventajas de Usar Shopify en Argentina

¿Por qué cada vez más marcas en Argentina eligen Shopify para su eCommerce? Porque se posiciona como una de las plataformas más elegidas por su equilibrio entre simplicidad, escalabilidad y eficiencia operativa. Estas son algunas de las razones por las que su uso sigue creciendo en nuestro país:

  • Facilidad de uso: Gracias a su interfaz intuitiva y a plantillas prediseñadas, Shopify permite tener una tienda online operativa en pocos días, sin necesidad de conocimientos técnicos. Y con promociones como los 3 meses por 1 USD en los planes Basic o Starter, dar el primer paso es más accesible que nunca.

 

  • Integraciones: Con más de 8.000 aplicaciones, Shopify permite conectar medios de pago, soluciones logísticas, herramientas de marketing y sistemas de análisis en un solo entorno.

 

  • Escalabilidad real, sin fricciones: Shopify se adapta al crecimiento del negocio sin necesidad de migraciones complejas. Ya sea que vendas 100 o 10.000 productos, su arquitectura cloud asegura rendimiento, seguridad y estabilidad.

 

  • Soporte y comunidad global: Shopify ofrece soporte técnico 24/7 y una red global de desarrolladores y usuarios.

 

  • Diseño profesional y experiencia de usuario: Con Shopify podés ofrecer una experiencia de compra atractiva, fluida y mobile-first.

 

Shopify Plus: para negocios en crecimiento y gran volumen

Shopify Plus es la modalidad superior de Shopify, pensada para marcas con gran volumen de ventas que buscan crecer sin aumentar esfuerzos o recursos. Cuando un negocio empieza a crecer, también se presentan nuevos desafíos: operaciones más complejas, mayores volúmenes de venta, procesos que necesitan optimizarse y un cliente más exigente. Para ese momento, existe Shopify Plus, la modalidad superior de Shopify, pensada para marcas con gran volumen de ventas que buscan crecer sin aumentar esfuerzos. Desde Wualá, como partners certificados, ayudamos a marcas a migrar a Shopify Plus de manera eficiente, sin perder el foco operativo.

Más funcionalidades, más control
Shopify Plus abre la puerta a herramientas que no están disponibles en los planes estándar:

  • APIs avanzadas, integraciones robustas y conexión directa con marketplaces
  • Checkout personalizado con Shopify Scripts para aplicar reglas, descuentos y condiciones específicas
  • Gestión multicanal y catálogo centralizado para ventas B2B y B2C
  • Automatizaciones, análisis en profundidad, CRM integrado y herramientas SEO

Además, con Shopify B2B, las marcas pueden gestionar operaciones mayoristas desde la misma plataforma, con funcionalidades diseñadas para el comercio entre empresas.

¿Para qué industrias es ideal Shopify?

Shopify es una plataforma versátil que puede adaptarse a distintos tipos de negocios, pero como todo, tiene fortalezas y límites.

Industrias que Shopify potencia al máximo

  • Moda y accesorios
  • Belleza y cosmética
  • Decoración y productos lifestyle
  • PyMEs en expansión con foco en eCommerce

Estas categorías suelen compartir una necesidad clave, ofrecer una experiencia visual atractiva, rápida y sin fricciones. Shopify, con sus diseños profesionales, plantillas personalizables y capacidad de escalar de forma simple, es una gran elección para marcas que buscan crecer sin complicarse.

Shopify: una plataforma elegida en todo el mundo

Hoy, crear una tienda online es más accesible que nunca. Pero lo que marca la diferencia no es solo tener una web, sino estar respaldado por una tecnología que evoluciona al ritmo del mercado y de tus clientes. Ahí es donde Shopify se destaca.

Desde sus inicios, Shopify se consolidó como una de las plataformas líderes a nivel global. Su simplicidad de uso, la escalabilidad sin fricciones y un ecosistema sólido de aplicaciones, partners y comunidad tech la convierten en una opción elegida por miles de marcas, desde emprendedores hasta grandes empresas.

¿Qué significa esto para vos?

Significa contar con una tecnología que no se queda quieta. Que invierte en nuevas funcionalidades, que se integra con las herramientas más usadas del mercado, y que está pensada para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo. También implica que vas a estar acompañado de una red global de partners, especialistas y recursos para hacer crecer tu tienda de forma estratégica.

Desde Wualá, como Shopify Partners, no solo te ayudamos a lanzar tu eCommerce. Te acompañamos para que lo escales, lo potencies y lo conviertas en un canal de ventas sólido y profesional.

La importancia de contar con el partner correcto

En un entorno donde la innovación es constante y las expectativas de los usuarios evolucionan cada día, tomar decisiones estratégicas sobre tecnología, plataformas y crecimiento digital es importante. Y para eso, contar con el acompañamiento adecuado puede marcar la diferencia.

En Wualá, somos Agencia Shopify Plus Partner, pero sobre todo somos especialistas en hacer que un eCommerce no solo funcione, sino que crezca de forma sostenible. Con un equipo de más de 60 profesionales y más de 10 años en el mundo digital, acompañamos a marcas B2C y B2B a lo largo de todo su camino digital.

Nuestros cuatro pilares nos definen:

  • Desarrollamos tiendas con tecnologías líderes.
  • Integramos con Grow2on, los datos del ERP, el eCommerce y los marketplaces. Nuestro conector multicanal conecta tu negocio offline con el online y aumenta tu productividad.
  • Potenciamos el crecimiento de tu eCommerce. Nuestro equipo te acompaña desde la estrategia de marketing, la optimización continua de campañas, hasta el diseño de las piezas gráficas.
  • Acompañamos en cada etapa crucial del desarrollo de tu eCommerce, nuestro equipo de profesionales ofrece el apoyo especializado que necesitas, garantizando así que tu evolución sea sin obstáculos.

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    Shopify vs PrestaShop: ¿Cuál es la mejor plataforma para tu eCommerce?

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    Si estás pensando en tener una tienda online o ya tenés una y considerás  que necesitas un cambio, es muy probable que te encuentres debatiendo entre PrestaShop y Shopify. Ambas soluciones son populares en el mundo del eCommerce, pero es importante saber que están diseñadas para distintos tipos de necesidades y perfiles de usuario. En esta nota, vamos a desarrollar los aspectos más importantes que tenés que saber sobre ambas plataformas, para que puedas entender sus diferencias clave y tomes una decisión informada.

    Diferencias entre PrestaShop y Shopify

    Como mencionamos anteriormente, tanto PrestaShop como Shopify son plataformas de eCommerce ampliamente utilizadas, pero con enfoques y características muy distintas entre sí. Para tomar una decisión informada, lo primero es comprender la naturaleza de cada herramienta y el propósito para el cual fueron diseñadas. Esta diferencia de origen es la que determina muchas de sus funcionalidades, ventajas y limitaciones en la práctica.

    • Shopify es una solución «todo en uno» o SaaS (Software as a Service), lo que significa que funciona en la nube e incluye el alojamiento web, la seguridad y el mantenimiento. Está pensada para que cualquier persona pueda configurar una tienda online sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados, pagando una cuota mensual por el servicio.

     

    • PrestaShop, por otro lado, es una plataforma de código abierto (open source). Esto implica que es gratuita para descargar e instalar, y te ofrece una gran flexibilidad para alojarla donde vos quieras y modificarla a tu gusto. Sin embargo, esta libertad requiere mayores conocimientos técnicos o la contratación de un equipo profesional para su configuración y mantenimiento.

    Facilidad de uso: ¿Para quién es cada una?

    La facilidad de uso es un factor determinante, sobre todo para quienes no cuentan con experiencia técnica o un equipo de desarrollo dedicado. En este aspecto, la curva de aprendizaje y la interfaz de cada plataforma pueden marcar una gran diferencia en la gestión diaria del eCommerce. Elegir una herramienta intuitiva no solo impacta en el tiempo de implementación, sino también en la autonomía del equipo para operar y escalar el negocio digital.

    👉 La solución más simple para este desafío te la contamos en esta nota: ¿Por qué contar con una agencia de eCommerce puede transformar tu negocio? – Wualá


    Pero sigamos entendiendo en detalle cómo se da esta diferencia entre una plataforma y otra:

    • Shopify se destaca por su interfaz intuitiva y fácil de usar, ideal para principiantes. Su panel de administración es claro y sencillo, permitiendo a los usuarios configurar y gestionar su tienda rápidamente, incluso sin saber programar.

     

    • PrestaShop puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para usuarios sin conocimientos técnicos, ya que requiere más tiempo para familiarizarse con su interfaz y puede resultar abrumador al principio. Sin embargo, si sos un usuario con conocimientos técnicos o tenés un desarrollador, esta complejidad se traduce en una mayor flexibilidad y control.

    Costo: más allá del precio inicial

    El aspecto económico es otro factor clave al momento de elegir una plataforma. Tanto PrestaShop como Shopify tienen estructuras de costos muy distintas, y entenderlas en profundidad es fundamental para proyectar una operación rentable.

    Mientras una implica gastos más previsibles y mensuales, la otra puede requerir inversiones iniciales más altas pero con mayor flexibilidad a largo plazo. La elección dependerá del tipo de negocio, el presupuesto disponible y el grado de personalización que se busca.

    • Shopify opera bajo un modelo de suscripción mensual con planes escalonados. Los planes van desde los $5 USD mensuales (plan Starter) hasta los $2,300 USD mensuales para Shopify Plus (solución empresarial). Los planes más completos ofrecen más funciones. Es importante notar que Shopify aplica tarifas de transacción que oscilan entre el 0.5% y el 2.0% de los ingresos, a menos que uses Shopify Payments, su pasarela de pago integrada, con la que no se aplican estas tarifas adicionales.

     

    • PrestaShop es gratuito para descargar e instalar, pero implica costos adicionales. Deberás contratar un servicio de alojamiento web (hosting), cuyo costo puede variar desde $1 hasta $450 USD mensuales, dependiendo del tráfico y el nivel de seguridad que necesités. Además, temas premium y módulos (extensiones) para añadir funcionalidades específicas a tu tienda suelen tener un costo extra, que puede ir desde $35 hasta $6000 USD. Las tarifas de transacción en PrestaShop dependen del procesador de pagos de terceros que elijas.

    En resumen, aunque PrestaShop es inicialmente gratuito, su costo total puede ser más complejo y potencialmente más alto que el de Shopify una vez que se consideran todos los elementos necesarios para una tienda funcional y optimizada.

    Personalización y diseño: como diferenciar tu negocio del resto

    Cuando hablamos de diseño y personalización, las diferencias entre ambas plataformas se hacen evidentes. La apariencia de la tienda y la capacidad de adaptarla a la identidad de marca no solo impactan en la experiencia del usuario, sino también en la conversión.

    • PrestaShop ofrece una personalización total y un control completo sobre el diseño y la funcionalidad de tu sitio, gracias a su naturaleza de código abierto. Podés usar temas prediseñados (más de 1600 opciones, desde $91 USD a $303 USD) o crear diseños desde cero, modificando el código con JavaScript o HTML. Esto es ideal si buscás un sitio web que refleje la personalidad de tu marca y se adapte a tus necesidades específicas.

     

    • Shopify funciona con un sistema de plantillas y temas (más de 180, incluyendo opciones gratuitas y de pago hasta $400 USD), que son modernos y adaptados a dispositivos móviles. Ofrece una personalización amplia a través de herramientas de arrastrar y soltar y su tienda de aplicaciones. Sin embargo, la personalización profunda que implica tocar el código central puede ser limitada o requerir conocimientos de su lenguaje propietario (Liquid).

     

    👉 Si estás pensando en tener tu tienda con Shopify y querés que se adapte a tu negocio, es clave que entiendas por qué elegir una agencia Shopify Plus Partner puede marcar la diferencia. Te lo explicamos en este artículo: ¿Por qué elegir una agencia Shopify Plus Partner? – Wualá

    Funcionalidades clave y escalabilidad

    Si bien ambas plataformas ofrecen las funciones esenciales para operar un eCommerce, su forma de abordarlas y las posibilidades que brindan varían notablemente. La diferencia no está en lo que hacen, sino en cómo lo hacen: desde la forma de gestionar productos y pedidos hasta la manera en que escalan frente al crecimiento del negocio. Por eso, más allá de contar con herramientas similares, es clave analizar el enfoque y la flexibilidad que propone cada una.

    • Gestión de productos, pedidos e inventario: Ambos permiten crear y actualizar productos, gestionar pedidos y realizar un seguimiento del inventario. Sin embargo, PrestaShop ofrece funcionalidades avanzadas de gestión de inventario, como la importación de productos desde proveedores en cualquier formato y la sincronización con sistemas de terceros. Shopify también cuenta con funciones integradas para el seguimiento del almacenamiento y el historial de productos. PrestaShop permite gestionar varias tiendas online desde el mismo panel y ofrece un número ilimitado de cuentas de personal. Shopify, por su parte, limita las cuentas de personal (hasta 15, incluso en el plan avanzado) y no permite gestionar múltiples tiendas desde un único panel, aunque podés vincular hasta ocho ubicaciones de tiendas físicas.

     

    • Pasarelas de pago: Tanto Shopify como PrestaShop permiten la integración con numerosas pasarelas de pago externas (tarjetas de crédito/débito, carteras digitales como Apple Pay y Google Pay, y métodos locales como Bizum). Shopify Payments es su procesador integrado que elimina tarifas de transacción adicionales.

     

    • Escalabilidad: Shopify es generalmente más fácil de escalar con el crecimiento del negocio, ya que el alojamiento y la seguridad se manejan automáticamente. Podés actualizar tu plan según sea necesario para acceder a más funciones y manejar mayores volúmenes de tráfico. En PrestaShop, la escalabilidad depende de tu capacidad para gestionar la infraestructura y los recursos del servidor.

     

    • Apps y complementos: La Shopify App Store tiene más de 8000 apps disponibles (gratuitas y de pago), que son revisadas por el equipo técnico de Shopify para seguridad y calidad. PrestaShop tiene más de 4000 módulos, pero estos son creados por desarrolladores de todo el mundo y no siempre hay garantía de compatibilidad o funcionamiento.

    SEO y Marketing: tu visibilidad online

    La visibilidad en buscadores y las herramientas disponibles para implementar estrategias de marketing digital son factores clave para el crecimiento de cualquier tienda online. No alcanza con tener una tienda bien diseñada: si no aparece en los resultados de búsqueda o no cuenta con opciones integradas para captar y retener clientes, el potencial de venta se reduce significativamente. Por eso, entender qué tan bien se desempeña cada plataforma en términos de SEO, campañas y automatización es fundamental para planificar una estrategia de crecimiento sostenible.

    • Shopify cuenta con herramientas SEO integradas y genera un mapa del sitio automáticamente. Su panel de marketing también ofrece recomendaciones y facilita la creación de actividades de marketing. Además, incluye un blog integrado en todas las tiendas, lo que es excelente para generar contenido y atraer tráfico. Shopify también te permite acceder a otros canales de venta sin costo adicional, como Instagram y Facebook.

     

    • PrestaShop requiere que añadas módulos para implementar funciones SEO y de marketing. Sin embargo, ofrece posibilidades para crear cupones, reglas de precios, descuentos y promociones. También permite añadir etiquetas canónicas, crear URLs únicas y añadir redirecciones 301, funciones importantes para el SEO. Shopify también facilita las redirecciones 301 a través de un módulo integrado, sin necesidad de conocimientos de .htaccess.

    Seguridad y Soporte

    Estos aspectos no son menores: contar con un buen nivel de seguridad y soporte es clave para proteger tu negocio digital y asegurarte de que siempre haya alguien del otro lado cuando más lo necesités. Ya sea frente a un problema técnico, una caída del sitio o simplemente dudas sobre cómo avanzar, tener acceso a un soporte confiable y a herramientas que mantengan segura tu tienda hace una gran diferencia en el día a día.

    • Seguridad: Shopify ofrece una seguridad excelente y lista para usar, incluyendo un certificado SSL gratuito y cumplimiento de normas PCI DSS Nivel 1 en todos sus planes. Gestiona las actualizaciones automáticas y el monitoreo constante. En PrestaShop, la seguridad depende en gran medida del proveedor de alojamiento que elijas y de que mantengas tu sitio actualizado. Aunque el archivo de instalación de PrestaShop es compatible con PCI, sos vos quien controla cómo proteger la tienda.

     

    • Atención al cliente: Shopify se enorgullece de su soporte 24/7 a través de teléfono, correo electrónico y chat, disponible para todos los planes. También cuenta con una amplia comunidad y recursos de autoayuda. PrestaShop tiene una comunidad activa y extensa documentación, pero su soporte técnico oficial puede ser limitado o de pago.

    La migración: ¿Cómo Hacer el Cambio?

    Después de analizar todos estos puntos, quizás decidís migrar de PrestaShop a Shopify. Pero antes de avanzar, es importante tener en cuenta que se trata de un proceso que requiere planificación, herramientas adecuadas y, sobre todo, el acompañamiento de un partner estratégico que pueda hacerlo más ágil, ordenado y eficiente. Una migración bien ejecutada no solo minimiza errores, sino que asegura que tu tienda siga funcionando sin interrupciones y esté lista para escalar.

    • Planificación: Antes de migrar, se recomienda una auditoría de tu tienda actual para definir qué datos son esenciales. Los elementos clave a migrar incluyen productos, variantes, descripciones, categorías, imágenes, órdenes, historial de clientes, métodos de pago, envíos y URLs para SEO.

     

    • Exportación e Importación de Datos: PrestaShop permite exportar datos en formato CSV o mediante módulos específicos. Shopify proporciona una herramienta de importación de datos (Store Importer) que te permite trasladar información clave como clientes y productos, utilizando un archivo ZIP exportado desde PrestaShop. Para exportar de PrestaShop, Shopify ofrece un módulo de exportación que se descarga como un archivo ZIP y se instala en tu administrador de PrestaShop.

     

    • SEO Post-Migración: Es crucial no perder el tráfico orgánico. Esto implica exportar datos SEO de tu sitio actual, establecer un mapa de redirecciones de las URLs antiguas a las nuevas en Shopify, y monitorear la migración en Google Search Console. Se recomienda ejecutar la migración en el período de ventas más bajo del año.

    👉 Si estás evaluando hacer esta migración, te recomendamos leer este artículo donde te contamos cómo hacerlo de forma estratégica y sin fricciones: ¿Tu ecommerce está al límite? Por qué migrar a Shopify Plus puede ser la mejor decisión – Wualá

    Conclusión: ¿Cuál es la mejor para vos?

    La elección entre PrestaShop y Shopify no tiene una respuesta única, ya que la plataforma ideal dependerá de las necesidades específicas de tu negocio, tu presupuesto, tus conocimientos técnicos y tus objetivos a largo plazo.

    Ambas plataformas son robustas y populares. La decisión final debe basarse en un análisis cuidadoso de sus ventajas y desventajas en relación con tus requerimientos empresariales.

    ¿Necesitás ayuda para elegir la plataforma adecuada o migrar tu tienda online? En Wualá somos especialistas en desarrollo, integración y migraciones de eCommerce, y acompañamos a marcas que buscan dar un salto estratégico. Si todavía tenés dudas o querés contar con un equipo con experiencia para migrar de PrestaShop a Shopify, o para optimizar tu tienda actual, estamos para ayudarte.


    👉 Contactanos y coordinemos una asesoría personalizada: Hablemos – Wualá

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      Automatización en eCommerce: claves, tendencias y herramientas para escalar tu tienda online en 2025

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      La automatización en el eCommerce dejó de ser una ventaja competitiva para convertirse en una necesidad. Hoy es uno de los principales impulsores de crecimiento para las marcas con presencia digital que quieren mejorar su conversión, personalizar la experiencia de compra y escalar sus operaciones. 

       

      En esta nota, desde Wualá, analizamos en profundidad los datos más relevantes compartidos por Ágora Digital sobre el uso del Marketing Automation en eCommerce, junto a las tendencias que están definiendo el crecimiento digital en 2025. También te mostramos cómo herramientas especializadas como Connectif están revolucionando la gestión, personalización y optimización de tiendas online, y por qué sumarlas a tu estrategia puede marcar una diferencia clave en tus resultados. 

       

      El Marketing Automation ya no es una opción, es un pilar estratégico 

      La automatización no es una tendencia más, es el motor que están usando las marcas que realmente quieren crecer. El dato más fuerte que respalda esto es el crecimiento sostenido en su implementación, en el último año aumentó 8,9 puntos, pasando del 62% en 2024 al 70,9% en 2025. Un salto que deja en claro que cada vez más empresas están apostando por automatizar sus procesos clave. Pero… ¿Por qué se da este cambio? 

       

      Porque el Marketing Automation te permite hacer más con menos: optimizar recursos, escalar operaciones y mejorar resultados. Todo esto, sumado al impacto que tiene en procesos fundamentales como la personalización, la conversión y la eficiencia comercial. 

       

      ¿Quién lo está diciendo? Las empresas que más venden. El estudio muestra una correlación directa entre el uso de Marketing Automation y el volumen de facturación. El 85,2% de las empresas que facturan entre 10 y 50 millones de euros al año ya incorporaron herramientas de automatización en su día a día. Esto nos deja muy claro que las marcas que están liderando el mercado entendieron que el Marketing Automation no es un gasto, es una inversión estratégica para crecer con eficiencia. 

       

      B2C a la cabeza, pero B2B con gran potencial 

       

      No importa cuál sea tu modelo de negocio, el Marketing Automation sigue siendo una gran oportunidad. Cuanto más directa es la relación con el consumidor final, mayor es la necesidad —y el aprovechamiento— de la automatización. En este sentido, las empresas 100% B2C lideran con un 85,5% de adopción, y los modelos híbridos también muestran un uso elevado, con más del 72%. 

       

      Ahora bien, esto no significa que las empresas B2B no puedan (o no deban) aprovecharla. Pero los datos muestran una realidad diferente: en este segmento, el uso de herramientas de automatización cae al 47,8%, y destinan menos del 5% de su presupuesto digital a esta área. 

       

      ¿El problema? Las empresas con un modelo B2B, están perdiendo la oportunidad  de optimizar sus procesos más largos, mejorar la relación con sus clientes y generar experiencias más fluidas, aunque esos clientes no sean consumidores finales. 

       

      En relación con esto, un dato que no podemos dejar pasar por alto, es que muchas empresas siguen operando con menos de 10 flujos activos de Marketing Automation, una cifra que prácticamente no cambió desde 2024. Esto muestra que la mayoría todavía está en una etapa inicial, sin aprovechar todo lo que esta herramienta puede aportar. 

       

      Lo más revelador es lo que pasa cuando se escala la automatización. A medida que las empresas suman más workflows, crece notablemente la cantidad de las que generan más del 70% de su facturación a través del canal digital. Mientras que solo el 27,78% de quienes tienen menos de 10 flujos superan ese umbral, entre las que implementan más de 30 workflows, el porcentaje sube al 45,45%. 

       

      La diferencia es clara. Las marcas que automatizan más no solo ganan eficiencia, también logran mejores resultados en ventas. Si estás en una fase inicial, este es el momento de dar un paso más y llevar tu estrategia digital al siguiente nivel. 

       

      Objetivos y segmentación: el Marketing Automation ya no es solo email 

       

      Durante años, el envío de newsletters fue el objetivo número uno en cualquier estrategia de Marketing Automation, y en 2025 sigue liderando (75,1%). Pero lo interesante es lo que está cambiando por debajo de la superficie, cada vez más marcas lo están usando para objetivos más estratégicos, como mejorar la conversión (que creció del 44,9% al 59,4%) y potenciar la segmentación de clientes (del 42,3% al 53,9%). 

       

      Esto refleja una evolución clave: el Marketing Automation dejó de ser una herramienta puntual y se está integrando de forma transversal en todo el embudo de ventas, con impacto en más de una etapa del recorrido del cliente. 

       

      En cuanto a la segmentación, el comportamiento de compra sigue siendo la base más usada, pero hay un dato que no pasa desapercibido, la segmentación por datos demográficos casi se duplicó en 2025, pasando del 11,8% al 25,5%. ¿Qué significa esto? Que la forma de segmentar ya no depende tanto de si tu negocio es B2B o B2C, sino de qué objetivos estratégicos estás priorizando. 

       

      Canales y criterios: más opciones, más foco 

       

      El email sigue siendo el canal más utilizado (96,97%), pero no es el único que está marcando tendencia. WhatsApp crece con fuerza, pasando del 55,8% al 66%, y empieza a posicionarse como un canal clave por su enorme potencial de automatización. Para muchas marcas, esto ya no es una novedad: es una decisión estratégica. 

       

      Cuando se trata de elegir una herramienta de Marketing Automation, las prioridades también cambiaron. En 2025, la integración rápida y sencilla es el criterio más valorado por las empresas (41,8%), por encima de la facilidad de uso y la variedad de funcionalidades, que eran los más importantes en 2024.

       

      Y hay un dato que lo dice todo: la escalabilidad aparece por primera vez como criterio clave (7,3%). Esto indica que cada vez más marcas eligen sus herramientas pensando en el futuro, con una mentalidad de crecimiento. 

       

      El Marketing Automation en eCommerce 

       

      Las empresas que venden online están yendo por más. Ya no alcanza con tener buenos productos, ahora buscan ofrecer experiencias personalizadas que realmente generen impacto en sus clientes. Por eso, el Marketing Automation se volvió una herramienta clave en cualquier estrategia digital. 

       

      Hoy, las acciones más usadas por marcas que tienen un eCommerce incluyen recomendaciones de productos y segmentación basada en comportamiento. También empiezan a ganar terreno los carruseles personalizados y el uso de inteligencia artificial para adaptar contenidos y mejorar la experiencia del usuario. La personalización dejó de ser una ventaja competitiva y se convirtió en una necesidad para escalar. 

       

      No se trata solo de sugerir productos que podrían interesarle al usuario. Cada vez más marcas están automatizando emails transaccionales con propuestas de venta cruzada y personalizando los resultados del buscador según el perfil de cada persona que visita su tienda. Las empresas que apuestan por el Marketing Automation con una estrategia clara y bien pensada están viendo mejores resultados. Al sumar más workflows y enfocarse en la conversión y la segmentación, logran escalar su canal digital de forma más eficiente. El camino es una automatización más profesional, con una apuesta cada vez más fuerte por la personalización, para construir relaciones más inteligentes, sólidas y duraderas con cada cliente.  

       

      El rol de Connectif en la automatización  

       

      En Wualá trabajamos con herramientas como Connectif, una plataforma creada especialmente para potenciar eCommerce de todos los tamaños y niveles de madurez digital. ¿Por qué la elegimos? Porque reúne todo lo que una marca necesita para automatizar sin complicaciones y escalar con inteligencia. 

      Con Connectif podés: 

      • Diseñar workflows personalizados con una interfaz visual intuitiva tipo drag & drop. 
      • Integrar datos de comportamiento de los usuarios para crear recorridos relevantes y oportunos. 
      • Aplicar inteligencia artificial para crear experiencias de compra personalizadas y dinámicas. 
      • Activar comunicaciones en canales múltiples como email, push, pop-ups, WhatsApp y más, todo desde una misma plataforma. 
      • Implementar recomendaciones de productos basadas en navegación y acciones en tiempo real. 
      • Ejecutar journeys personalizados. 

      ¿Lo mejor? Connectif se adapta tanto a marcas que están dando sus primeros pasos en automatización como a negocios consolidados con alto volumen de tráfico y múltiples segmentos de clientes. Es una solución pensada para acompañar la evolución digital de las marcas, sin importar en qué etapa estén.  

       

      ¿Por qué elegir Wualá para automatizar tu eCommerce? 

       

      Porque no solo te damos herramientas: te damos estrategia, soporte y una solución integral que realmente potencia tu negocio digital. 

       

      ✅ Desarrollamos tiendas B2C y B2B utilizando tecnologías líderes en el mercado. 

      ✅ Integramos con Grow2on, los datos del ERP, el eCommerce y los marketplaces. Nuestro conector multicanal  conecta tu negocio offline con el online y aumenta tu productividad. 

      ✅ Potenciamos tus resultados con estrategias de automatización y crecimiento junto a soluciones como Connectif, CRM, herramientas de marketing y más. 

      ✅ Te acompañamos en todo el proceso con un equipo profesional. 

       

      ¿Te interesa saber más de como implementar exitosamente el Marketing Automation en tu eCommerce?

      Hablá con nosotros 

      ¿Tu ecommerce está al límite? Por qué migrar a Shopify Plus puede ser la mejor decisión

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      Cuando un ecommerce empieza a crecer, también lo hacen sus necesidades técnicas, su estructura de ventas, sus procesos internos y, sobre todo, sus dolores. Es habitual encontrarse con empresas que arrancaron con plataformas como PrestaShop o incluso con la versión básica de Shopify, pero que hoy se enfrentan a una realidad: su plataforma ya no les alcanza. Los cuellos de botella, los problemas de mantenimiento, la falta de escalabilidad y los costos ocultos se vuelven un freno para el negocio.

       

      En esta nota, comparamos en detalle las principales plataformas y te contamos por qué Shopify Plus es una de las opciones más recomendadas para empresas que buscan crecer en serio.

      El punto de dolor: cuando tu plataforma deja de acompañarte

      Muchas empresas llegaron hasta donde están gracias a plataformas como PrestaShop o Shopify. Sin embargo, con el tiempo, surgen problemas como:

      • Versiones desactualizadas que no pueden escalar.

      • Vulnerabilidades de seguridad.

      • Costos crecientes por soporte, mantenimiento y módulos externos.

      • Dificultades para operar en múltiples mercados o canales.

      Por ejemplo, hoy la mayoría de las tiendas en PrestaShop están en la versión 1.7, que ya presenta limitaciones. Para pasar a una versión superior, es necesario rehacer el sitio desde cero. Es decir, implica volver a invertir tiempo, dinero y equipo técnico. Lo mismo ocurre con comercios en Shopify estándar, donde funcionalidades como la venta B2B, la gestión avanzada de usuarios o la administración multitienda requieren múltiples apps de terceros que aumentan el costo operativo y la complejidad.

      Shopify Plus vs PrestaShop: una comparativa con foco en costos

      PrestaShop puede parecer una opción más económica al inicio por ser código abierto, pero en la práctica, sus costos se distribuyen entre hosting, soporte, mantenimiento y desarrollo personalizado. Además, requiere un equipo técnico para operar y escalar.

      En cambio, Shopify Plus, con un costo fijo mensual, incluye todo en su suscripción: hosting, SSL, soporte 24/7, actualizaciones automáticas, y un ecosistema robusto para operar sin fricciones.

      Costos por métodos de pago: otro factor a considerar

      Muchas plataformas agregan comisiones ocultas en el uso de pasarelas de pago. En el caso de Shopify, quienes usan Shopify Payments tienen 0% de comisión adicional. En cambio, con otras pasarelas como Mercado Pago o PayPal, Shopify Plus cobra un pequeño extra (0,15%), aunque ofrece integraciones más estables.

      Ejemplo de comparativa con Mercado Pago (Argentina):

      • PrestaShop: 3,49% a 5,99% + IVA.

      • Shopify Plus: Mismo rango + 0,15% adicional, pero con mayor estabilidad e integración nativa.

      Shopify Plus: diseñado para escalar

      Uno de los diferenciales más potentes de Shopify Plus es su enfoque integral: combina ecommerce B2C, B2B y tiendas físicas bajo una misma estructura. Esto permite una experiencia de venta unificada, donde la marca mantiene el control total del inventario, las ventas y los canales, sin recurrir a soluciones externas.

      Además, Shopify Plus incluye funcionalidades clave como:

      Tiendas de expansión

      Con Shopify Plus podés crear hasta 10 tiendas adicionales sin costo extra, cada una adaptada a un mercado, línea de producto o público específico. Esto permite estrategias de internacionalización efectivas, con contenido localizado y configuraciones independientes por dominio.

      Herramientas para vender globalmente

      La plataforma simplifica la operación en múltiples países: admite métodos de pago regionales, convierte divisas automáticamente y gestiona normativas locales. Desde Argentina hasta España, Shopify Plus te ayuda a operar sin fricciones.

      Infraestructura potente

      Al estar basado en la nube, no hay caídas por picos de tráfico. Tampoco es necesario escalar servidores o gestionar backups. La plataforma se ocupa de todo.

      ¿Shopify Plus es para vos?

      Si tu ecommerce:

      • Está creciendo rápidamente.

      • Tiene procesos complejos o múltiples canales de venta.

      • Requiere personalización y expansión internacional.

      • Tiene dolores de mantenimiento, integraciones y escalabilidad.

      Entonces Shopify Plus puede ser el siguiente paso lógico.

       

      Además, si venís de PrestaShop o una versión limitada de Shopify, migrar te va a permitir:

       

      ✅ Simplificar la operación.
      ✅ Bajar costos indirectos.
      ✅ Mejorar la experiencia de tus clientes.
      ✅ Prepararte para crecer sin límites.

       

      Migrar a Shopify Plus no es solo un cambio de plataforma: es una decisión estratégica. Es pasar de sobrevivir con soluciones temporales a tener una infraestructura sólida, lista para escalar, adaptarse al mercado y crecer a nivel internacional.

       

      En Wualá, como Shopify Plus Partners, te acompañamos en ese salto con asesoramiento experto, migración sin fricciones y una visión a largo plazo para tu ecommerce.

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      No solo creamos tu tienda en Shopify, sino que la optimizamos con estrategias de marketing que impulsan tu facturación.

       

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        ¿Por qué elegir una agencia Shopify Plus Partner?

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        Shopify es, sin lugar a dudas, una de las soluciones líderes en el desarrollo de plataformas eCommerce a nivel global en la actualidad. Su gran nivel de adaptabilidad, flexibilidad y versatilidad para todo tipo de negocios o empresas —ya sean emprendimientos que recién comienzan o compañías consolidadas en proceso de expansión— es uno de los factores clave que la hacen destacar por encima de otras plataformas disponibles en el mercado digital.

         

        Esta poderosa herramienta no solo ofrece una amplia y variada gama de planes y precios accesibles, pensados estratégicamente para facilitar y acompañar el crecimiento y escalabilidad de tu negocio, sino que además se posiciona como una de las plataformas más populares gracias a su sólida comunidad de profesionales certificados, conocidos en la industria como Shopify Partners. Este ecosistema profesional representa un valor agregado al servicio original que brinda Shopify, ya que contar con el acompañamiento de un experto certificado te permite alcanzar tus objetivos empresariales de forma más rápida, eficiente y con una estrategia mejor definida.

         

        Ahora bien, si estás evaluando iniciar tu camino en el mundo del eCommerce, o bien si ya tenés presencia online pero tu objetivo actual es escalar tu empresa, potenciar tu tienda digital y conquistar nuevos horizontes de éxito, es muy probable que estés considerando la posibilidad de contratar los servicios de un Shopify Partner. Y si ese es tu caso, tenemos una excelente noticia para vos: desde Wualá, agencia especializada en eCommerce, nos complace anunciar que ya somos oficialmente Shopify Plus Partners. En esta nota te vamos a despejar todas las dudas o preguntas que puedas llegar a tener sobre este servicio, cómo funciona y cuáles son los beneficios concretos que puede ofrecerle a tu negocio para seguir creciendo en el ecosistema digital.

         

        ¿Qué es y cómo funciona Shopify Partners?

         

        Como mencionamos anteriormente, el programa Shopify Partners está conformado por profesionales especializados en el mundo del eCommerce, que han sido reunidos, certificados y avalados por la misma plataforma de Shopify como una solución profesional y confiable para acompañar a las empresas en sus objetivos digitales. Es decir, que empresas como la nuestra, al contar con la certificación oficial de Shopify Plus Partner, disponemos de los conocimientos técnicos, estratégicos y operativos necesarios para entender en profundidad cómo funciona Shopify y, de esa manera, colaborar con otros negocios en el desarrollo, mejora y optimización de tiendas virtuales utilizando al máximo el potencial de esta tecnología.

         

        Ser parte del ecosistema de Shopify Partners nos brinda acceso a una amplia variedad de recursos, beneficios y herramientas exclusivas, diseñadas para facilitar la creación, configuración, desarrollo y gestión de tiendas Shopify de forma eficiente y personalizada. Esta condición nos permite trabajar con más agilidad, con soluciones adaptadas a cada tipo de negocio y con una base sólida para alcanzar resultados concretos.

         

        En resumen, ser Shopify Partners nos permite, como agencia especializada en eCommerce, formar parte de una comunidad profesional y altamente capacitada en la plataforma. Gracias a esto, contamos con un conjunto de herramientas y conocimientos extra que nos posicionan como aliados estratégicos para quienes quieren ingresar al ecosistema Shopify, ayudando a vendedores y marcas a alcanzar el éxito en sus proyectos digitales.

         

        Niveles de Shopify Partners

         

        Al igual que su propuesta de valor principal, Shopify ofrece un sistema escalonado de Partners o colaboradores, que, según su rendimiento, experiencia y conocimientos dentro del ecosistema Shopify, tienen acceso a distintas herramientas, beneficios y recursos que pueden ayudar a tu negocio de diferentes maneras. Estos niveles permiten clasificar el grado de especialización y compromiso de cada socio con la plataforma, y son los siguientes:

         

        Nivel inicial

         

        En esta etapa, los socios acceden a herramientas básicas, capacitación inicial y recursos fundamentales para comenzar a trabajar con Shopify, como la posibilidad de crear tiendas de prueba, familiarizarse con las funcionalidades de la plataforma y empezar a construir experiencia. Es el primer paso dentro del programa Shopify Partners, ideal para quienes recién comienzan.

         

        Nivel intermedio

         

        Este nivel está pensado para socios que ya cuentan con cierta experiencia dentro del ecosistema Shopify y que han generado ingresos mediante proyectos completados o referidos efectivos. Aquí, los beneficios aumentan considerablemente, ofreciendo acceso a materiales más avanzados, formación especializada y soporte técnico personalizado, lo cual permite brindar un servicio más completo y estratégico a los clientes.

         

        Nivel Shopify Plus Partner

         

        El nivel más alto dentro del programa Shopify Partners está reservado para agencias o profesionales que han demostrado un rendimiento excepcional en la creación, desarrollo y gestión de tiendas Shopify de alto nivel. Estos socios tienen acceso exclusivo a herramientas avanzadas de desarrollo, recursos personalizados, eventos de networking con otros expertos y acompañamiento directo por parte de Shopify.
        Como mencionamos anteriormente, en Wualá formamos parte de este último nivel: Shopify Plus Partner. Esto significa que contamos con el expertise más alto dentro del ecosistema para ayudarte a potenciar tu negocio si querés trabajar con Shopify.

         

        ¿Qué beneficios tiene para tu negocio contar con una agencia Shopify Plus Partner?

         

        Trabajar con una agencia certificada como Shopify Plus Partner te da acceso a beneficios exclusivos que impactan directamente en el rendimiento, eficiencia y escalabilidad de tu negocio eCommerce. Esto se debe a que contás con una red de expertos enfocados, actualizados y con el conocimiento técnico necesario sobre el uso de esta plataforma y del mundo del comercio electrónico en general. A continuación, te contamos cuáles son los beneficios más destacados para tu negocio al elegir este tipo de acompañamiento especializado:

         

        Conocimiento especializado y certificado

         

        Como mencionamos anteriormente, Shopify certifica a sus Partners según su nivel de experiencia, conocimientos técnicos y capacidades estratégicas en el uso de la plataforma. Esto garantiza que las soluciones que te ofrecemos, desde nuestra posición como Shopify Plus Partners, están totalmente optimizadas y adaptadas a las necesidades específicas de tu negocio. No trabajamos con fórmulas genéricas, sino con estrategias personalizadas que maximizan resultados.

         

        Optimización del tiempo y los recursos

         

        Colaborar con un Shopify Partner te permite ahorrar tiempo y recursos valiosos en todo lo relacionado con el desarrollo, gestión y optimización de tu eCommerce. Al contar con un equipo especializado que te guía paso a paso, reducís errores, acelerás procesos y te enfocás en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.

         

        Soporte continuo y actualizaciones constantes

         

        Este punto es clave, sobre todo en un ecosistema digital donde la evolución es constante y las tecnologías avanzan rápidamente. Trabajar con un Partner que comprende en profundidad estos cambios te asegura tener tu tienda siempre actualizada, segura y alineada con las mejores prácticas del mercado, evitando interrupciones o problemas técnicos que puedan frenar tu crecimiento.

         

        Estrategias de crecimiento digital

         

        Además de nuestros servicios como Shopify Plus Partners, desde Wualá, a través de nuestro pilar potenciamos, te ofrecemos un servicio orientado al crecimiento a través de estrategias de marketing digital. Esto incluye la optimización SEO de tu tienda, la gestión de campañas publicitarias, y la mejora continua en la experiencia del usuario, lo cual puede traducirse en un aumento en las ventas y una mayor fidelización de tus clientes.

         

        Integración eficiente con tu negocio

         

        También, como agencia y desde nuestro pilar integramos, ofrecemos herramientas como Grow2on, que te permiten conectar tu tienda Shopify con tu ERP y otros canales de venta, automatizando procesos clave. Esto optimiza la gestión operativa de tu negocio y puede ayudarte a ahorrar hasta un 80% del tiempo que hoy destinás a tareas manuales o repetitivas. La integración inteligente es parte del valor agregado que te damos como socios estratégicos.

         

        Conclusión: un partner estratégico para hacer crecer tu eCommerce

         

        Elegir una agencia Shopify Plus Partner como Wualá no es solo una cuestión técnica. Es apostar a una visión de negocio, a un equipo comprometido con tus resultados y a una plataforma eCommerce que se adapta a vos en cada etapa.

        Si estás pensando en migrar tu tienda, lanzar un nuevo canal digital o escalar tu operación, Shopify y Wualá pueden ser el punto de partida para llevar tu eCommerce al próximo nivel.

        ¿Por qué contar con una agencia de eCommerce puede transformar tu negocio?

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        El crecimiento del eCommerce es imparable. En los últimos años, el canal online no solo se consolidó, sino que experimentó un aumento del 248% en facturación, convirtiéndose en una pieza clave para la rentabilidad de los negocios.


        ¿Te preguntaste alguna vez por qué los clientes prefieren comprar online?

        Descubrilo en nuestra nota anterior.


        Pero hay una realidad que no podemos ignorar: no basta con tener una tienda online para vender más. Gestionar un eCommerce implica desafíos que pueden hacerte perder tiempo, dinero y oportunidades si no contás con la estrategia y las herramientas adecuadas.


        Entonces, ¿cómo asegurarte de que tu eCommerce sea realmente un canal de ventas rentable, escalable y eficiente? La respuesta es simple: trabajar con una agencia especializada.


        El error de subestimar la gestión de un eCommerce


        Muchos negocios creen que vender online solo implica tener una web atractiva con un carrito de compras. Sin embargo, el éxito de un eCommerce depende de múltiples factores:

        ✅ Experiencia de usuario (UX): Si tu sitio no es intuitivo, los clientes se irán.
        ✅ Velocidad de carga y performance: Un sitio lento puede reducir hasta un 40% las conversiones.
        ✅ Estrategia de marketing digital: Sin tráfico cualificado, no hay ventas.
        ✅Integración con ERP y stock en tiempo real: Sin sincronización, la gestión se vuelve un caos.
        ✅ Automatización de procesos: Ahorra tiempo y optimiza la conversión.


        En Wualá, transformamos lo complejo en simple. Nos especializamos en desarrollar eCommerce de alto rendimiento, diseñados para crecer y adaptarse a las necesidades del mercado.


        ¿Cómo desarrollar un eCommerce exitoso?

        Si todavía no tenés un eCommerce o si tu tienda online no está rindiendo como esperabas, es momento de preguntarte: ¿por qué no trabajar con especialistas?


        Lanzar y gestionar un negocio online va mucho más allá del diseño y el desarrollo. Es un proceso que requiere integrar, potenciar y acompañar cada etapa de crecimiento.


        Nuestro equipo entiende esas necesidades y ofrece un servicio integral para transformar tu tienda online en un canal de ventas eficiente y escalable.


        ¿Qué hacemos en Wualá para potenciar tu negocio online?


        1- Desarrollo de tu eCommerce B2C o B2B con tecnologías líderes en el mercado: somos partners certificados de Prestashop, Shopify y Tiendanube, garantizando el mejor rendimiento para tu negocio.


        2- Integración total con Grow2on, nuestro conector multicanal que sincroniza tu ERP con tu tienda online y marketplaces. Con esta solución, podés reducir hasta un 80% el tiempo de gestión operativa, automatizando procesos clave.


        3- Estrategias de marketing digital de alto impacto:

        ✔ Implementación de herramientas de medición para optimizar decisiones basadas en datos.
        ✔ Diseño y gestión de campañas de paid media altamente segmentadas para atraer clientes cualificados.
        ✔ Automatización del marketing para mejorar la conversión y fidelización de clientes.
        ✔ Análisis de audiencias y segmentación avanzada para llegar al público correcto en el momento adecuado.


        Acompañamiento estratégico en cada etapa del proceso, desde la planificación inicial hasta la optimización constante.


        ¿Por qué trabajar con una agencia de eCommerce como Wualá?


        Hoy en día, contar con expertos en eCommerce no es un lujo, sino una necesidad para competir en un mercado digital en constante evolución.

        ✅ Experiencia comprobada en el sector
        ✅ Equipo especializado en cada área del eCommerce
        ✅ Tecnología y herramientas de última generación
        ✅ Estrategia basada en datos y optimización constante


        Si querés llevar tu negocio online al próximo nivel, hablamos y descubrí cómo optimizar tu eCommerce con especialistas.

        Dejanos tus datos y te contactamos

        ¿Por qué los clientes prefieren el eCommerce? Las claves que tu negocio necesita

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        Tener un eCommerce es una herramienta clave para cualquier negocio en crecimiento. Entre sus muchos beneficios, destaca su capacidad de expandir tu alcance a un público mucho más amplio. Mientras que una tienda física tiene un límite en la cantidad de clientes que puede recibir a diario, una tienda online puede llegar a miles de clientes potenciales, sin fronteras. 

         

        Pero ¿te preguntaste alguna vez por qué los clientes prefieren comprar online? Te contamos qué aspectos valora el consumidor y por qué elegir el comercio electrónico puede ser la decisión estratégica que impulse tu negocio. 

         

        Los consumidores valoran la comodidad y la accesibilidad que ofrece el eCommerce. La posibilidad de realizar compras desde cualquier lugar y en cualquier momento, sumado a la facilidad para comparar precios y acceder a una amplia variedad de productos, son factores determinantes en su preferencia por las compras online.  

         

        Además, la disponibilidad 24/7 de las tiendas en línea permite a los clientes realizar sus compras en el momento que les resulte más conveniente, sin las limitaciones horarias de los comercios físicos.  

         

        Incorporar un canal de ventas online no solo responde a las preferencias actuales de los consumidores, sino que también ofrece a tu negocio la oportunidad de: 

        • Reducir costos operativos: Al no requerir un espacio físico, se disminuyen gastos en alquiler, servicios y personal.  
        • Ampliar el mercado objetivo: Llegar a clientes más allá de tu ubicación geográfica, incluso a nivel internacional.  
        • Ofrecer una experiencia de compra personalizada: Mediante el análisis de datos, podés adaptar ofertas y recomendaciones a las preferencias individuales de cada cliente.  
        • Operar sin restricciones horarias: Las ventas pueden ocurrir en cualquier momento del día, aumentando las oportunidades de ingreso.  
        • Facilitar el proceso de compra: Los clientes pueden adquirir productos de manera rápida y sencilla, mejorando su satisfacción y fidelización.  

        Adoptar el eCommerce no solo amplía tu alcance de mercado, sino que también optimiza tus operaciones y se alinea con las tendencias de consumo actuales, posicionando a tu negocio para un crecimiento sostenible en el futuro. 

        El eCommerce en Argentina: Datos Clave de 2024 y lo que Espera en 2025

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        El comercio electrónico en Argentina cerró el 2024 con números impresionantes, marcando tendencias que no podés ignorar para el presente año. Te contamos los datos más relevantes del eCommerce en 2024 y cómo aprovecharlos para que tu negocio esté un paso adelante en 2025. 

         

        Crecimiento del eCommerce 

         

        El 2024 mostró un crecimiento notable en la facturación, con un aumento del 248% respecto a la primera mitad de 2023, alcanzando los $8.555.918 millones. Aunque las órdenes de compra se mantuvieron estables en 102,7 millones (+1% interanual), el ticket promedio subió a $83.256, reflejando que los consumidores están gastando más en cada compra. 

         

        💡Un dato clave: el canal online ya representa el 18% de las ventas totales, aumentando 3 puntos porcentuales respecto al 2023. Esto consolida al eCommerce como un pilar fundamental para los negocios en Argentina. 

         

        Categorías Clave y Comportamiento del Comprador 

         

        Entre las categorías con mayor facturación destacan: 

        • Alimentos y Bebidas 
        • Línea Blanca 
        • Herramientas y Construcción 
        • Pasajes y Turismo 
        • Accesorios para motos y autos 

        Además, el 70% de las ventas online se realizan con tarjeta de crédito, y el 87% de las compras fueron financiadas en hasta 6 cuotas, mostrando que los consumidores valoran la financiación. 

         

        En cuanto a las preferencias regionales, el 28% de los nuevos compradores son del AMBA, mientras que el 72% proviene de otras regiones del país, lideradas por el Centro (40%), seguido por el Noreste y Noroeste. 

         

        Perfil del Comprador Argentino Online 

         

        El comprador argentino en línea tiene características clave que tu negocio debe considerar: 

        • 2 de cada 5 consumidores realizaron compras online durante el último mes. 
        • Cada argentino gasta en promedio US$69 por compra y US$607 al año. 
        • La franja de edad predominante es de 35 a 44 años, lo que destaca una generación activa y acostumbrada al uso de plataformas digitales. 
        • En cuanto a los métodos de pago, el 35% utiliza tarjetas de crédito domésticas, seguido por billeteras digitales (23%) y tarjetas de débito (15%). 

        Con este perfil en mente, es crucial adaptar tu propuesta para satisfacer sus preferencias y comportamientos de compra. 

         

        El Dispositivo Móvil como centro del eCommerce 

         

        El 73% de las sesiones de compra y el 63% de las transacciones se realizan desde dispositivos móviles. Esto demuestra que, si no tenés un sitio web adaptado para celulares, estás perdiendo una enorme oportunidad. 

         

        Logística y Métodos de Entrega 

         

        El envío a domicilio sigue siendo el favorito, representando el 70% de las entregas, seguido por el retiro en punto de venta (24%) y en sucursales de operadores logísticos (6%). 

         

        Claves para tu Estrategia 2025: 

         

        *Optimización móvil: Asegurate de que tu sitio sea rápido, intuitivo y compatible con dispositivos móviles para maximizar conversiones. 

         

        *Ampliá tu alcance regional: Con un 72% de compradores fuera del AMBA, es clave adaptar tus estrategias para captar más clientes del interior del país. 

         

        *Facilidad de pago: Ofrecé financiación en cuotas y sumá métodos de pago digitales como billeteras electrónicas, que ya representan el 23% de las transacciones. 

         

        *Invertí en logística: Enfocate en ofrecer entregas rápidas y confiables. El envío a domicilio sigue siendo esencial para los consumidores argentinos. 

         

        *Segmentación de productos: Potenciá tus ventas en categorías clave como alimentos, turismo y construcción, que lideraron en facturación en 2024. 

         

        📣¿Qué estrategias está implementando tu negocio para aprovechar este crecimiento?  

         

        Nuestro equipo está dispuesto a atender tus consultas, 

        dudas y comenzar a generar juntos el éxito de tu negocio online.

        Wualá se convierte oficialmente en un Partner Certificado de Connectif

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        Nos complace anunciar que Wualá ha alcanzado un gran logro al convertirse en Partner Certificado de Connectif Artificial Intelligence , una de las soluciones más avanzadas en Marketing Automation. Este hito nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas más innovadoras y personalizadas, optimizando procesos y generando resultados de alto impacto.

        ¿Qué significa para nosotros ser Partner Certificado de Connectif?

         

        Ser Partner Certificado, nos brinda herramientas que nos permiten diseñar estrategias de marketing más eficientes, mejorando la experiencia del cliente y potenciando el rendimiento de las campañas. Además, podemos implementar soluciones a medida que integran de manera perfecta la automatización del marketing, el análisis de datos y la gestión de clientes.

         

        ¿Qué puede hacer Connectif por tu negocio?

         

        Connectif es una plataforma de Marketing Automation que utiliza inteligencia artificial para ofrecer una gestión más eficiente de las relaciones con los clientes. Desde Wualá creamos workflows eficientes para potenciar el eCommerce. Logramos:

         

        🔹 Automatizar campañas de marketing: Desde emails hasta mensajes personalizados en tiempo real.

         

        🔹 Segmentación avanzada: Crear audiencias personalizadas basadas en el comportamiento y las preferencias de los usuarios.

         

        🔹 Optimización de procesos: Mejorar la gestión de datos y la toma de decisiones a través de análisis en tiempo real.

         

        🔹 Medición de impacto: Evaluar el rendimiento de las campañas para maximizar el ROI (retorno de inversión).

         

        Felicitaciones a Kendra Gribaudo

         

        Queremos felicitar a Kendra Gribaudo, quien aprobó con éxito el Examen de Certificación de Conceptos Avanzados de Connectif. Este logro demuestra su dedicación y compromiso con la excelencia, y gracias a su esfuerzo, Wualá ahora está mejor equipada para ayudar a nuestros clientes a escalar sus negocios con la mejor tecnología disponible.

         

         

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        Tiendanube: Por qué deberías estar usando esta plataforma si tenés un eCommerce

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        Más de 140.000 marcas eligen esta plataforma. ¿La razón? Te lo contamos acá. Tiendanube actúa como el equivalente virtual de tu negocio físico, pero con la ventaja de ampliar el alcance de tu marca, permitiendo a los clientes acceder a tu tienda en cualquier momento y desde cualquier lugar. Y eso no es todo. A continuación, te presentamos los principales beneficios de Tiendanube y cómo Wualá puede ayudarte a potenciarlos. 

         

        Principales beneficios de Tiendanube para tu eCommerce 

         

        1. Pago Nube 

        Es una plataforma de pagos integrada que te permite cobrar y gestionar ventas directamente desde el panel de administración de Tiendanube. ¿Lo mejor? No cobra costos por transacción. 

         

        2. Vincula tu marketplace  

        Si vendes por Mercado Libre podés vincular esos productos con tu Tiendanube con plataformas como Grow2on.  

         

        3. Dominio URL personalizado 

        Cuando creás tu tienda, automáticamente recibís el dominio “.mitiendanube.com”. Sin embargo, si querés darle una identidad más profesional, podés personalizarlo con tu propio dominio desde el plan básico. 

         

        4. App móvil 

        Administrá los aspectos clave de tu tienda directamente desde tu celular. Esto te permite gestionar tu negocio donde sea que estés, sin depender de una computadora. 

         

        5. Diversas opciones de pago 

        Tiendanube ofrece una amplia variedad de opciones, como Pago Nube, Mercado Pago, MODO, GOcuotas, Ualá Bis, Wibond y PayPal, para que tus clientes puedan elegir la que más les convenga. 

         

        6. Diversas opciones de envío 

        En Argentina, Tiendanube cuenta con 44 opciones de envío, incluyendo OCA y Correo Argentino, para cubrir tanto envíos locales como nacionales. 

         

        7. Posibilidad de vender a todo el país y al exterior 

        Con un plan específico, podés expandir tu negocio y vender al extranjero, abriendo nuevas oportunidades de mercado. 

         

        8. Venta de productos y servicios digitales 

        Además de productos físicos, Tiendanube te permite vender servicios o productos digitales, gracias a configuraciones diseñadas para este tipo de negocios. 

         

        9. Mejora la experiencia del cliente 

        A diferencia de vender únicamente en redes sociales, una Tiendanube simplifica el proceso de compra de los clientes, reduciendo pasos y generando una experiencia de compra más fluida. Esto aumenta la productividad y genera más ventas.

         

        10. Trabajá con especialistas en eCommerce como Wualá

        Aunque la plataforma está diseñada para ser configurada por usuarios sin conocimientos técnicos, podés contar con una red de especialistas para optimizar múltiples áreas de tu tienda online: 

        • Puesta en marcha 
        • Diseño 
        • Marketing digital 
        • Desarrollo 

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        En Wualá somos partner oficial de Tiendanube evolución. Vení, te acompañamos para que posiciones tu marca en el mundo digital.  

         

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