Tendencias y plataformas que están marcando el rumbo del eCommerce en Argentina

El eCommerce en Argentina no para de crecer y lo que se viene para 2025 va a cambiar las reglas del juego. Con cada vez más PyMEs apostando por lo digital, las plataformas y herramientas disponibles se vuelven clave para potenciar sus operaciones, llegar a nuevos públicos y competir con grandes marcas. En este contexto, entender las tendencias y elegir la tecnología correcta ya no es opcional, es estratégico.

El ecosistema del eCommerce en Argentina

 

El eCommerce en Argentina no solo viene creciendo en ventas, se está volviendo más dinámico, competitivo y omnicanal. Las proyecciones para 2025 muestran un escenario donde la diversificación de formatos y canales será clave para destacarse. Y en un país que representa nada menos que el 8,3% del comercio electrónico de toda Latinoamérica, no hay margen para quedarse atrás.

Este crecimiento está impulsado por la adopción de tecnologías emergentes y un consumidor cada vez más exigente y digital. Para las marcas, esto representa una gran oportunidad para llegar a nuevos públicos. Pero también plantea un desafío: destacarse ya no pasa solo por estar online, sino por cómo se entrega valor, desde la personalización hasta la experiencia de compra.

Invertir en tecnología, adaptar operaciones, cumplir con normativas y garantizar la seguridad de los datos ya no es opcional. Además, optimizar la cadena logística y los métodos de envío será determinante para mantenerse competitivo en un mercado donde la velocidad y la eficiencia son tan importantes como el producto.

¿Querés dominar el eCommerce en 2025? Estas son las claves que no podés dejar pasar

 

Con el paso del tiempo, queda cada vez más claro que el eCommerce está dejando de ser un canal secundario para convertirse en el núcleo de cualquier negocio. La acelerada adopción tecnológica, la multiplicación de puntos de contacto y las crecientes expectativas de los clientes están redefiniendo lo que significa vender online. Por eso, te compartimos cuatro claves fundamentales que tenés que tener en cuenta no solo para adaptarte, sino también para maximizar tus resultados.

  1. Innovación tecnológica y herramientas: en 2025, las decisiones estratégicas dentro del eCommerce van a estar cada vez más impulsadas por la tecnología. Automatizar procesos, escalar operaciones y personalizar la experiencia del cliente es parte del estándar competitivo. Soluciones como Grow2on ayudan a alcanzar esos objetivos al integrar y optimizar todo el ecosistema digital de tu negocio.


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  1. Omnicanalidad: los clientes ya no compran en un solo canal comparan, investigan y deciden en múltiples plataformas. La clave para 2025 será construir una experiencia de marca consistente, sin importar si el punto de contacto. Conectar los canales, automatizar respuestas y personalizar la comunicación con herramientas de CRM y marketing automation es lo que marca la diferencia entre una venta única y un cliente fidelizado.
  2. Automatización + Big Data: Desde el manejo de stock hasta las campañas de email, automatizar es esencial para ganar eficiencia y reducir errores. Pero la verdadera ventaja está en cruzar esos datos con inteligencia: identificar patrones de comportamiento para ajustar campañas. Las empresas que ya trabajan con analítica avanzada como Connectif están logrando mejores resultados sin aumentar recursos.

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  1. Redes sociales: las redes sociales se integran cada vez más con el eCommerce. En 2025, van a ser esenciales no solo para atraer audiencia, sino para cerrar ventas directamente desde la plataforma. El contenido audiovisual, las transmisiones en vivo y las campañas con influencers seguirán ganando protagonismo.

 

Shopify: una plataforma flexible para crecer sin límites en eCommerce

Cuando hablamos de escalar un eCommerce, elegir la plataforma correcta hace toda la diferencia. Shopify se posiciona como una de las soluciones más completas del mercado para crear, gestionar y expandir una tienda online sin complicaciones técnicas.

Su enfoque SaaS (software como servicio) permite que marcas de todos los tamaños vendan de forma integrada en múltiples canales. Todo, desde un solo lugar y con una experiencia pensada para simplificar la operación y potenciar el crecimiento.

Ventajas de Usar Shopify en Argentina

¿Por qué cada vez más marcas en Argentina eligen Shopify para su eCommerce? Porque se posiciona como una de las plataformas más elegidas por su equilibrio entre simplicidad, escalabilidad y eficiencia operativa. Estas son algunas de las razones por las que su uso sigue creciendo en nuestro país:

  • Facilidad de uso: Gracias a su interfaz intuitiva y a plantillas prediseñadas, Shopify permite tener una tienda online operativa en pocos días, sin necesidad de conocimientos técnicos. Y con promociones como los 3 meses por 1 USD en los planes Basic o Starter, dar el primer paso es más accesible que nunca.

 

  • Integraciones: Con más de 8.000 aplicaciones, Shopify permite conectar medios de pago, soluciones logísticas, herramientas de marketing y sistemas de análisis en un solo entorno.

 

  • Escalabilidad real, sin fricciones: Shopify se adapta al crecimiento del negocio sin necesidad de migraciones complejas. Ya sea que vendas 100 o 10.000 productos, su arquitectura cloud asegura rendimiento, seguridad y estabilidad.

 

  • Soporte y comunidad global: Shopify ofrece soporte técnico 24/7 y una red global de desarrolladores y usuarios.

 

  • Diseño profesional y experiencia de usuario: Con Shopify podés ofrecer una experiencia de compra atractiva, fluida y mobile-first.

 

Shopify Plus: para negocios en crecimiento y gran volumen

Shopify Plus es la modalidad superior de Shopify, pensada para marcas con gran volumen de ventas que buscan crecer sin aumentar esfuerzos o recursos. Cuando un negocio empieza a crecer, también se presentan nuevos desafíos: operaciones más complejas, mayores volúmenes de venta, procesos que necesitan optimizarse y un cliente más exigente. Para ese momento, existe Shopify Plus, la modalidad superior de Shopify, pensada para marcas con gran volumen de ventas que buscan crecer sin aumentar esfuerzos. Desde Wualá, como partners certificados, ayudamos a marcas a migrar a Shopify Plus de manera eficiente, sin perder el foco operativo.

Más funcionalidades, más control
Shopify Plus abre la puerta a herramientas que no están disponibles en los planes estándar:

  • APIs avanzadas, integraciones robustas y conexión directa con marketplaces
  • Checkout personalizado con Shopify Scripts para aplicar reglas, descuentos y condiciones específicas
  • Gestión multicanal y catálogo centralizado para ventas B2B y B2C
  • Automatizaciones, análisis en profundidad, CRM integrado y herramientas SEO

Además, con Shopify B2B, las marcas pueden gestionar operaciones mayoristas desde la misma plataforma, con funcionalidades diseñadas para el comercio entre empresas.

¿Para qué industrias es ideal Shopify?

Shopify es una plataforma versátil que puede adaptarse a distintos tipos de negocios, pero como todo, tiene fortalezas y límites.

Industrias que Shopify potencia al máximo

  • Moda y accesorios
  • Belleza y cosmética
  • Decoración y productos lifestyle
  • PyMEs en expansión con foco en eCommerce

Estas categorías suelen compartir una necesidad clave, ofrecer una experiencia visual atractiva, rápida y sin fricciones. Shopify, con sus diseños profesionales, plantillas personalizables y capacidad de escalar de forma simple, es una gran elección para marcas que buscan crecer sin complicarse.

Shopify: una plataforma elegida en todo el mundo

Hoy, crear una tienda online es más accesible que nunca. Pero lo que marca la diferencia no es solo tener una web, sino estar respaldado por una tecnología que evoluciona al ritmo del mercado y de tus clientes. Ahí es donde Shopify se destaca.

Desde sus inicios, Shopify se consolidó como una de las plataformas líderes a nivel global. Su simplicidad de uso, la escalabilidad sin fricciones y un ecosistema sólido de aplicaciones, partners y comunidad tech la convierten en una opción elegida por miles de marcas, desde emprendedores hasta grandes empresas.

¿Qué significa esto para vos?

Significa contar con una tecnología que no se queda quieta. Que invierte en nuevas funcionalidades, que se integra con las herramientas más usadas del mercado, y que está pensada para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo. También implica que vas a estar acompañado de una red global de partners, especialistas y recursos para hacer crecer tu tienda de forma estratégica.

Desde Wualá, como Shopify Partners, no solo te ayudamos a lanzar tu eCommerce. Te acompañamos para que lo escales, lo potencies y lo conviertas en un canal de ventas sólido y profesional.

La importancia de contar con el partner correcto

En un entorno donde la innovación es constante y las expectativas de los usuarios evolucionan cada día, tomar decisiones estratégicas sobre tecnología, plataformas y crecimiento digital es importante. Y para eso, contar con el acompañamiento adecuado puede marcar la diferencia.

En Wualá, somos Agencia Shopify Plus Partner, pero sobre todo somos especialistas en hacer que un eCommerce no solo funcione, sino que crezca de forma sostenible. Con un equipo de más de 60 profesionales y más de 10 años en el mundo digital, acompañamos a marcas B2C y B2B a lo largo de todo su camino digital.

Nuestros cuatro pilares nos definen:

  • Desarrollamos tiendas con tecnologías líderes.
  • Integramos con Grow2on, los datos del ERP, el eCommerce y los marketplaces. Nuestro conector multicanal conecta tu negocio offline con el online y aumenta tu productividad.
  • Potenciamos el crecimiento de tu eCommerce. Nuestro equipo te acompaña desde la estrategia de marketing, la optimización continua de campañas, hasta el diseño de las piezas gráficas.
  • Acompañamos en cada etapa crucial del desarrollo de tu eCommerce, nuestro equipo de profesionales ofrece el apoyo especializado que necesitas, garantizando así que tu evolución sea sin obstáculos.

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    Shopify vs PrestaShop: ¿Cuál es la mejor plataforma para tu eCommerce?

    Si estás pensando en tener una tienda online o ya tenés una y considerás  que necesitas un cambio, es muy probable que te encuentres debatiendo entre PrestaShop y Shopify. Ambas soluciones son populares en el mundo del eCommerce, pero es importante saber que están diseñadas para distintos tipos de necesidades y perfiles de usuario. En esta nota, vamos a desarrollar los aspectos más importantes que tenés que saber sobre ambas plataformas, para que puedas entender sus diferencias clave y tomes una decisión informada.

    Diferencias entre PrestaShop y Shopify

    Como mencionamos anteriormente, tanto PrestaShop como Shopify son plataformas de eCommerce ampliamente utilizadas, pero con enfoques y características muy distintas entre sí. Para tomar una decisión informada, lo primero es comprender la naturaleza de cada herramienta y el propósito para el cual fueron diseñadas. Esta diferencia de origen es la que determina muchas de sus funcionalidades, ventajas y limitaciones en la práctica.

    • Shopify es una solución «todo en uno» o SaaS (Software as a Service), lo que significa que funciona en la nube e incluye el alojamiento web, la seguridad y el mantenimiento. Está pensada para que cualquier persona pueda configurar una tienda online sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados, pagando una cuota mensual por el servicio.

     

    • PrestaShop, por otro lado, es una plataforma de código abierto (open source). Esto implica que es gratuita para descargar e instalar, y te ofrece una gran flexibilidad para alojarla donde vos quieras y modificarla a tu gusto. Sin embargo, esta libertad requiere mayores conocimientos técnicos o la contratación de un equipo profesional para su configuración y mantenimiento.

    Facilidad de uso: ¿Para quién es cada una?

    La facilidad de uso es un factor determinante, sobre todo para quienes no cuentan con experiencia técnica o un equipo de desarrollo dedicado. En este aspecto, la curva de aprendizaje y la interfaz de cada plataforma pueden marcar una gran diferencia en la gestión diaria del eCommerce. Elegir una herramienta intuitiva no solo impacta en el tiempo de implementación, sino también en la autonomía del equipo para operar y escalar el negocio digital.

    👉 La solución más simple para este desafío te la contamos en esta nota: ¿Por qué contar con una agencia de eCommerce puede transformar tu negocio? – Wualá


    Pero sigamos entendiendo en detalle cómo se da esta diferencia entre una plataforma y otra:

    • Shopify se destaca por su interfaz intuitiva y fácil de usar, ideal para principiantes. Su panel de administración es claro y sencillo, permitiendo a los usuarios configurar y gestionar su tienda rápidamente, incluso sin saber programar.

     

    • PrestaShop puede tener una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para usuarios sin conocimientos técnicos, ya que requiere más tiempo para familiarizarse con su interfaz y puede resultar abrumador al principio. Sin embargo, si sos un usuario con conocimientos técnicos o tenés un desarrollador, esta complejidad se traduce en una mayor flexibilidad y control.

    Costo: más allá del precio inicial

    El aspecto económico es otro factor clave al momento de elegir una plataforma. Tanto PrestaShop como Shopify tienen estructuras de costos muy distintas, y entenderlas en profundidad es fundamental para proyectar una operación rentable.

    Mientras una implica gastos más previsibles y mensuales, la otra puede requerir inversiones iniciales más altas pero con mayor flexibilidad a largo plazo. La elección dependerá del tipo de negocio, el presupuesto disponible y el grado de personalización que se busca.

    • Shopify opera bajo un modelo de suscripción mensual con planes escalonados. Los planes van desde los $5 USD mensuales (plan Starter) hasta los $2,300 USD mensuales para Shopify Plus (solución empresarial). Los planes más completos ofrecen más funciones. Es importante notar que Shopify aplica tarifas de transacción que oscilan entre el 0.5% y el 2.0% de los ingresos, a menos que uses Shopify Payments, su pasarela de pago integrada, con la que no se aplican estas tarifas adicionales.

     

    • PrestaShop es gratuito para descargar e instalar, pero implica costos adicionales. Deberás contratar un servicio de alojamiento web (hosting), cuyo costo puede variar desde $1 hasta $450 USD mensuales, dependiendo del tráfico y el nivel de seguridad que necesités. Además, temas premium y módulos (extensiones) para añadir funcionalidades específicas a tu tienda suelen tener un costo extra, que puede ir desde $35 hasta $6000 USD. Las tarifas de transacción en PrestaShop dependen del procesador de pagos de terceros que elijas.

    En resumen, aunque PrestaShop es inicialmente gratuito, su costo total puede ser más complejo y potencialmente más alto que el de Shopify una vez que se consideran todos los elementos necesarios para una tienda funcional y optimizada.

    Personalización y diseño: como diferenciar tu negocio del resto

    Cuando hablamos de diseño y personalización, las diferencias entre ambas plataformas se hacen evidentes. La apariencia de la tienda y la capacidad de adaptarla a la identidad de marca no solo impactan en la experiencia del usuario, sino también en la conversión.

    • PrestaShop ofrece una personalización total y un control completo sobre el diseño y la funcionalidad de tu sitio, gracias a su naturaleza de código abierto. Podés usar temas prediseñados (más de 1600 opciones, desde $91 USD a $303 USD) o crear diseños desde cero, modificando el código con JavaScript o HTML. Esto es ideal si buscás un sitio web que refleje la personalidad de tu marca y se adapte a tus necesidades específicas.

     

    • Shopify funciona con un sistema de plantillas y temas (más de 180, incluyendo opciones gratuitas y de pago hasta $400 USD), que son modernos y adaptados a dispositivos móviles. Ofrece una personalización amplia a través de herramientas de arrastrar y soltar y su tienda de aplicaciones. Sin embargo, la personalización profunda que implica tocar el código central puede ser limitada o requerir conocimientos de su lenguaje propietario (Liquid).

     

    👉 Si estás pensando en tener tu tienda con Shopify y querés que se adapte a tu negocio, es clave que entiendas por qué elegir una agencia Shopify Plus Partner puede marcar la diferencia. Te lo explicamos en este artículo: ¿Por qué elegir una agencia Shopify Plus Partner? – Wualá

    Funcionalidades clave y escalabilidad

    Si bien ambas plataformas ofrecen las funciones esenciales para operar un eCommerce, su forma de abordarlas y las posibilidades que brindan varían notablemente. La diferencia no está en lo que hacen, sino en cómo lo hacen: desde la forma de gestionar productos y pedidos hasta la manera en que escalan frente al crecimiento del negocio. Por eso, más allá de contar con herramientas similares, es clave analizar el enfoque y la flexibilidad que propone cada una.

    • Gestión de productos, pedidos e inventario: Ambos permiten crear y actualizar productos, gestionar pedidos y realizar un seguimiento del inventario. Sin embargo, PrestaShop ofrece funcionalidades avanzadas de gestión de inventario, como la importación de productos desde proveedores en cualquier formato y la sincronización con sistemas de terceros. Shopify también cuenta con funciones integradas para el seguimiento del almacenamiento y el historial de productos. PrestaShop permite gestionar varias tiendas online desde el mismo panel y ofrece un número ilimitado de cuentas de personal. Shopify, por su parte, limita las cuentas de personal (hasta 15, incluso en el plan avanzado) y no permite gestionar múltiples tiendas desde un único panel, aunque podés vincular hasta ocho ubicaciones de tiendas físicas.

     

    • Pasarelas de pago: Tanto Shopify como PrestaShop permiten la integración con numerosas pasarelas de pago externas (tarjetas de crédito/débito, carteras digitales como Apple Pay y Google Pay, y métodos locales como Bizum). Shopify Payments es su procesador integrado que elimina tarifas de transacción adicionales.

     

    • Escalabilidad: Shopify es generalmente más fácil de escalar con el crecimiento del negocio, ya que el alojamiento y la seguridad se manejan automáticamente. Podés actualizar tu plan según sea necesario para acceder a más funciones y manejar mayores volúmenes de tráfico. En PrestaShop, la escalabilidad depende de tu capacidad para gestionar la infraestructura y los recursos del servidor.

     

    • Apps y complementos: La Shopify App Store tiene más de 8000 apps disponibles (gratuitas y de pago), que son revisadas por el equipo técnico de Shopify para seguridad y calidad. PrestaShop tiene más de 4000 módulos, pero estos son creados por desarrolladores de todo el mundo y no siempre hay garantía de compatibilidad o funcionamiento.

    SEO y Marketing: tu visibilidad online

    La visibilidad en buscadores y las herramientas disponibles para implementar estrategias de marketing digital son factores clave para el crecimiento de cualquier tienda online. No alcanza con tener una tienda bien diseñada: si no aparece en los resultados de búsqueda o no cuenta con opciones integradas para captar y retener clientes, el potencial de venta se reduce significativamente. Por eso, entender qué tan bien se desempeña cada plataforma en términos de SEO, campañas y automatización es fundamental para planificar una estrategia de crecimiento sostenible.

    • Shopify cuenta con herramientas SEO integradas y genera un mapa del sitio automáticamente. Su panel de marketing también ofrece recomendaciones y facilita la creación de actividades de marketing. Además, incluye un blog integrado en todas las tiendas, lo que es excelente para generar contenido y atraer tráfico. Shopify también te permite acceder a otros canales de venta sin costo adicional, como Instagram y Facebook.

     

    • PrestaShop requiere que añadas módulos para implementar funciones SEO y de marketing. Sin embargo, ofrece posibilidades para crear cupones, reglas de precios, descuentos y promociones. También permite añadir etiquetas canónicas, crear URLs únicas y añadir redirecciones 301, funciones importantes para el SEO. Shopify también facilita las redirecciones 301 a través de un módulo integrado, sin necesidad de conocimientos de .htaccess.

    Seguridad y Soporte

    Estos aspectos no son menores: contar con un buen nivel de seguridad y soporte es clave para proteger tu negocio digital y asegurarte de que siempre haya alguien del otro lado cuando más lo necesités. Ya sea frente a un problema técnico, una caída del sitio o simplemente dudas sobre cómo avanzar, tener acceso a un soporte confiable y a herramientas que mantengan segura tu tienda hace una gran diferencia en el día a día.

    • Seguridad: Shopify ofrece una seguridad excelente y lista para usar, incluyendo un certificado SSL gratuito y cumplimiento de normas PCI DSS Nivel 1 en todos sus planes. Gestiona las actualizaciones automáticas y el monitoreo constante. En PrestaShop, la seguridad depende en gran medida del proveedor de alojamiento que elijas y de que mantengas tu sitio actualizado. Aunque el archivo de instalación de PrestaShop es compatible con PCI, sos vos quien controla cómo proteger la tienda.

     

    • Atención al cliente: Shopify se enorgullece de su soporte 24/7 a través de teléfono, correo electrónico y chat, disponible para todos los planes. También cuenta con una amplia comunidad y recursos de autoayuda. PrestaShop tiene una comunidad activa y extensa documentación, pero su soporte técnico oficial puede ser limitado o de pago.

    La migración: ¿Cómo Hacer el Cambio?

    Después de analizar todos estos puntos, quizás decidís migrar de PrestaShop a Shopify. Pero antes de avanzar, es importante tener en cuenta que se trata de un proceso que requiere planificación, herramientas adecuadas y, sobre todo, el acompañamiento de un partner estratégico que pueda hacerlo más ágil, ordenado y eficiente. Una migración bien ejecutada no solo minimiza errores, sino que asegura que tu tienda siga funcionando sin interrupciones y esté lista para escalar.

    • Planificación: Antes de migrar, se recomienda una auditoría de tu tienda actual para definir qué datos son esenciales. Los elementos clave a migrar incluyen productos, variantes, descripciones, categorías, imágenes, órdenes, historial de clientes, métodos de pago, envíos y URLs para SEO.

     

    • Exportación e Importación de Datos: PrestaShop permite exportar datos en formato CSV o mediante módulos específicos. Shopify proporciona una herramienta de importación de datos (Store Importer) que te permite trasladar información clave como clientes y productos, utilizando un archivo ZIP exportado desde PrestaShop. Para exportar de PrestaShop, Shopify ofrece un módulo de exportación que se descarga como un archivo ZIP y se instala en tu administrador de PrestaShop.

     

    • SEO Post-Migración: Es crucial no perder el tráfico orgánico. Esto implica exportar datos SEO de tu sitio actual, establecer un mapa de redirecciones de las URLs antiguas a las nuevas en Shopify, y monitorear la migración en Google Search Console. Se recomienda ejecutar la migración en el período de ventas más bajo del año.

    👉 Si estás evaluando hacer esta migración, te recomendamos leer este artículo donde te contamos cómo hacerlo de forma estratégica y sin fricciones: ¿Tu ecommerce está al límite? Por qué migrar a Shopify Plus puede ser la mejor decisión – Wualá

    Conclusión: ¿Cuál es la mejor para vos?

    La elección entre PrestaShop y Shopify no tiene una respuesta única, ya que la plataforma ideal dependerá de las necesidades específicas de tu negocio, tu presupuesto, tus conocimientos técnicos y tus objetivos a largo plazo.

    Ambas plataformas son robustas y populares. La decisión final debe basarse en un análisis cuidadoso de sus ventajas y desventajas en relación con tus requerimientos empresariales.

    ¿Necesitás ayuda para elegir la plataforma adecuada o migrar tu tienda online? En Wualá somos especialistas en desarrollo, integración y migraciones de eCommerce, y acompañamos a marcas que buscan dar un salto estratégico. Si todavía tenés dudas o querés contar con un equipo con experiencia para migrar de PrestaShop a Shopify, o para optimizar tu tienda actual, estamos para ayudarte.


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