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¿Por qué elegir una agencia Shopify Plus Partner?

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Shopify es, sin lugar a dudas, una de las soluciones líderes en el desarrollo de plataformas eCommerce a nivel global en la actualidad. Su gran nivel de adaptabilidad, flexibilidad y versatilidad para todo tipo de negocios o empresas —ya sean emprendimientos que recién comienzan o compañías consolidadas en proceso de expansión— es uno de los factores clave que la hacen destacar por encima de otras plataformas disponibles en el mercado digital.

 

Esta poderosa herramienta no solo ofrece una amplia y variada gama de planes y precios accesibles, pensados estratégicamente para facilitar y acompañar el crecimiento y escalabilidad de tu negocio, sino que además se posiciona como una de las plataformas más populares gracias a su sólida comunidad de profesionales certificados, conocidos en la industria como Shopify Partners. Este ecosistema profesional representa un valor agregado al servicio original que brinda Shopify, ya que contar con el acompañamiento de un experto certificado te permite alcanzar tus objetivos empresariales de forma más rápida, eficiente y con una estrategia mejor definida.

 

Ahora bien, si estás evaluando iniciar tu camino en el mundo del eCommerce, o bien si ya tenés presencia online pero tu objetivo actual es escalar tu empresa, potenciar tu tienda digital y conquistar nuevos horizontes de éxito, es muy probable que estés considerando la posibilidad de contratar los servicios de un Shopify Partner. Y si ese es tu caso, tenemos una excelente noticia para vos: desde Wualá, agencia especializada en eCommerce, nos complace anunciar que ya somos oficialmente Shopify Plus Partners. En esta nota te vamos a despejar todas las dudas o preguntas que puedas llegar a tener sobre este servicio, cómo funciona y cuáles son los beneficios concretos que puede ofrecerle a tu negocio para seguir creciendo en el ecosistema digital.

 

¿Qué es y cómo funciona Shopify Partners?

 

Como mencionamos anteriormente, el programa Shopify Partners está conformado por profesionales especializados en el mundo del eCommerce, que han sido reunidos, certificados y avalados por la misma plataforma de Shopify como una solución profesional y confiable para acompañar a las empresas en sus objetivos digitales. Es decir, que empresas como la nuestra, al contar con la certificación oficial de Shopify Plus Partner, disponemos de los conocimientos técnicos, estratégicos y operativos necesarios para entender en profundidad cómo funciona Shopify y, de esa manera, colaborar con otros negocios en el desarrollo, mejora y optimización de tiendas virtuales utilizando al máximo el potencial de esta tecnología.

 

Ser parte del ecosistema de Shopify Partners nos brinda acceso a una amplia variedad de recursos, beneficios y herramientas exclusivas, diseñadas para facilitar la creación, configuración, desarrollo y gestión de tiendas Shopify de forma eficiente y personalizada. Esta condición nos permite trabajar con más agilidad, con soluciones adaptadas a cada tipo de negocio y con una base sólida para alcanzar resultados concretos.

 

En resumen, ser Shopify Partners nos permite, como agencia especializada en eCommerce, formar parte de una comunidad profesional y altamente capacitada en la plataforma. Gracias a esto, contamos con un conjunto de herramientas y conocimientos extra que nos posicionan como aliados estratégicos para quienes quieren ingresar al ecosistema Shopify, ayudando a vendedores y marcas a alcanzar el éxito en sus proyectos digitales.

 

Niveles de Shopify Partners

 

Al igual que su propuesta de valor principal, Shopify ofrece un sistema escalonado de Partners o colaboradores, que, según su rendimiento, experiencia y conocimientos dentro del ecosistema Shopify, tienen acceso a distintas herramientas, beneficios y recursos que pueden ayudar a tu negocio de diferentes maneras. Estos niveles permiten clasificar el grado de especialización y compromiso de cada socio con la plataforma, y son los siguientes:

 

Nivel inicial

 

En esta etapa, los socios acceden a herramientas básicas, capacitación inicial y recursos fundamentales para comenzar a trabajar con Shopify, como la posibilidad de crear tiendas de prueba, familiarizarse con las funcionalidades de la plataforma y empezar a construir experiencia. Es el primer paso dentro del programa Shopify Partners, ideal para quienes recién comienzan.

 

Nivel intermedio

 

Este nivel está pensado para socios que ya cuentan con cierta experiencia dentro del ecosistema Shopify y que han generado ingresos mediante proyectos completados o referidos efectivos. Aquí, los beneficios aumentan considerablemente, ofreciendo acceso a materiales más avanzados, formación especializada y soporte técnico personalizado, lo cual permite brindar un servicio más completo y estratégico a los clientes.

 

Nivel Shopify Plus Partner

 

El nivel más alto dentro del programa Shopify Partners está reservado para agencias o profesionales que han demostrado un rendimiento excepcional en la creación, desarrollo y gestión de tiendas Shopify de alto nivel. Estos socios tienen acceso exclusivo a herramientas avanzadas de desarrollo, recursos personalizados, eventos de networking con otros expertos y acompañamiento directo por parte de Shopify.
Como mencionamos anteriormente, en Wualá formamos parte de este último nivel: Shopify Plus Partner. Esto significa que contamos con el expertise más alto dentro del ecosistema para ayudarte a potenciar tu negocio si querés trabajar con Shopify.

 

¿Qué beneficios tiene para tu negocio contar con una agencia Shopify Plus Partner?

 

Trabajar con una agencia certificada como Shopify Plus Partner te da acceso a beneficios exclusivos que impactan directamente en el rendimiento, eficiencia y escalabilidad de tu negocio eCommerce. Esto se debe a que contás con una red de expertos enfocados, actualizados y con el conocimiento técnico necesario sobre el uso de esta plataforma y del mundo del comercio electrónico en general. A continuación, te contamos cuáles son los beneficios más destacados para tu negocio al elegir este tipo de acompañamiento especializado:

 

Conocimiento especializado y certificado

 

Como mencionamos anteriormente, Shopify certifica a sus Partners según su nivel de experiencia, conocimientos técnicos y capacidades estratégicas en el uso de la plataforma. Esto garantiza que las soluciones que te ofrecemos, desde nuestra posición como Shopify Plus Partners, están totalmente optimizadas y adaptadas a las necesidades específicas de tu negocio. No trabajamos con fórmulas genéricas, sino con estrategias personalizadas que maximizan resultados.

 

Optimización del tiempo y los recursos

 

Colaborar con un Shopify Partner te permite ahorrar tiempo y recursos valiosos en todo lo relacionado con el desarrollo, gestión y optimización de tu eCommerce. Al contar con un equipo especializado que te guía paso a paso, reducís errores, acelerás procesos y te enfocás en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio.

 

Soporte continuo y actualizaciones constantes

 

Este punto es clave, sobre todo en un ecosistema digital donde la evolución es constante y las tecnologías avanzan rápidamente. Trabajar con un Partner que comprende en profundidad estos cambios te asegura tener tu tienda siempre actualizada, segura y alineada con las mejores prácticas del mercado, evitando interrupciones o problemas técnicos que puedan frenar tu crecimiento.

 

Estrategias de crecimiento digital

 

Además de nuestros servicios como Shopify Plus Partners, desde Wualá, a través de nuestro pilar potenciamos, te ofrecemos un servicio orientado al crecimiento a través de estrategias de marketing digital. Esto incluye la optimización SEO de tu tienda, la gestión de campañas publicitarias, y la mejora continua en la experiencia del usuario, lo cual puede traducirse en un aumento en las ventas y una mayor fidelización de tus clientes.

 

Integración eficiente con tu negocio

 

También, como agencia y desde nuestro pilar integramos, ofrecemos herramientas como Grow2on, que te permiten conectar tu tienda Shopify con tu ERP y otros canales de venta, automatizando procesos clave. Esto optimiza la gestión operativa de tu negocio y puede ayudarte a ahorrar hasta un 80% del tiempo que hoy destinás a tareas manuales o repetitivas. La integración inteligente es parte del valor agregado que te damos como socios estratégicos.

 

Conclusión: un partner estratégico para hacer crecer tu eCommerce

 

Elegir una agencia Shopify Plus Partner como Wualá no es solo una cuestión técnica. Es apostar a una visión de negocio, a un equipo comprometido con tus resultados y a una plataforma eCommerce que se adapta a vos en cada etapa.

Si estás pensando en migrar tu tienda, lanzar un nuevo canal digital o escalar tu operación, Shopify y Wualá pueden ser el punto de partida para llevar tu eCommerce al próximo nivel.

¿Por qué contar con una agencia de eCommerce puede transformar tu negocio?

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El crecimiento del eCommerce es imparable. En los últimos años, el canal online no solo se consolidó, sino que experimentó un aumento del 248% en facturación, convirtiéndose en una pieza clave para la rentabilidad de los negocios.


¿Te preguntaste alguna vez por qué los clientes prefieren comprar online?

Descubrilo en nuestra nota anterior.


Pero hay una realidad que no podemos ignorar: no basta con tener una tienda online para vender más. Gestionar un eCommerce implica desafíos que pueden hacerte perder tiempo, dinero y oportunidades si no contás con la estrategia y las herramientas adecuadas.


Entonces, ¿cómo asegurarte de que tu eCommerce sea realmente un canal de ventas rentable, escalable y eficiente? La respuesta es simple: trabajar con una agencia especializada.


El error de subestimar la gestión de un eCommerce


Muchos negocios creen que vender online solo implica tener una web atractiva con un carrito de compras. Sin embargo, el éxito de un eCommerce depende de múltiples factores:

✅ Experiencia de usuario (UX): Si tu sitio no es intuitivo, los clientes se irán.
✅ Velocidad de carga y performance: Un sitio lento puede reducir hasta un 40% las conversiones.
✅ Estrategia de marketing digital: Sin tráfico cualificado, no hay ventas.
✅Integración con ERP y stock en tiempo real: Sin sincronización, la gestión se vuelve un caos.
✅ Automatización de procesos: Ahorra tiempo y optimiza la conversión.


En Wualá, transformamos lo complejo en simple. Nos especializamos en desarrollar eCommerce de alto rendimiento, diseñados para crecer y adaptarse a las necesidades del mercado.


¿Cómo desarrollar un eCommerce exitoso?

Si todavía no tenés un eCommerce o si tu tienda online no está rindiendo como esperabas, es momento de preguntarte: ¿por qué no trabajar con especialistas?


Lanzar y gestionar un negocio online va mucho más allá del diseño y el desarrollo. Es un proceso que requiere integrar, potenciar y acompañar cada etapa de crecimiento.


Nuestro equipo entiende esas necesidades y ofrece un servicio integral para transformar tu tienda online en un canal de ventas eficiente y escalable.


¿Qué hacemos en Wualá para potenciar tu negocio online?


1- Desarrollo de tu eCommerce B2C o B2B con tecnologías líderes en el mercado: somos partners certificados de Prestashop, Shopify y Tiendanube, garantizando el mejor rendimiento para tu negocio.


2- Integración total con Grow2on, nuestro conector multicanal que sincroniza tu ERP con tu tienda online y marketplaces. Con esta solución, podés reducir hasta un 80% el tiempo de gestión operativa, automatizando procesos clave.


3- Estrategias de marketing digital de alto impacto:

✔ Implementación de herramientas de medición para optimizar decisiones basadas en datos.
✔ Diseño y gestión de campañas de paid media altamente segmentadas para atraer clientes cualificados.
✔ Automatización del marketing para mejorar la conversión y fidelización de clientes.
✔ Análisis de audiencias y segmentación avanzada para llegar al público correcto en el momento adecuado.


Acompañamiento estratégico en cada etapa del proceso, desde la planificación inicial hasta la optimización constante.


¿Por qué trabajar con una agencia de eCommerce como Wualá?


Hoy en día, contar con expertos en eCommerce no es un lujo, sino una necesidad para competir en un mercado digital en constante evolución.

✅ Experiencia comprobada en el sector
✅ Equipo especializado en cada área del eCommerce
✅ Tecnología y herramientas de última generación
✅ Estrategia basada en datos y optimización constante


Si querés llevar tu negocio online al próximo nivel, hablamos y descubrí cómo optimizar tu eCommerce con especialistas.

Dejanos tus datos y te contactamos

¿Por qué los clientes prefieren el eCommerce? Las claves que tu negocio necesita

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Tener un eCommerce es una herramienta clave para cualquier negocio en crecimiento. Entre sus muchos beneficios, destaca su capacidad de expandir tu alcance a un público mucho más amplio. Mientras que una tienda física tiene un límite en la cantidad de clientes que puede recibir a diario, una tienda online puede llegar a miles de clientes potenciales, sin fronteras. 

 

Pero ¿te preguntaste alguna vez por qué los clientes prefieren comprar online? Te contamos qué aspectos valora el consumidor y por qué elegir el comercio electrónico puede ser la decisión estratégica que impulse tu negocio. 

 

Los consumidores valoran la comodidad y la accesibilidad que ofrece el eCommerce. La posibilidad de realizar compras desde cualquier lugar y en cualquier momento, sumado a la facilidad para comparar precios y acceder a una amplia variedad de productos, son factores determinantes en su preferencia por las compras online.  

 

Además, la disponibilidad 24/7 de las tiendas en línea permite a los clientes realizar sus compras en el momento que les resulte más conveniente, sin las limitaciones horarias de los comercios físicos.  

 

Incorporar un canal de ventas online no solo responde a las preferencias actuales de los consumidores, sino que también ofrece a tu negocio la oportunidad de: 

  • Reducir costos operativos: Al no requerir un espacio físico, se disminuyen gastos en alquiler, servicios y personal.  
  • Ampliar el mercado objetivo: Llegar a clientes más allá de tu ubicación geográfica, incluso a nivel internacional.  
  • Ofrecer una experiencia de compra personalizada: Mediante el análisis de datos, podés adaptar ofertas y recomendaciones a las preferencias individuales de cada cliente.  
  • Operar sin restricciones horarias: Las ventas pueden ocurrir en cualquier momento del día, aumentando las oportunidades de ingreso.  
  • Facilitar el proceso de compra: Los clientes pueden adquirir productos de manera rápida y sencilla, mejorando su satisfacción y fidelización.  

Adoptar el eCommerce no solo amplía tu alcance de mercado, sino que también optimiza tus operaciones y se alinea con las tendencias de consumo actuales, posicionando a tu negocio para un crecimiento sostenible en el futuro. 

El eCommerce en Argentina: Datos Clave de 2024 y lo que Espera en 2025

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El comercio electrónico en Argentina cerró el 2024 con números impresionantes, marcando tendencias que no podés ignorar para el presente año. Te contamos los datos más relevantes del eCommerce en 2024 y cómo aprovecharlos para que tu negocio esté un paso adelante en 2025. 

 

Crecimiento del eCommerce 

 

El 2024 mostró un crecimiento notable en la facturación, con un aumento del 248% respecto a la primera mitad de 2023, alcanzando los $8.555.918 millones. Aunque las órdenes de compra se mantuvieron estables en 102,7 millones (+1% interanual), el ticket promedio subió a $83.256, reflejando que los consumidores están gastando más en cada compra. 

 

💡Un dato clave: el canal online ya representa el 18% de las ventas totales, aumentando 3 puntos porcentuales respecto al 2023. Esto consolida al eCommerce como un pilar fundamental para los negocios en Argentina. 

 

Categorías Clave y Comportamiento del Comprador 

 

Entre las categorías con mayor facturación destacan: 

  • Alimentos y Bebidas 
  • Línea Blanca 
  • Herramientas y Construcción 
  • Pasajes y Turismo 
  • Accesorios para motos y autos 

Además, el 70% de las ventas online se realizan con tarjeta de crédito, y el 87% de las compras fueron financiadas en hasta 6 cuotas, mostrando que los consumidores valoran la financiación. 

 

En cuanto a las preferencias regionales, el 28% de los nuevos compradores son del AMBA, mientras que el 72% proviene de otras regiones del país, lideradas por el Centro (40%), seguido por el Noreste y Noroeste. 

 

Perfil del Comprador Argentino Online 

 

El comprador argentino en línea tiene características clave que tu negocio debe considerar: 

  • 2 de cada 5 consumidores realizaron compras online durante el último mes. 
  • Cada argentino gasta en promedio US$69 por compra y US$607 al año. 
  • La franja de edad predominante es de 35 a 44 años, lo que destaca una generación activa y acostumbrada al uso de plataformas digitales. 
  • En cuanto a los métodos de pago, el 35% utiliza tarjetas de crédito domésticas, seguido por billeteras digitales (23%) y tarjetas de débito (15%). 

Con este perfil en mente, es crucial adaptar tu propuesta para satisfacer sus preferencias y comportamientos de compra. 

 

El Dispositivo Móvil como centro del eCommerce 

 

El 73% de las sesiones de compra y el 63% de las transacciones se realizan desde dispositivos móviles. Esto demuestra que, si no tenés un sitio web adaptado para celulares, estás perdiendo una enorme oportunidad. 

 

Logística y Métodos de Entrega 

 

El envío a domicilio sigue siendo el favorito, representando el 70% de las entregas, seguido por el retiro en punto de venta (24%) y en sucursales de operadores logísticos (6%). 

 

Claves para tu Estrategia 2025: 

 

*Optimización móvil: Asegurate de que tu sitio sea rápido, intuitivo y compatible con dispositivos móviles para maximizar conversiones. 

 

*Ampliá tu alcance regional: Con un 72% de compradores fuera del AMBA, es clave adaptar tus estrategias para captar más clientes del interior del país. 

 

*Facilidad de pago: Ofrecé financiación en cuotas y sumá métodos de pago digitales como billeteras electrónicas, que ya representan el 23% de las transacciones. 

 

*Invertí en logística: Enfocate en ofrecer entregas rápidas y confiables. El envío a domicilio sigue siendo esencial para los consumidores argentinos. 

 

*Segmentación de productos: Potenciá tus ventas en categorías clave como alimentos, turismo y construcción, que lideraron en facturación en 2024. 

 

📣¿Qué estrategias está implementando tu negocio para aprovechar este crecimiento?  

 

Nuestro equipo está dispuesto a atender tus consultas, 

dudas y comenzar a generar juntos el éxito de tu negocio online.

Wualá se convierte oficialmente en un Partner Certificado de Connectif

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Nos complace anunciar que Wualá ha alcanzado un gran logro al convertirse en Partner Certificado de Connectif Artificial Intelligence , una de las soluciones más avanzadas en Marketing Automation. Este hito nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas más innovadoras y personalizadas, optimizando procesos y generando resultados de alto impacto.

¿Qué significa para nosotros ser Partner Certificado de Connectif?

 

Ser Partner Certificado, nos brinda herramientas que nos permiten diseñar estrategias de marketing más eficientes, mejorando la experiencia del cliente y potenciando el rendimiento de las campañas. Además, podemos implementar soluciones a medida que integran de manera perfecta la automatización del marketing, el análisis de datos y la gestión de clientes.

 

¿Qué puede hacer Connectif por tu negocio?

 

Connectif es una plataforma de Marketing Automation que utiliza inteligencia artificial para ofrecer una gestión más eficiente de las relaciones con los clientes. Desde Wualá creamos workflows eficientes para potenciar el eCommerce. Logramos:

 

🔹 Automatizar campañas de marketing: Desde emails hasta mensajes personalizados en tiempo real.

 

🔹 Segmentación avanzada: Crear audiencias personalizadas basadas en el comportamiento y las preferencias de los usuarios.

 

🔹 Optimización de procesos: Mejorar la gestión de datos y la toma de decisiones a través de análisis en tiempo real.

 

🔹 Medición de impacto: Evaluar el rendimiento de las campañas para maximizar el ROI (retorno de inversión).

 

Felicitaciones a Kendra Gribaudo

 

Queremos felicitar a Kendra Gribaudo, quien aprobó con éxito el Examen de Certificación de Conceptos Avanzados de Connectif. Este logro demuestra su dedicación y compromiso con la excelencia, y gracias a su esfuerzo, Wualá ahora está mejor equipada para ayudar a nuestros clientes a escalar sus negocios con la mejor tecnología disponible.

 

 

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Tiendanube: Por qué deberías estar usando esta plataforma si tenés un eCommerce

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Más de 140.000 marcas eligen esta plataforma. ¿La razón? Te lo contamos acá. Tiendanube actúa como el equivalente virtual de tu negocio físico, pero con la ventaja de ampliar el alcance de tu marca, permitiendo a los clientes acceder a tu tienda en cualquier momento y desde cualquier lugar. Y eso no es todo. A continuación, te presentamos los principales beneficios de Tiendanube y cómo Wualá puede ayudarte a potenciarlos. 

 

Principales beneficios de Tiendanube para tu eCommerce 

 

1. Pago Nube 

Es una plataforma de pagos integrada que te permite cobrar y gestionar ventas directamente desde el panel de administración de Tiendanube. ¿Lo mejor? No cobra costos por transacción. 

 

2. Vincula tu marketplace  

Si vendes por Mercado Libre podés vincular esos productos con tu Tiendanube con plataformas como Grow2on.  

 

3. Dominio URL personalizado 

Cuando creás tu tienda, automáticamente recibís el dominio “.mitiendanube.com”. Sin embargo, si querés darle una identidad más profesional, podés personalizarlo con tu propio dominio desde el plan básico. 

 

4. App móvil 

Administrá los aspectos clave de tu tienda directamente desde tu celular. Esto te permite gestionar tu negocio donde sea que estés, sin depender de una computadora. 

 

5. Diversas opciones de pago 

Tiendanube ofrece una amplia variedad de opciones, como Pago Nube, Mercado Pago, MODO, GOcuotas, Ualá Bis, Wibond y PayPal, para que tus clientes puedan elegir la que más les convenga. 

 

6. Diversas opciones de envío 

En Argentina, Tiendanube cuenta con 44 opciones de envío, incluyendo OCA y Correo Argentino, para cubrir tanto envíos locales como nacionales. 

 

7. Posibilidad de vender a todo el país y al exterior 

Con un plan específico, podés expandir tu negocio y vender al extranjero, abriendo nuevas oportunidades de mercado. 

 

8. Venta de productos y servicios digitales 

Además de productos físicos, Tiendanube te permite vender servicios o productos digitales, gracias a configuraciones diseñadas para este tipo de negocios. 

 

9. Mejora la experiencia del cliente 

A diferencia de vender únicamente en redes sociales, una Tiendanube simplifica el proceso de compra de los clientes, reduciendo pasos y generando una experiencia de compra más fluida. Esto aumenta la productividad y genera más ventas.

 

10. Trabajá con especialistas en eCommerce como Wualá

Aunque la plataforma está diseñada para ser configurada por usuarios sin conocimientos técnicos, podés contar con una red de especialistas para optimizar múltiples áreas de tu tienda online: 

  • Puesta en marcha 
  • Diseño 
  • Marketing digital 
  • Desarrollo 

En Wualá, te ayudamos a desarrollar tu negocio digital con soluciones para que saques el máximo provecho de tu Tiendanube y no pierdas tiempo en un mal desarrollo de tu sitio. 

 

Tiendanube Evolución: Llevá tu marca al siguiente nivel  

 

¿Sos una gran marca que busca escalar en el mundo digital? Tiendanube Evolución es la solución integral diseñada para potenciar tu negocio, con herramientas innovadoras y acompañamiento constante para que vendas más y mejor. 

 

✔️ Atención personalizada y cercana: Cuenta con analistas especializados para desarrollar soluciones a medida para tus necesidades. 

 

✔️ Socios tecnológicos estratégicos: Te ayuda a encontrar los recursos ideales para impulsar tu crecimiento en el entorno online. 

 

✔️ Resultados medibles: Su objetivo es ayudarte a aumentar tus ventas y fidelizar a tus clientes de manera efectiva.  

En Wualá somos partner oficial de Tiendanube evolución. Vení, te acompañamos para que posiciones tu marca en el mundo digital.  

 

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Todo lo que tenés que saber sobre el Black Friday 2024: Tips para tu negocio eCommerce

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Este año el Black Friday se llevará a cabo el 29 de noviembre y es la oportunidad perfecta para generar más ventas con tu eCommerce.

El evento inició como una tradición en Estados Unidos, pero hoy en día es celebrado a nivel mundial, y Argentina se ha sumado a esta tendencia, transformándose en una de las fechas de ventas online más relevantes en el mundo.

Diversos negocios aprovechan este día para ofrecer promociones y descuentos, pero hay más cosas que tenés que tener en cuenta si estás pensando en participar con tu eCommerce.

  1. Definí la duración de tus ofertas

Aunque el evento oficialmente dura 24 horas, muchos negocios optan por extenderlo unos días adicionales para captar más clientes. Evaluá la opción que mejor se adapte a tu estrategia.

  1. Comunica tu participación en Black Friday

La mayoría de las personas visita los sitios web de sus marcas favoritas para ver si participan en el evento. Si es tu caso, asegurate de comunicarlo en tu sitio web y redes sociales para que nadie se lo pierda.

  1. Alineá tus ofertas a las compras navideñas

Uno de los principales objetivos del Black Friday es adelantar las compras de Navidad. Planificá tu oferta de productos para cubrir esta necesidad y anticipar el aumento de demanda.

  1. Identificá productos de alta demanda

Durante el Black Friday, los productos con alta demanda como televisores, smartphones y computadoras suelen recibir las rebajas más significativas. Elegí bien los productos que vas a promocionar para maximizar el interés de los clientes.

  1. Ofrece descuentos competitivos

Los descuentos pueden alcanzar hasta un 70%. Analizá los márgenes de tus productos para ofrecer descuentos atractivos sin comprometer tus ganancias.

  1. Planificá y estimá el volumen de ventas

La duración limitada de las ofertas suele incrementar la demanda. Es crucial planificar bien tus inventarios y estimar el volumen de ventas para evitar agotamientos o demoras en las entregas.

  1. Ofrece opciones de entrega rápida y flexible

Muchas tiendas online permiten comprar en línea y recoger en tienda, una opción conveniente para evitar filas y mejorar la experiencia de compra. Evaluá esta opción para tu eCommerce si tenés puntos de retiro.

  1. Optimizá el rendimiento de tu página

El tráfico en las páginas web aumenta considerablemente durante el Black Friday. Es fundamental que tu sitio esté optimizado para soportar el aumento de visitas y brindar una experiencia de usuario sin problemas.

  1. Maximizá tus ingresos antes de cerrar el año fiscal

Participar en el Black Friday es una excelente oportunidad para incrementar tus ingresos antes de finalizar el año fiscal, preparando el cierre del año con un balance positivo.

 

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Mejora la visibilidad de tus productos en el Cyber Monday

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Con el Cyber Monday a la vuelta de la esquina, es el momento ideal para preparar tu tienda online y destacarte frente a la competencia. Una de las mejores formas de lograrlo es asegurando que tus productos en oferta sean fácilmente reconocibles para tus clientes. Para los que tienen su tienda en Prestashop, existe una solución simple y efectiva: el módulo de “Etiquetas y Pegatinas de Producto”.

 

 Este plugin te permite agregar etiquetas personalizadas en las miniaturas de tus productos y en sus fichas, dándole un impulso visual a los artículos que desees destacar, como aquellos con descuentos exclusivos por el Cyber Monday. Estas etiquetas no solo atraen la atención de los usuarios, sino que también mejoran la experiencia de compra, ayudando a tus clientes a identificar rápidamente las mejores ofertas.

 

 Ventajas clave del módulo de etiquetas y pegatinas:

 

  •  Resalta productos en promoción: Este Cyber Monday, coloca pegatinas llamativas que indiquen claramente cuáles productos tienen descuentos especiales, facilitando a tus clientes encontrar las mejores ofertas.
  • Personalización ilimitada: Puedes crear etiquetas con el texto, colores y formas que desees, adaptándolas al diseño de tu tienda y a las necesidades de cada campaña.
  • Aplicación sencilla: Configurar las etiquetas es fácil y rápido. Puedes aplicarlas a productos específicos o categorías enteras sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
  • Incrementa la tasa de conversión: Los productos destacados con pegatinas tienden a captar más la atención de los usuarios, aumentando la probabilidad de conversión en ventas.

 ¿Por qué instalar este plugin antes del Cyber Monday?

 

Con la alta competencia y la avalancha de ofertas que se verán en el Cyber Monday, es fundamental que tus descuentos se destaquen. Este plugin te ofrece una manera efectiva de llamar la atención sobre tus productos sin necesidad de grandes cambios en el diseño de tu tienda.  

 

No dejes pasar la oportunidad de maximizar tus ventas este Cyber Monday. Instala el módulo de “Etiquetas y Pegatinas de Producto” en tu tienda Prestashop y asegúrate de que tus ofertas no pasen desapercibidas.

 

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¿Qué es el CAC y por qué es clave para tu eCommerce?

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El eCommerce como todo comercio o tienda tiene como objetivo lograr la mayor cantidad de ventas posible y para eso es necesario generar clientes. Lo que se debe tener en cuenta ante esta finalidad, sobre todo cuando se trata de un negocio con mucha trayectoria, es que por buscar más clientes no se deben perder los que ya se tienen.

 

Para no cometer errores en ese proceso es que existe el CAC (Coste de Adquisición de Clientes), que básicamente es lo que te cuesta conseguir un cliente. Es decir, la cantidad de recursos que una empresa destina a la adquisición de un nuevo comprador durante un período de tiempo determinado.

 

En dicho proceso esta métrica considera absolutamente todos los factores involucrados, desde el comienzo de una campaña hasta la conversión de un cliente.

 

Por ejemplo, algunos de los costes que están incluidos en el cálculo del CAC son: gastos en equipos, publicidad, personal de los departamentos de marketing y ventas, software, entrenamientos y capacitación, comisiones, viajes y participación en eventos de divulgación.

 

Entender cuánto conlleva en tiempo y dinero la adquisición de un nuevo cliente es importante para decidir si vale la pena hacer una campaña en busca de lograr el objetivo.

 

Para calcularlo existe una fórmula:

CAC=Gastos de los departamentos de marketing y ventas Número de clientes adquiridos

 

Para que se entienda claramente, supongamos que un eCommerce en un período de tiempo de 6 meses invirtió 15.000 euros en su estrategia para la adquisición de nuevos clientes y obtuvo 150 consumidores. El cálculo del CAC quedaría de la siguiente manera:

 

CAC=15.000 euros/150 nuevos clientes

 

CAC=100 euros/cliente

 

Tras la aplicación de la fórmula se pudo establecer que el coste de adquisición de cada cliente fue de 100 euros. A partir de este resultado es necesario realizar diversos análisis que servirán para optimizar el CAC en pro de favorecer la rentabilidad del eCommerce.

 

Además es fundamental calcular el CAC de la forma más transparente posible para, de este modo, determinar si serán o no rentables las inversiones realizadas para adquirir nuevos clientes.

 

La importancia de conocer el CAC de tu tienda online

El Coste de Adquisición de Clientes es una métrica crucial en el ámbito del comercio electrónico (eCommerce) porque refleja la salud financiera de tu empresa en el proceso de atraer y retener clientes

 

A continuación cuatro razones por las que se debe tener en cuenta esta métrica.

 

 

1. Optimizar el presupuesto

Gracias al CAC descubrirás cuál es la etapa de tu estrategia que genera mejores resultados y así reorganizar los recursos para timonear hacia las fases que mayor éxito generan. Esto permitirá un importante ahorro de dinero.

 

 

2. Saber si la planificación funciona

Toda estrategia demanda tiempo y dinero, por eso es fundamental saber si la cantidad de usuarios nuevos que se adquirieron se sumaron gracias a la planificación para así determinar si la inversión ha sido suficiente, si ha sido poca o si incluso  ha sido excesiva.

 

 

3 Analizar, mejorar e iterar la estrategia de adquisición de clientes

Cualquier resultado de CAC (favorable o desfavorable) sirve para saber si la estrategia funciona, entender qué cambios deben implementarse, qué cosas deben permanecer, qué se debe mejorar y en qué aspectos es necesario profundizar.

 

4. Evaluar el ROI (Retornos por inversión)

La particularidad fundamental del CAC es que se calcula en función de un período de tiempo concreto, motivo por el cual podrás determinar si en este ciclo fue posible obtener el retorno de la inversión. De este modo podrás pensar cuáles son las acciones que determinaron mayores resultados.

 

Por último, como ya explicamos anteriormente, el valor del CAC debe ser lo más bajo posible, puesto que a tu eCommerce no debe costarle una gran suma de dinero conseguir un nuevo cliente, porque esto puede derivar en pérdidas considerables. Para lograr reducir tu Coste de Adquisición de Clientes  existen diferentes claves

  1. Define el buyer persona

Conocer cuáles son las características, gustos y preferencias que debe tener tu buyer persona te será útil para segmentar el público al que dirigirás la estrategia de adquisición de clientes.

De esta manera podrás crear campañas enfocadas en satisfacer sus necesidades, lo que reduce el CAC considerablemente.

  1. Diseña tu embudo de ventas

Las etapas de tu embudo de ventas deben ser cortas y eficientes, así el lead podrá pasar por cada una de ellas con mucha más facilidad, lo que en consecuencia hará que llegué más rápido a convertirse en un cliente real.

 

  1. Implementa una estrategia Inbound marketing

Una de las mejores formas de hacer un embudo de ventas más eficiente es implementando una buena estrategia de Inbound Marketing, es decir, atrayendo a los nuevos usuarios de forma orgánica y no intrusiva.

 

En tal sentido, la idea es hacer entender a los usuarios que los productos y servicios de tu e-commerce son capaces de cubrir sus necesidades y exigencias, pero sin imponérselos.

 

Para ello, se recomienda el uso de redes sociales y el blog de la empresa para la publicación de contenido nativo.

 

  1. Facilita la vida a tus clientes

A ningún consumidor le gusta entrar en un proceso de venta lento, tedioso y engorroso.

 

Además, esto significa tener que destinar una mayor inversión para su adquisición. Es por eso que tu e-commerce debe estar en capacidad de ofrecer transacciones intuitivas, ágiles y muy fáciles de llevar a cabo.

 

  1. Mejora la experiencia del usuario

Mientras más personalizada, única y memorable sea la experiencia de compra que le brindas a los consumidores, entonces será mucho más sencillo conseguirlos como nuevos clientes, lo que definitivamente te hará reducir su costo de adquisición.

 

  1. Convierte a tus clientes en embajadores de tu marca

Crear una comunidad fiel alrededor de tu negocio electrónico también es clave a la hora de reducir el CAC. Los clientes habituales pueden ser excelentes embajadores de tu e-commerce y recomendar tus productos o servicios a otros usuarios, quienes pueden convertirse en clientes de tu empresa, sin que tengas que destinar recursos a ello. No en vano, el referral marketing es una estrategia muy rentable que reduce el CAC de tu e-commerce, ya que no tienes que “comprar” clientes, sino que vienen a ti y, además, bajo recomendación.

 

  1. Analiza la estrategia

Analizar cuáles son los resultados que está teniendo la estrategia de adquisición de nuevos clientes es necesario para tomar decisiones que pueden favorecer la conversión. De igual modo, sirve para determinar cuáles son las acciones que están dando mejores resultados.

 

Nuestro equipo está dispuesto a atender tus consultas, dudas y comenzar a generar juntos el éxito de tu negocio online.

Revolución en eCommerce: IA y Automatización al Rescate

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Desde el lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022, la IA ha ganado una popularidad significativa. Con sus respuestas detalladas y articuladas, aunque a veces criticado por su precisión, el chatbot de OpenAI ha puesto a la inteligencia artificial en el centro de la conversación pública.

La Inteligencia Artificial (IA) y la automatización están transformando el mundo del ecommerce, y su impacto es cada vez más notable en las estrategias empresariales. Estas tecnologías permiten mejorar significativamente la experiencia del cliente, reducir costos y acelerar las entregas. Vamos a explorar cómo la IA y la automatización están revolucionando el ecommerce.

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Personalización de la Experiencia del Cliente

 

La IA permite personalizar las compras como nunca antes. Analiza datos de comportamiento y preferencias para ofrecer recomendaciones precisas, lo que no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también aumenta las tasas de conversión.

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Atención al Cliente 24/7

 

Los chatbots impulsados por IA están revolucionando el servicio al cliente. Disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estos asistentes virtuales pueden manejar consultas básicas, realizar seguimientos de pedidos y resolver problemas comunes de manera instantánea.

 

‌Análisis Predictivo

 

Estas herramientas permiten un análisis predictivo avanzado, ayudando a las empresas a anticipar comportamientos de los consumidores y tendencias del mercado. Esto facilita la toma de decisiones informadas y la planificación estratégica.

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Marketing Automatizado

 

El marketing automatizado está redefiniendo la conexión con los consumidores al aprovechar el poder de la IA. Estas herramientas analizan el comportamiento del usuario en tiempo real, recopilando datos sobre interacciones, preferencias y hábitos de navegación. Con esta información, pueden identificar el momento perfecto para enviar contenido relevante, desde ofertas personalizadas hasta recomendaciones de productos.

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Seguridad en las Transacciones

 

Mediante algoritmos avanzados, detectan fraudes en tiempo real y aplican autenticación multifactor para proteger datos sensibles. El análisis continuo del comportamiento del usuario permite anticipar riesgos y adaptar medidas de seguridad al instante. En un entorno digital donde las amenazas son cada vez más sofisticadas, estas innovaciones no solo resguardan tu información, sino que también garantizan una experiencia de compra segura y fluida.

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La integración de la IA y la automatización en ecommerce no sólo mejora la eficiencia operativa, sino que también potencia la experiencia del cliente. Estas tecnologías están ayudando a las empresas a ser más competitivas, ágiles y orientadas al cliente.

La irrupción de la IA y la automatización en el ecommerce está marcando un antes y un después en la manera en que las empresas interactúan con sus clientes y gestionan sus operaciones. En definitiva, la IA y la automatización está liderando la transformación del ecommerce hacia un futuro más eficiente.

Nuestro equipo está dispuesto a atender tus consultas, dudas y comenzar a generar juntos el éxito de tu negocio online.