El comercio electrónico en Argentina cerró el 2024 con números impresionantes, marcando tendencias que no podés ignorar para el presente año. Te contamos los datos más relevantes del eCommerce en 2024 y cómo aprovecharlos para que tu negocio esté un paso adelante en 2025. 

Crecimiento del eCommerce 

El 2024 mostró un crecimiento notable en la facturación, con un aumento del 248% respecto a la primera mitad de 2023, alcanzando los $8.555.918 millones. Aunque las órdenes de compra se mantuvieron estables en 102,7 millones (+1% interanual), el ticket promedio subió a $83.256, reflejando que los consumidores están gastando más en cada compra. 

💡Un dato clave: el canal online ya representa el 18% de las ventas totales, aumentando 3 puntos porcentuales respecto al 2023. Esto consolida al eCommerce como un pilar fundamental para los negocios en Argentina. 

Categorías Clave y Comportamiento del Comprador 

Entre las categorías con mayor facturación destacan: 

• Alimentos y Bebidas 

• Línea Blanca 

• Herramientas y Construcción 

• Pasajes y Turismo 

• Accesorios para motos y autos 

Además, el 70% de las ventas online se realizan con tarjeta de crédito, y el 87% de las compras fueron financiadas en hasta 6 cuotas, mostrando que los consumidores valoran la financiación. 

En cuanto a las preferencias regionales, el 28% de los nuevos compradores son del AMBA, mientras que el 72% proviene de otras regiones del país, lideradas por el Centro (40%), seguido por el Noreste y Noroeste. 

Perfil del Comprador Argentino Online 

El comprador argentino en línea tiene características clave que tu negocio debe considerar: 

• 2 de cada 5 consumidores realizaron compras online durante el último mes. 

• Cada argentino gasta en promedio US$69 por compra y US$607 al año. 

• La franja de edad predominante es de 35 a 44 años, lo que destaca una generación activa y acostumbrada al uso de plataformas digitales. 

• En cuanto a los métodos de pago, el 35% utiliza tarjetas de crédito domésticas, seguido por billeteras digitales (23%) y tarjetas de débito (15%). 

Con este perfil en mente, es crucial adaptar tu propuesta para satisfacer sus preferencias y comportamientos de compra. 

El Dispositivo Móvil como centro del eCommerce 

El 73% de las sesiones de compra y el 63% de las transacciones se realizan desde dispositivos móviles. Esto demuestra que, si no tenés un sitio web adaptado para celulares, estás perdiendo una enorme oportunidad. 

Logística y Métodos de Entrega 

El envío a domicilio sigue siendo el favorito, representando el 70% de las entregas, seguido por el retiro en punto de venta (24%) y en sucursales de operadores logísticos (6%). 

Claves para tu Estrategia 2025: 

*Optimización móvil: Asegurate de que tu sitio sea rápido, intuitivo y compatible con dispositivos móviles para maximizar conversiones. 

*Ampliá tu alcance regional: Con un 72% de compradores fuera del AMBA, es clave adaptar tus estrategias para captar más clientes del interior del país. 

*Facilidad de pago: Ofrecé financiación en cuotas y sumá métodos de pago digitales como billeteras electrónicas, que ya representan el 23% de las transacciones. 

*Invertí en logística: Enfocate en ofrecer entregas rápidas y confiables. El envío a domicilio sigue siendo esencial para los consumidores argentinos. 

*Segmentación de productos: Potenciá tus ventas en categorías clave como alimentos, turismo y construcción, que lideraron en facturación en 2024. 

📣¿Qué estrategias está implementando tu negocio para aprovechar este crecimiento?