Webinar: Tendencias Ecommerce para este año 2022

Vuelve a ver nuestra Webinar realizada por uno de nuestros especialistas en eCommerce, Pablo Santiago Bacco. En la misma, hemos conversado sobre tópicos referentes al comercio electrónico pero sobre todo a las nuevas tendencias que este nuevo año os trajo, gracias a los cambios tecnológicos y al gran crecimiento acelerado por la pandemia mundial. Vuestra Agencia de eCommerce os quiere acompañar en el proceso de digitalización de tu negocio, os proponemos una estrategia de crecimiento clara y concreta. Puedes conocer más sobre nuestra Agencia de eCommerce en este enlace: https://wuala.es/

¿Dónde Comer? ¿Dónde Cenar? ¿Qué Cocinar?: Tendencias de los Españoles en San Valentín

Tradicionalmente, San Valentín, es una de las citas más importantes del mes de febrero para el comercio electrónico. La pandemia, siguiendo la tendencia del mundo, trajo consigo un crecimiento muy importante en los últimos años sobre el interés de los consumidores españoles por esta fecha, sobre todo en la forma de festejarlo y cómo celebrarlo. Esto la ha situado, más aún si cabe, como imprescindible para cualquier estrategia de marketing. El año pasado, los españoles realizaron más de 11 millones de consultas y búsquedas relacionadas con el día de los enamorados. Hemos analizado estos datos para ver cómo la pandemia no solo ha traído cambios a esta fecha tradicional para parejas y enamorados, sino más allá.  Espero sea de vuestra utilidad pero te presentamos tres principales tendencias de San Valentín 2022, que te ayudarán en tus futuras estrategias para fechas clave:   Agencia ecommerce  
  1. Tendencias de Búsqueda: ¿Dónde Comer? ¿Dónde Cenar? ¿Qué Cocina?Una semana donde se busca información y existen muchas compras, es la previa al 14 de febrero, cuando aumenta hasta el 125% el interés de búsquedas sobre San Valentín. Pensando en la estrategia, es importante tomar el control de la fase de inspiración de los días anteriores a San Valentin, los españoles no solo buscan sobre “qué comprar”, sino que las relaciones a distancia con motivo de la pandemia y las restricciones en el ocio, han traído consigo nuevas tendencias en el comportamiento en las búsquedas en el motor de búsqueda de Google como así por Redes Sociales. La Geolocalización y las campañas locales juegan un rol fundamental.Lo más destacado y lo que más se busca son frases como “qué decir”, como “frases de San Valentín”,  “frases San Valentín amor”, “que regalar en san valentin” “regalo san valentin” Ahora bien, los compradores están buscando formas para reemplazar o cambiar esa cita perfecta de San Valentín con otros elementos que puedan prepararse en el hogar, como se ve en el crecimiento de búsquedas relacionadas con “qué cocinar”, “manualidades San Valentín” o “qué cocinar para san valentin”
  2. Nueva Normalidad: San Valentín Online y por Canales de VideoTener en cuenta dónde y cómo los consumidores españoles realizan sus búsquedas relacionadas con San Valentín es vital para cualquier estrategia. El año pasado se mantuvo la tendencia de búsqueda de inspiración online iniciada en 2020, con un aumento del 75% en febrero, y la previsión es que continúe este año. Existe una gran demanda online de categorías clave de regalos (como flores, joyas, libros o perfumes) ha experimentado un gran aumento respecto a antes de la pandemia. Este incremento es de 42% para todas las categorías, a excepción de las reservas en restaurantes, la única que baja respecto al San Valentín pre COVID-19. Esta tendencia ha traído consigo que uno de los aumentos más significativos sea el de regalos de productos gourmet. Para esta búsqueda de inspiración, YouTube se ha convertido en una plataforma clave para recopilar ideas sobre San Valentín. Se observa un crecimiento del 82% de las horas dedicadas por los españoles en ver contenido relacionado con esta fecha especial, con más de 24 millones de visualizaciones en busca de inspiración, regalos o recetas principalmente.
  3. La Clave de la Estrategia Omnicanal, los y las enamorados/as quieren comprar.Si bien estas tendencias nos indican cómo la pandemia ha cambiado las actitudes de compra en una fecha como San Valentín, muchos de estos aprendizajes pueden tomarse como clave para cualquier fecha clave del año. Toma nota:Adelanta tu estrategia: súmate al menos un mes antes de la fase de búsqueda de inspiración de los consumidores. Puedes empezar con una campaña de branding cuanto más lejos estés de la fecha clave e ir virando a campañas de consideración y performance conforme se acerque el día. Las formas de buscar han cambiado: las restricciones por la pandemia, con menos viajes y ocio, y el crecimiento de las relaciones a distancia están haciendo que cambien las preocupaciones de los consumidores, lo que se ve reflejado en sus búsquedas. El online es el rey (y YouTube la reina): el impulso de las compras online que se impuso en 2020 ya ha sido asumido por los consumidores y sigue creciendo cada año. En ese viaje, cada vez más YouTube juega un papel fundamental a la hora de mejorar la experiencia de compra. La importancia de las estrategias omnicanal: tender puentes entre los diferentes puntos de contacto con los consumidores es clave para la mejora de la toma de decisiones.
    Extracto de Nota / Fuente: Think With Google “Tendencias para San Valentín…” Autora: Alba Antón

5 principales tendencias de Agencias de eCommerce de 2022 en España y América

En este año 2022, el 65% de las Agencia de eCommerce o áreas de marketing interno de las empresas de eCommerce planean aumentar su presupuesto de marketing online. ¿Los expertos en eCommerce invertirán en las mismas estrategias o probarán nuevas? ¿Existen nuevos medios para incorporar? ¿Nuevos formatos? ¿A dónde va ese presupuesto de Comercio electrónico? 
  1. El marketing de influencers seguirá siendo un impulsor muy importante para traccionar ventas online.
  2. El contenido de audio / podcast comenzará a tener relevancia comercial y asesoramiento sobre productos.
  3. La responsabilidad social será un punto de diferenciación de la competencia en los eCommerce.
  4. Las empresas seguirán aplicando estrategias de inbound marketing, llevadas adelante por Agencia de eCommerce
  5. El video de formato corto será clave para la venta Online.
  Agencia ecommerce  

El marketing de influencers seguirá siendo un impulsor muy importante para traccionar ventas online.

Para la mayoría de las Agencia de eCommerce, el poder de los influencers es clave. En 2022, las Agencias de eCommerce planean aprovecharlo. En redes sociales, es el top 3 de Tendencias, sumada al Video Corto y Marketing Entrante. El Marketing de Influencer en 2021 ofreció los mejores rendimientos. Cuando se les pidió que seleccionan su principal impulsor de ROI de una lista de 27 tácticas y estrategias, la Agencias de eCommerce, eligieron el marketing de influencers. Cómo ser un influencer? Guía de estilo y consejos - Plushlamour, Escuela de Moda  

El contenido de audio / podcast comenzará a tener relevancia comercial.

El video es el líder cuando se trata de marketing de contenido. Sin embargo, el audio se está introduciendo lentamente en la mezcla. Para una Agencia de eCommerce será fundamental la mezcla perfecta de este contenido.

Ya gran parte de los especialistas en marketing utilizan podcasts u otro contenido de audio en su comercialización. Lo consideran una tendencia muy efectiva.

Aunque la adopción aparentemente fue baja en 2021, los datos sugieren que más especialistas en marketing agregarán contenido de audio a sus esfuerzos de marketing en 2022.

Las Agencias de eCommerce especialistas en B2C planean aumentar su inversión en podcasts en 2022.

Esto sugiere que en todas las industrias, las marcas reconocen el poder del contenido de audio.

 

La responsabilidad social será un punto de diferenciación de la competencia en los eCommerce.

Los consumidores de eCommerce quieren y esperan que las marcas sean más transparentes y tomen una posición en las redes sociales y a nivel general en su empresa.

Según nuestra Agencia de eCommerce para España y Latinoamérica, muchos consumidores ven la confianza como un factor principal en sus decisiones de compra. Para sumar a la confianza, incluímos la responsabilidad social.

Muchas Agencia de eCommerce, no ven como factor clave la responsabilidad social pero desde Wualá, Agencia de eCommerce, consideramos que es un factor fundamental para acercarse a los públicos objetivo.

 

Las empresas seguirán aplicando estrategias de inbound marketing, llevadas adelante por Agencia de eCommerce

Para nuestra Agencia de eCommerce, el inbound marketing tiene que ver con conocer a tu audiencia, tu consumidor. A veces, una Agencia de eCommerce hace que las empresas inviertan mucho dinero en ubicar el target objetivo o audiencias objetivo, mientras que el inbound marketing atrae a los mismos.  El inbound marketing es la principal tendencia en la que las Agencias de eCommerce invertirán el próximo año. De hecho, gran parte de los especialistas en comercio electrónico planean mantener el mismo presupuesto o agregar más para esta estrategia. El modelo «Atraer, Deleitarse, Comprometerse» aprovecha el marketing de contenido, SEO, automatización de marketing, redes sociales y más para nutrir a los consumidores en cada etapa del viaje del comprador. Así pues, para las Agencias de eCommerce será una fuerza fundamental en el “empuje” de las estrategias.

El video de formato corto será clave para la venta Online.

Vamos al grano, nuestra Agencia de Ecommerce, recomienda el video de formato corto como herramienta clave para vender productos online.

El contenido de tendencias de video de formato corto ofrece ROAS más, detrás del marketing de influencers.

El video de formato corto es una característica clave en las redes sociales hoy en día. Para nuestra Agencia de eCommerce, las redes sociales son un factor clave para obtener los ROAS esperados en los planes de campañas.

Instagram lanza Instagram Subscriptions para que los creadores moneticen su contenido

Se trata de una prueba que en unos meses podría ser una función más. Instagram ha lanzado una nueva opción de suscripciones – por ahora es solo un test- que proporcionará una nueva vía de monetización para los influencers de la red social. Una forma de motivarles para que sigan publicando en IG e intentar quitar presencia en el mercado a sus competidores más cercanos. Este servicio, llamado Instagram Subscriptions, ya se encuentra disponible a modo de prueba en Estados Unidos desde el pasado martes 18 de enero. Desde luego, la red social planea llevar el servicio hacia el resto del mundo en un futuro no muy lejano. Instagram copia a OnlyFans las suscripciones de pago, ¿cómo funciona? La prueba ha comenzado con apenas diez creadores de contenido estadounidenses: @alanchikinchow@sedona._@alizakelly@kelseylynncook@elliottnorris@jordanchiles@jackjerry@bunnymichael@donalleniii y @lonnieiiv En un comunicado lanzado por Meta, la empresa matriz de Instagram, se ha explicado que “con las suscripciones de Instagram, los creadores pueden desarrollar conexiones más profundas con sus seguidores más comprometidos y aumentar sus ingresos mensuales recurrentes al brindarles a los suscriptores acceso a contenido y beneficios exclusivos, todo dentro de la misma plataforma donde ya interactúan con ellos”.

Tipos de suscripciones en Instagram

Estas suscripciones tendrán precios que oscilan entre 0,99 y 99,99 dólares al mes (entre 0,87 y 88 euros mensuales), eso sí, dependiendo del tipo de contenido que ofrecerán los creadores y de la disposición que tengan los seguidores para pagar por dichas suscripciones. Hay diferentes maneras de visualizar estos contenidos:
  • Suscriber Lives: Se trata de emisiones en directo de Instagram exclusivas para quienes paguen el servicio, permitiendo así tener un mejor engagement. Se diferencian de los «lives» habituales porque aparecen con un círculo morado.
  • Suscriber Stories: Con esta suscripción, los usuarios podrán ver stories exclusivas de los influencers, con quienes podrán interactuar allí mediante el uso de stickers.
  • Suscriber Badges: Este servicio le permite a los creadores de contenido destacar comentarios, es decir, podrán identificar a sus suscriptores con el uso de un icono de color morado al momento en que éstos comentan sus publicaciones en su feed.

Las ganancias van a los creadores, no a Instagram

Instagram anunció, además, que el dinero recaudado por estos creadores de contenido con estas suscripciones les quedará a ellos en su totalidad, es decir, la red social no cobrará ninguna comisión por ello. «Nuestro objetivo principal aquí es ayudar a los creadores a ganarse la vida…«, señaló Ashley Yuki, coordinadora de producto de Instagram. Por otro lado, la red social informó a TechCrunch que, para esta primera fase de prueba no se han desplegado las medidas de seguridad con las que se evitarían que se capturen imágenes o se copien elementos relacionados al contenido del creador y que esto sea difundido sin permiso del creador de contenido por la red. Es así como Instagram sigue los pasos de su red social hermana, Facebook, así como también de otras plataformas como Twitch y hasta Twitter (con su servicio de contenido por suscripción Twitter Blue) en permitir que los usuarios ofrezcan contenidos de pago a sus seguidores. En palabras de Adam Mosseri, director de la plataforma de Meta, “queremos que Instagram sea el mejor lugar para que los creadores puedan hacer lo que ellos aman”.

5 técnicas de marketing para tu ecommerce de indumentaria

Es más, podríamos decir que el marketing y la moda se llevan de la mano para llegar a buen puerto. Pero, ¿cómo se puede llevar a cabo un buen marketing de moda que haga crecer a nuestro ecommerce? En Wualá agencia de ecommerce te contamos: Y es que aquí entrarán en juego los profesionales que pueden ayudarte a que tu tienda online se haga notar. Por ejemplo, si tienes un negocio de este tipo en la ciudad, en Wualá contamos con el área de Marketing digital, la cual será la encargada de guiar tus pasos para que tu negocio obtenga una mayor relevancia. Todo esto vamos a explicarlo en los siguientes puntos, siempre teniendo en cuenta que una agencia especializada te dará los mejores resultados en tu estrategia de marketing para el rubro indumentaria.

¿En qué consiste el marketing para moda?

No es más que aplicar las técnicas de marketing existentes en un nicho como es el sector de la moda. Se trata de optimizar tu tienda online para hacerlo más visible de cara a los usuarios, obteniendo así una mayor relevancia y, por ende, unas mayores ventas. Por tanto, ya sea que tengas un pequeño ecommerce muy específico como una gran franquicia de moda, el marketing debe siempre acompañar a tus movimientos.

¿Qué técnicas de marketing para moda podemos llevar a cabo?

En el siguiente punto te daremos cinco que te ayudarán si quieres tu ecommerce textil llegue a lo más alto:

1. El contenido es tu mejor traje

Aportar valor a tus usuarios y futuros clientes con textos que resuelvan sus dudas o que les entretengan con curiosidades, hará que empiecen a fidelizar con tu marca, ganando relevancia y atrayendo a un mayor número de visitantes. Por ello, dispón siempre de un blog, estudia las temáticas que más interesen a tu público y realiza textos en base a dichas temáticas.

2. Optimiza tu tienda online

Y es que de este segundo punto van a depender buena parte de tus ventas. En el marketing para moda debes tener en cuenta que el cliente quiere llegar a una web limpia, que cargue bien todos los productos y que estos puedan verse de manera detallada y ampliada, para tomar así la decisión de adquirirlos. No olvides categorizar tus productos, incluir la url adecuada en cada categoría, mostrar los detalles de colores y tallas… en definitiva, toda la información que, como comprador, te gustaría tener antes de adquirir una prenda. De nada sirve aplicar otro tipo de técnicas de marketing para moda si, al llegar a tu web, los usuarios la encuentran hecha un desastre.   Agencia ecommerce

3.La magia de los Ads y el retargeting

¿Cuántas veces has navegado por una red social y has encontrado un pequeño cuadro con el producto que llevabas tiempo buscando? ¿Y cuántas veces has acabado clicando porque se encontraba de oferta especial y era el momento de adquirirlo? Dentro del marketing para moda, es muy importante contar con una buena estrategia de publicidad digital que capte al cliente. Por ejemplo, Facebook Ads e Instagram Ads son una buena opción para llegar a esos usuarios interesados en moda y avisarles de nuevas ofertas o productos especiales. También entra el juego el retargeting, es decir, captar a aquellos usuarios que entraron en tu web en algún momento para que compren tus productos. Con una estrategia de anuncios optimizada, se puede llegar fácilmente a esos usuarios que, en su momento no se animaron a comprar y ahora, al ver tu anuncio, han recibido ese empujoncito para hacerlo.

4.Ofrece suscripciones para captar un mayor número de usuarios

Las suscripciones juegan un papel importante dentro del mundo de la moda y el marketing. En relación al punto anterior, hacer que esos usuarios que visitan nuestra web vuelvan a ella, va a depender en gran parte también de los alicientes que les demos para ello. Proporciónales un incentivo para esas suscripciones, hazles sentir que no van a suscribirse a un boletín sino que van a recibir información privilegiada y descuentos especiales solo por dejar su mail. De esta forma, tu base de datos crecerá exponencialmente y podrás dar a conocer tus productos a un mayor número de personas.

5. Campañas con influencers y microinfluencers

La moda y los influencers tienen una relación muy estrecha, por lo que una campaña con ellos se convierte en otro aspecto a tener muy encuentra dentro de tu estrategia. Siempre que te sea posible, contactar con un influencer y enviarle una muestra de tus productos para que los recomiende a sus seguidores, puede reportarte numerosos beneficios. Puede que pienses que siendo un ecommerce pequeño o que ha comenzado hace poco su andadura no tengas posibilidades de establecer un acuerdo con los influencers más grandes, pero también tienes una genial alternativa en los microinfluencers: personalidades con un número menor de seguidores que los influencers pero con la suficiente cantidad como para atraer a un buen número de compradores. Serán más accesibles y te será más fácil obtener acuerdos fructíferos. Cómo ser un influencer? Guía de estilo y consejos - Plushlamour, Escuela de Moda Todos estos consejos que has visto hasta ahora, llevados por una agencia de marketing especializada, harán que tu estrategia llegue a mejor puerto en menos tiempo. Y es que al contratar una agencia especializada en Marketing digital, estos se encargan de estudiar a tu público potencial,  tus valores, tus objetivos, tu competencia y tienen experiencia en poner en práctica todo lo comentado, ahorrándote tiempo y dinero a la larga. Hasta aquí nuestros consejos sobre marketing para moda. ¿Te han sido de ayuda? Pues no olvides compartir este artículo en tus redes sociales.

8 ideas para vender en San Valentín

Se acerca febrero y con el llega San Valentín, una de las fechas estrella del mes. Este evento, que cada año marca un importante crecimiento en ventas, suma cada vez más consumidores que buscan en el eCommerce el regalo perfecto para celebrar su amor. ¡Conoce los productos que puede vender para potenciar sus ventas en vísperas de San Valentín!

Pero ¿Cuándo se celebra San Valentín?

El Día de San Valentín se conoce como Día de los Enamorados en algunas regiones,  o Día del Amor y la Amistad, en otras. Más allá de su denominación, se celebra todos los 14 de febrero de cada año y, si bien se lo asocia al festejo del amor romántico, en muchos lugares se aprovecha para conmemorar, también, el afecto entre amigos.

¿Qué vender para el Día de los Enamorados?

Este evento se caracteriza no solo por encuentros y salidas, sino también por la entrega de regalos especiales que le demuestren a la pareja cuánto se la ama. Aqui te mostraremos cuáles son las oportunidades para ayudar a los enamorados a hacer match con el presente ideal:

1. Celebración con sabor dulce

Los chocolates son uno de los regalos por excelencia para el Día de los Enamorados. Los datos recopilados por Nubimetrics revelan que en los últimos meses la venta de chocolates fue en ascenso y, además, las ventas registradas superaron a las conversiones alcanzadas durante el período anterior.
gráfico crecimiento ventas chocolates para san valentín argentina
 El año pasado, durante febrero de 2021, la caja de Ferrero Roger y los chocolates Lindt fueron los dos productos más buscados de la categoría. Este tipo de información ayuda a entender las elecciones de la audiencia.
Ranking palabras más buscadas categoría chocolates 14 febrero

2. Hora de renovar la lencería 

Durante el 2021 la venta de ropa interior superó a lo registrado en el período anterior. Estos ítems muestran un alto crecimiento en ventas y pueden resultar artículos relevantes en vísperas del festejo del amor.
La lencería representa más de un 46% de las ventas de este rubro. Esto quiere decir que hay una gran cantidad de personas interesadas en este tipo de productos.
Gráfico categorías ropa interior día del amor y la amistad argentina

3. Tiempo para la intimidad

Otro de los artículos que cobra protagonismo en vísperas del Día de los enamorados es el de los geles íntimos. Este producto presenta un importante aumento en los últimos meses y sus ventas durante el 2021 superan a las logradas en el 2020.
gráfico crecimiento ventas geles íntimos para vender san valentín 

4. Vestidos para enamorar

San Valentín es un día que amerita elegir el outfit perfecto o también regalarlo. Si bien existe una enorme gama en cuanto a prendas de vestir, las miradas y los clics apuntan hacia la categoría Vestidos. Según datos de Nubimetrics, los modelos que encabezan el ranking de los más vendidos, son los de estilo deportivo.
LOS MÁS VENDIDOS
Esta categoría muestra altos índices de oportunidad que favorecen a cualquier tipo de vendedor pero, principalmente, a aquellos con mayor experiencia en el rubro. Lo anterior es debido a que hay un equilibrio entre los vendedores Normales y Platino. Además, el rubro muestra un alto crecimiento en su demanda y ventas que superan el periodo anterior.

5. Artesanía estilo DIY 

En la actualidad, son más los internautas que buscan online las herramientas para hacer algo creativo y con sus propias manos, principalmente en fechas en donde el amor aflora. Tal es el caso de la categoría Artesanías para Cerámica, que cuenta con pocos vendedores expertos y un buen crecimiento de unidades vendidas. Sin embargo, considera monitorear el progreso debido a que lleva cerca de 6 meses de existencia en el marketplace.
En el siguiente listado, podemos observar que los productos más vendidos suelen ser por mayoreo y en kits, porque incluyen distintas herramientas para desatar la creatividad.
ranking artesanías cerámica para vender día del amor y la amistad

6. Un detalle que destaca

Hay detalles de joyería que pueden ser un gran obsequio para poner sobre la ropa o el cabello y hacer sentir especial a cualquiera, ¡incluidas tus ventas! Para este Día del Amor y la Amistad, encontramos un tesoro en la categoría Prendedores. Esta se convierte en oportunidad de negocio gracias al positivo incremento respecto a las unidades vendidas, que comienzan a despegar desde enero.
gráfico crecimiento prendedores para vender por día de los enamorados

7. Para enmarcar los mejores momentos

Otro ítem que puedes considerar incluir en tu mix de productos y que resulta muy popular para el 14 de febrero, son sin duda los portarretratos. Al igual que la categoría anterior, las ventas registradas presentan un buen panorama de crecimiento. En este caso, observamos que existe un incremento en ventas que no se detiene después de enero.
ranking palabras más buscadas portarretratos día de san valentín
Para los vendedores especializados de la categoría Portarretratos, tienen un dato extraído del ranking de palabras más buscadas que puede resultar de gran utilidad: los productos personalizados. Este detalle es muy valorado por los compradores digitales y resulta ser un gran acierto. Hoy en día, ante un universo de productos similares, la diferenciación y los artículos únicos son un plus. ¡Toma ventaja de este dato para implementarlo en tus publicaciones!

8. Perfumes para el 14 de febrero

Para el Día del Amor y la Amistad, un gran acierto son los perfumes, tanto para hombres como para mujeres. En el siguiente gráfico, observamos un crecimiento en ventas que supera a lo alcanzado durante el período anterior.
gráfico crecimiento perfumes para día del amor y la amistad méxico
Por otro lado, un factor a tomar en cuenta es que la categoría Perfumes presenta una alta competencia debido a la gran cantidad de vendedores que ofrecen este producto. Pero si ya te encuentras trabajando dentro del rubro, aún puedes explorar las búsquedas de los usuarios, aprovechar la información disponible y utilizar las palabras clave adecuadas para tus publicaciones. Un claro ejemplo es que un número puede hacer la diferencia. Tal es el caso del perfume Chanel 5, en donde las publicaciones son menores en comparación a una búsqueda general.
ranking palabras perfumes para vender día del amor y la amistad méxico 

Vende mejor este 14 de febrero en 4 sencillos pasos

Donde hay una celebración, ¡hay una oportunidad! Tal es el caso de un día como el 14 de febrero, que representa un boom en ventas. Te compartimos estas recomendaciones principales para que todo salga bien:
  1. Entender qué buscan y prefieren los internautas para esta celebración.
  2. Identificar las oportunidades que harán crecer a nuestro negocio en rentabilidad.
  3. Analizar estratégicamente la categoría, competencia y estacionalidad.
  4. Planear y calcular el stock con anticipación utilizando información objetiva.

5 Tendencias de Comercio Electrónico 2022 en España

¡Es momento de analizar las tendencias eCommerce en España para este año 2022! En este último tiempo, hemos visualizado o sentido la gran expansión y consolidación del comercio electrónico en España como uno de los principales métodos de compra en los consumidores. Solo hace falta optimizar o incrementar la frecuencia con la que los españoles realizamos las compras online. Según Statista, durante el 2021, un 26% compró una vez a la semana por internet, un 24% lo hizo cada 15 días y otro 26% una vez al mes; un aumento considerable si se compara con las cifras del año anterior: 17%,  23% y 24%, respectivamente A modo de resumen desde nuestra Agencia eCommerce, te acercamos las 5 tendencias más importantes a tener en cuenta durante este año 2022 en España.
  1. Liderazgo de los Marketplaces: son preferidos por el público español, los prefieren ya que tienen variedad de productos y categorías, como así también generan mayor confianza en la compra online. Además, observamos un aumento de audiencia de los marketplaces de nichos; como es el caso de Etsy, que está especializado en artículos de artesanía, y de Vinted, que vende moda de segunda mano.
  2. Entregas y Logística: en España, el público no solo busca variedad, la gran mayoría no avanza en una compra online sí la misma no tiene envío gratuito. Es muy importante el gasto de envío pero así también el horario de entrega y las diferentes opciones que este ofrece.
  3. Pagos Online: los métodos de pago se deben adaptar a los rangos etarios, por lo general las personas mayores de 35 años prefieren el uso de tarjetas, mientras que los menores de 35 años prefieren los monederos virtuales. Aquí tendremos dos puntos claves para trabajar: el desarrollo de sistemas de protección de la información que aumenten el nivel de control sobre sus datos y la comodidad y rapidez del medio de pago online. El pago Flexible también cumplirá un rol fundamental en el eCommerce 2022.
  4. Medio Ambiente y Sostenibilidad: es un factor importante a la hora de decidir la compra, la gran mayoría de los compradores Españoles no pagaría de más por un producto que no respeta el medio ambiente o no es sustentable. 
  5. Experiencia de Compra: En España, más del 70% de los compradores, prefiere ver un video y fotos de los productos antes de comprarlo. Un gran porcentaje, también prefiere asistencia al momento de realizar una compra online, por lo que la inteligencia artificial puede jugar un rol fundamental en la experiencia de compra. 
  Si bien no podemos predecir el futuro, algo hemos aprendido estos años y de cambios y adaptabilidad se trata la clave del éxito. Estamos seguros de que la forma en la que compramos cambia y seguirá cambiando mucho más aún. La pregunta que debes hacerte: ¿Su empresa se adapta a este nuevo ecosistema eCommerce y todos los cambios venideros?  La mejor recomendación para adaptarse a los cambios del mundo eCommerce, es informarse y conocer sobre las tendencias como así también adquirir conocimientos al respecto  que permitan estrategias eCommerce sólidas y de largo plazo. Eso permitirá a tu empresa tener un plan concreto para lograr los objetivos comerciales ¿Estás pensando en una tienda b2c para tu empresa? ¿Tenés dudás sobre la actual? en Wualá, Agencia eCommerce podemos ayudarte.

Black Friday 2022 en España

¿De donde proviene el Black Friday?

Esta festividad comenzó en Norteamérica, pero los orígenes no son del todo claros. El término “Black Friday” se empezó a oir por primera vez entre los policías de tráfico de Filadelfia, en 1961. Era la forma que tenían de describir la ciudad al día siguiente de Acción de Gracias, que se encontraba abarrotada de coches. Años más tarde se popularizó a todo Estados Unidos. Una explicación alternativa se refiere a que en ese día las cuentas de los comercios pasan de los “números rojos” (pérdidas) a los “negros” (black) gracias a las grandes ventas. En la actualidad con la ayuda de las nuevas tecnologías y la publicidad se ha extendido al resto de países. En España se impulsó esta celebración cuando se liberalizaron los períodos de rebajas de los comercios. Fue todo un éxito y desde 2015 la implantación es generalizada. Con motivo del viernes negro muchas tiendas y grandes almacenes permanecen abiertos más allá de la hora habitual de cierre. Los pequeños comercios ofrecen ofertas de Black Friday durante toda la semana.
Black Friday 2022: cuatro sitios para comparar ofertas antes de comprar | Economía

Pero ¿Cuándo se celebra?

El Black Friday se celebra el viernes siguiente al Día de Acción de gracias, esto es, el cuarto viernes del mes de noviembre. La fecha exacta depende por tanto del año, y el Black Friday 2022 se celebrará el viernes 25 de noviembre de 2022.
Durante toda la jornada se realizan significativos descuentos en muchas tiendas y grandes almacenes. Desde primeras horas de la madrugada del Viernes, y durante tres días, millones de consumidores llenarán los comercios en busca de ofertas especiales. La mayor parte de las compras son hoy en día a través de Internet, sobre todo desde la crisis del coronavirus. El 70% consumidores prefieren la red a las tiendas tradicionales. En el comercio electrónico se lanzan campañas con rebajas exclusivas para productos de primeras marcas.
Desde Wualá entendemos que planificar las estrategias de tu tienda online es muy importante para potenciar tus ventas. Por eso recomendamos leer la nota de Efemérides y Calendario Social Media España 2022 donde podrás descargar el calendario completo para anticipar las fechas más importantes del año.

El éxito de Tiwch de Ibai Llanos y sus 10 mejores momentos del 2021

Con tan solo 26 años, Ibai Llanos se ha convertido en el tercer ‘streamer’ que más dinero gana en Twitch del mundo, siendo uno de los rostros más conocidos, protagonizando portadas y presidiendo el podio de los más influyentes. Con más de 8 millones de seguidores y unas ganancias que ascienden a 1,15 millones de euros al año, según un estudio de la empresa financiera CashNetUsa. Su naturalidad y humor le han llevado a posicionarse como uno de los perfiles más exitosos del momento. Una trayectoria profesional que le ha llevado a conocer a grandes personalidades a través de sus entrevistas transmitidas en directo y hacer amistad con algunas otras como el futbolista Gerard Piqué, con el que además ha puesto en marcha distintos y beneficiosos negocios. No sólo realizó muchísimo contenido de calidad, sino que estuvo en boca de propios y extraños casi de manera constante y redobló la apuesta día tras día, sin quedarse cómodo y tranquilo con lo que venía logrando. Con el inicio del año, te contamos sus 10 mejores momentos en Twitch:

1. La cena con Lionel Messi

El streamer español compartió varias semanas con Coscu en Barcelona y hasta recibió la sorpresiva visita de Sergio Agüero, quien se metió en su casa sin avisarle. Luego, el Kun invitó a ambos a una cena muy especial sin decirles dónde era realmente y los llevó en su auto. Ese restaurante misterioso era la casa de Lionel Messi, quien se despedía del Barcelona. Ibai Llanos cuenta cómo conoció a Leo Messi; la sorpresa más pícara de Sergio Agüero | Marca

2. Ibai Llano y la presentación de Messi en PSG

Luego de compartir ese momento íntimo, Ibai viajó a París para vivir junto a sus seguidores la presentación del capitán de la Selección Argentina en el elenco francés y logró charlar con Lionel Messi durante algunos minutos, situación que despertó muchos elogios y también críticas de los menos allegados a Twitch.

3. El primer mundial de globos, junto a Piqué

A partir de un video viral que compartió en redes y que recibió mucha aceptación de sus seguidores, Ibai creó el primer Mundial de Globos de la historia con 32 países que compitieron en Barcelona, representados por un participante. Finalmente, Perú se quedó con la gloria y hasta despertó comentarios del propio presidente de ese país, Pedro Castillo. Mundial de Globos 2021: Horario del Mundial de Globos de Ibai y Piqué: Reglamento, participantes, colaboradores y dónde ver hoy | Marca

4. Transmitió la copa América

Uno de los momentos clave en la unión de Ibai con Gerard Piqué fue en la previa de la Copa América de Brasil. Piqué se hizo con los derechos para transmitirla en España y tuvo la gran idea de cedérselos al streamer vasco, que redondeó excelentes números y hasta tuvo la suerte de contar con Lionel Messi en la final, para la coronación de la Selección Argentina.

5. Entrevistas a estrellas del deporte y la música

Ibai creó una sección alternativa denominada “Charlando Tranquilamente”, donde entrevistó a grandes personalidades del ambiente del deporte y la música. Pasaron Gerard Piqué, Sergio Ramos, Sergio Agüero, Paulo Dybala, Andrés Iniesta, Ronaldinho, Nicki Nicole, Duki, Bizarrap, Rauw Alejandro, Ed Sheeran, Nicky Jam, Tini y J. Balvin, entre otros. Ibai on Twitter: "Charlando tranquilamente #9 con @bizarrap RT = dale ibai wacho sácate una sesion con el biza https://t.co/cL2WMcjsI6 https://t.co/ynyUAe4gS0" / Twitter

6. Caster del mundial de League Of Lengends 2021

Como en otras ocasiones, pero ahora convertido más en streamer, Ibai estuvo al frente de la transmisión en español de Worlds 2021, el Mundial de League of Legends. En medio de tantas entrevistas y eventos, el creador de contenidos vasco regresó por un mes a sus orígenes.

7. La velada del boxeo: El récord de Ibai en Twitch

Ibai Llanos realizó sobre fines de mayo una velada de boxeo que significó un récord personal en Twitch y el segundo número más alto en la plataforma, después de la presentación de la skin de TheGrefg en Fortnite. El Mundial de Globos alcanzó los 600 mil espectadores, pero la noche de boxeo llegó a 1.5 millones como pico de espectadores y promedió el millón.

8. El streamer del año

Por segundo año consecutivo, Ibai Llanos se quedó con el premio en los Esports Awards 2021 al streamer más destacado. El español vivió la ceremonia en Twitch, con sus seguidores, y festejó la consagración. Ibai Llanos

9. Ibai juntó más de 200.000 de Euros en su Ibaibenéfico

Otro año más Ibai Llanos organizó su evento Ibainéfico para poder recaudar fondos y donarlos a los más necesitados. El evento consistió en la celebración de unas pruebas de determinados videojuegos, como League of Legends y Mario Kart, y se reunieron 205 mil euros para Médicos sin Fronteras. Fue la cuarta edición, para un total de 600 mil euros.   Ibainefico 2020: El evento benéfico de Ibai Llanos en Twitch: Fechas, horarios, participantes, juegos y capitanes de los equipos | Marca

10. Ibai y las campanadas de año nuevo

El streamer anunció que el 31 de diciembre dará las famosas Campanadas en Twitch, desde La Puerta del Sol de Madrid, uno de los puntos emblemáticos de la capital española. Lo hará en compañía del conductor Ramón García, quien fue el encargado de presentar las Campanadas entre 1996 y 2017.

Conocé las 6 principales pasarelas de pago de Argentina

Todos necesitamos pagar, existen cada vez más formas de hacerlo y, a la hora de afrontar este momento, los argentinos tienen sus preguntas ¿Qué métodos de pago predominan en Argentina? Dentro de Argentina, las 4 principales pasarelas de pago para cobrar desde tu tienda online son TodoPago , Pago 360, Mobbex  y Lemon Cash Lo mejor de todo es que se pueden incorporar fácilmente a tu web, por lo que es ideal para distintos tipos de negocios en la actualidad.

Si tenemos que definir cuáles son las variables más importantes a tener en cuenta en una pasarela de pagos serian estas:

  • La comisión.
  • El tiempo de acreditación de fondos.
  • Las alternativas de pago para el cliente.
  • Su integración con páginas webs.
  • Su plataforma.

En base a estos puntos te te compartimos toda la información necesaria para que comiences a usar hoy mismo y aproveches sus beneficios al máximo.

1. TODO PAGO

Todo Pago fue una de las primeras alternativas que apareció para competirle a Mercadopago. Hoy por hoy han comenzado a mejorar drásticamente su plataforma ofreciendo comisiones idénticas al igual que la plataforma previamente mencionada en donde ofrece varios métodos de pago como:
  • Código QR (que se puede escanear desde el celular)
  • Botón de pago, mPOS (lector de tarjetas que puede conectarse a un celular o una tablet)
  • Armado de tiendas digitales (eCommerce) integrables a tu sitio web.
Medio, Comisión y tiempo de acreditación:
  • Tarjeta de Débito:
    • 2% + IVA – 48 hs hábiles
  • Tarjeta de Crédito:
    • 5,89% + IVA – 24 hs hábiles
    • 3,49% + IVA – 10 días hábiles
    • 1,99% + IVA – 30 días hábiles
    • Efectivo:
      • 3,99% + IVA – 10 días hábiles

 2. PAGOS 360

Pagos 360 es la mejor alternativa disponible hoy en el mercado. No solo por su comisión, sino por sus plazos de acreditación, la cantidad de alternativas de pago para el cliente y la posibilidad de cobros automáticos.

Su servicio de atención al cliente es impecable, en donde te llaman por teléfono para intentar resolverte tus problemas si es que no lo pueden hacer vía chat o email.

Si tenes un E-commerce  esta es la opción a la que deberías apuntar ya que ofrece muchas alternativas de pago para tus clientes, incluida la opción DEBIN que en otros lados ni figura.

Esta plataforma reúne todo lo mejor de las otras plataformas y lo pone en un solo lugar siendo un competidor muy serio y buscando posicionarse como la mejor pasarela de pago.

Antes, solo estaba disponible para instituciones y grandes empresas pero ahora se abrieron a los pequeños emprendedores dándonos herramientas profesionales a un costo razonable.

  • Medio, Comisión y tiempo de acreditación:
    • Cuenta Bancaria:
      • Débito Directo CBU: 3,75% + IVA – Inmediato.
      • DEBIN: 3,75% + IVA – Inmediato.
      • Red Link: 3,75% + IVA – 3 días hábiles.
      • Banelco: 3,75% + IVA – 3 días hábiles.
    • Tarjeta de Débito:
      • 3,75% + IVA – 2 días hábiles
    • Tarjeta de Crédito:
      • 3,75% + IVA – 2 días hábiles, pagos en cuotas
      • 3,75% + IVA – 14 días hábiles, en un solo pago o plan z
    • Efectivo:
      • 3,75% + IVA – de 3 a 5 días hábiles
Agencia ecommerce

3. MOBBEX

Mobbex es una de las opciones más interesantes del mercado no solo por tener una comisión muy competitiva sino porque los plazos de acreditación son mucho menores que la mayoría de las plataformas.

Si bien la comisión en el plan Ready es un poco más elevada, se compensa acreditando el dinero mucho más rápido.

Luego tenemos la opción de Direct en donde todo se reduce a un 50%. Si te gusta la plataforma y ya tenes algo de facturación podes aplicar para esta opción sin problemas. Acá el dinero va directo a tu cuenta bancaria sin pasar por Mobbex.

Algo a destacar es la atención al cliente. Creo que este es un punto clave ya que la mayoría de las plataformas dejan de lado este punto. En Mobbex se siente una atención mucho más personal que en otras plataformas y realmente te resuelven los problemas.

A su vez tiene algo que la destaca, cobros recurrentes. Con Mobbex podes crear pagos recurrentes para tus clientes. Esto es muy útil si tenes un servicios que requiere ser abonado todos los meses por ejemplo.

MOBBEX READY para pequeños negocios;

  • Medio, Comisión y tiempo de acreditación:
    • Tarjeta de Débito:
      • 4% + IVA – 5 días hábiles
    • Tarjeta de Crédito:
      • 4% + IVA – 5 días hábiles, pagos en cuotas
      • 4% + IVA – 12 días hábiles, en un solo pago.
      • 4% + IVA – 12 días hábiles, en cuotas con Ahora.
    • Efectivo:
      • 4% + IVA – 5 días hábiles

MOBBEX DIRECT para medianos y grandes negocios:

  • 2% de Comisión + IVA con acreditaciones menores a 5 días hábiles.

4.LEMON CASH

Lemon Cash es una plataforma que tiene un poco de todo. Es Exchange de criptomonedas, Billetera digital y Pasarella de pago. Se podría decir que es la plataforma más completa de todas porque incluye opciones muy interesantes principalmente asociadas a criptomonedas.

Las comisiones son bastante bajas y los tiempos de acreditación son muy rápidos. Se podría decir que tenes tu dinero casi inmediatamente pero como máximo puede llegar a ser 72hs.

Los problemas que veo es que solo ofrece tarjetas como medio de pago y la plataforma es extremadamente nueva. Se podría decir que le falta madurar un poco.

Lo bueno es que seguramente en poco tiempo se volverá una referencia ya que tiene opciones muy innovadoras en relación a otras billeteras y pasarelas.

  • Medio, Comisión y tiempo de acreditación:
    • Tarjeta de Débito:
      • 3,28% + IVA – 72hs
    • Tarjeta de Crédito:
      • 3,39% + IVA – 72 hs

5.MercadoPago

MercadoPago es una de las plataformas de cobro a los compradores, y pagos y abonos a los vendedores, más populares de América Latina, además, también puede usarse como billetera digital. Las comisiones por venta que MercadoPago te cobra son personalizables (no incluye IVA), y puedes conseguir tres tipos distintos:
  • La comisión de 5,99% libera el dinero de manera inmediata.
  • La comisión de 3,49% libera el dinero luego de 14 días del cobro.
  • La comisión de 1,99 libera el dinero luego de 30 días del cobro.

6. PayU

PayU es la división fintech y de pagos electrónicos de Prosus, un grupo global de negocios en internet. Tiene disponibilidad en diferentes partes del globo, especialmente América Latina, Europa y Asia. Es compatible con múltiples plataformas y medios de pago más usados.

Módulos de pago con PayU

  • Starter: La comisión de venta es de un 3,49% más un monto fijo + IVA. Destinado a pequeñas empresas y negocios en crecimiento..
  • Enterprise: Si los ingresos proyectados superan un monto determinado, obtienes un precio preferencial por sobre el pack “starter”.
  • Gateway: No cobra una comisión de venta, sino que tiene un costo mensual. Para empresas cuyas ventas superan ampliamente esos costes, es recomendable. Para este módulo es necesario tener convenios previos con entidades financieras.